Ako u aplikaciji Mail na Mac računalu ne vidite e-mail poruke
Ako se čini da vam nedostaju neke poruke jer se ne prikazuju u aplikaciji Mail, pokušajte primijeniti rješenja navedena u nastavku.
Na bočnoj traci odaberite sandučić
Da biste pogledali poruke u određenom sandučiću, odaberite taj sandučić na bočnoj traci prozora aplikacije Mail.
Ako vam se bočna traka ne prikazuje:
Na traci izbornika odaberite Prikaz > Prikaži rubni stupac.
Ili pritisnite kombinaciju tipki Control-Command-S.
Ako se bočna traka prikazuje, ali ne vidite sandučić koji tražite:
Provjerite je li e-mail račun omogućen: na izborniku Mail na traci izbornika odaberite Postavke, a zatim kliknite Računi. Odaberite svoj račun s lijeve strane, a zatim potvrdite da je odabrana opcija „Omogući ovaj račun”.
Provjerite je li vaš sandučić skriven u nekom odjeljku bočne trake. Pomaknite pokazivač iznad naziva odjeljka da bi vam se pored naziva prikazala strelica za otkrivanje. Zatim kliknite strelicu da biste sakrili ili prikazali stavke u tom odjeljku. U ovom primjeru stavke u odjeljku Omiljeno u rubnom stupcu skrivene su na lijevoj slici, a prikazane na desnoj slici:
Provjerite je li uključeno filtriranje poruka
Ako poruke filtrirate, Mail može sakriti određene poruke, npr. one koje ste pročitali ili koje nisu upućene vama. Ako je filtriranje uključeno, možete ga isključiti:
Na traci izbornika odaberite Prikaz > Filtar > Onemogući filtar poruka.
Ili možete pritisnuti tipke Command-L.
Možete i kliknuti gumb za filtriranje
na alatnoj traci:
Provjera postavki kategorija e-mail poruka
Mail u sustavu macOS Sequoia 15.4 ili novijem nudi dodatno filtriranje prema kategorijama. Ako se pri vrhu popisa poruka u prozoru e-mail poruka prikazuje niz gumba pod nazivom Primarno, Transakcije, Ažuriranja i Promocije, znači da je ta značajka uključena.
Da biste pregledali sve poruke, a ne samo odabrane kategorije, učinite sljedeće:
Kliknite gumb odabrane kategorije (npr. Primarno) da biste isključili filtriranje za tu kategoriju. Pojavljuje se gumb Sva pošta, što znači da Mail prikazuje sve poruke u ulaznoj pošti.
Značajku kategorija možete i isključiti: kliknite gumb Više opcija
na alatnoj traci aplikacije Mail, a zatim poništite opciju Prikaži kategorije aplikacije Mail. Ta je postavka dostupna i na traci izbornika na izborniku Prikaz. 
Provjerite sandučić neželjene pošte
Na bočnoj traci odaberite sandučić neželjene pošte. Ako se poruke koje vam nedostaju nalaze tamo, možete ih premjestiti u ulazni spremnik ili ih označiti kao željene. Saznajte više o upravljanju neželjenom poštom.
Provjerite ima li blokiranih pošiljatelja
Ako ste blokirali pošiljatelja neke poruke, Mail je možda premjestio poruku u mapu Smeće. Da biste pogledali poruke koje se u njoj nalaze, u rubnom stupcu odaberite Smeće. Da biste vidjeli popis blokiranih pošiljatelja, na traci izbornika odaberite Mail > Postavke, kliknite Neželjena pošta, a zatim Blokirano.
Provjerite pravila za e-mail
Pravila za e-mail mogu utjecati na to prikazuju li se poruke u određenom sandučiću. Ako ste stvorili pravila za Mail, ta pravila možete urediti ili onemogućiti u postavkama za Mail: na traci izbornika odaberite Mail > Postavke, a zatim kliknite Pravila.
Potražite poruke
Ako ne znate u kojem se sandučiću nalaze vaše poruke, upotrijebite polje za pretraživanje u aplikaciji Mail da biste pretražili svoje poruke. Zatim u rubnom stupcu odaberite neki sandučić da biste pretraživanje ograničili samo na njega.
Ako pretraživanje ne radi kako treba, obnovite sandučić: odaberite sandučić u rubnom stupcu, a zatim odaberite Sandučić > Obnovi.
Ažurirajte macOS sustav
Ažurirajte macOS na Mac računalu, a zatim ponovno provjerite e-mail poruke.
Provjera prima li Mail poruke
Ako ne znate da jeste li ikada primili poruke koje nedostaju, provjerite stižu li vam poruke u Mail. Saznajte što učiniti ako ne primate e-mail poruke.