Ako ne možete vidjeti e-mail poruke u aplikaciji Mail na Mac računalu
Ako se čini da vam nedostaju neke poruke jer se ne prikazuju u aplikaciji Mail, pokušajte primijeniti rješenja navedena u nastavku.
Na bočnoj traci odaberite sandučić
Da biste pogledali poruke u određenom sandučiću, odaberite taj sandučić na bočnoj traci prozora aplikacije Mail.
Ako vam se bočna traka ne prikazuje:
Odaberite Prikaz > Prikaži bočnu traku uz traku izbornika.
Ili pritisnite kombinaciju tipki Control-Command-S.
Ako se bočna traka prikazuje, ali ne vidite sandučić koji tražite:
Provjerite je li taj e-mail račun omogućen: odaberite Mail > Postavke, a zatim kliknite Računi. Odaberite svoj račun s lijeve strane, a zatim potvrdite da je odabrana opcija „Omogući ovaj račun”.
Provjerite je li vaš sandučić skriven u nekom odjeljku bočne trake. Pomaknite pokazivač iznad naziva odjeljka da bi vam se pored naziva prikazala strelica za otkrivanje. Zatim kliknite strelicu da biste sakrili ili prikazali stavke u tom odjeljku. U ovom su primjeru stavke koje se nalaze u odjeljku Omiljeno skrivene (lijeva slika) i prikazane (desna slika):
Provjerite je li uključeno filtriranje poruka
Ako koristite filtriranje poruka, Mail će određene poruke sakriti. Ako je filtriranje uključeno, možete ga isključiti:
Odaberite Prikaz > Filtriranje > Onemogući filtriranje poruka.
Ili možete pritisnuti tipke Command-L.
Možete i kliknuti gumb za filtriranje
na alatnoj traci.
Provjerite sandučić neželjene pošte
Na bočnoj traci odaberite sandučić neželjene pošte. Ako se poruke koje vam nedostaju nalaze tamo, možete ih premjestiti u ulazni spremnik ili ih označiti kao željene. Saznajte više o upravljanju neželjenom poštom.
Provjerite ima li blokiranih pošiljatelja
Ako ste blokirali pošiljatelja određene poruke, Mail je možda premjestio poruku u smeće. Možete odabrati Smeće na bočnoj traci da biste pogledali poruke koje se unutra nalaze. Da biste vidjeli popis blokiranih pošiljatelja, odaberite Mail > Postavke, kliknite Neželjena pošta, a zatim kliknite Blokirano.
Provjerite pravila za e-mail
Pravila za e-mail mogu utjecati na to prikazuju li se poruke u određenom sandučiću. Ako ste izradili pravila za Mail, ta pravila možete urediti ili onemogućiti u postavkama za Mail: odaberite Mail > Postavke, a zatim kliknite Pravila.
Potražite poruke
Ako ne znate u kojem se sandučiću nalaze vaše poruke, upotrijebite polje za pretraživanje u aplikaciji Mail da biste pretražili svoje poruke. Zatim možete na bočnoj traci odabrati sandučić da biste pretražili samo taj sandučić.
Ako pretraživanje ne radi kako treba, obnovite sandučić : odaberite sandučić na bočnoj traci, a zatim odaberite Sandučić > Obnavljanje
Saznajte više
Ako ne znate da jeste li ikada primili poruke koje nedostaju, provjerite stižu li vam poruke u Mail. Saznajte što učiniti ako ne primate e-mailove.
