Pronalaženje serijskog ili IMEI broja na iPhone, iPad i iPod touch uređaju

• Te brojeve možete pronaći na nekoliko mjesta, primjerice u postavkama, na samom uređaju, u programu Finder ili iTunes te na originalnom pakiranju.
• Kad se obraćate tvrtki Apple radi podrške, serijski broj ili IMEI/MEID broj možete koristiti za identifikaciju uređaja.

1. Otvorite Postavke > Općenito te dodirnite Opis.
2. Potražite serijski broj. Možda ćete se morati pomaknuti prema dolje da nađete IMEI/MEID i ICCID.
   
3. Za lijepljenje tih podataka na Appleove registracijske obrasce odnosno obrasce za korisničku podršku dodirnite i zadržite broj da biste ga kopirali.

Još uvijek niste pronašli potreban broj? Potražite na sljedećim mjestima.

Ako vaš iPhone ima pretinac za SIM karticu* i trebate podršku, ali ne možete vidjeti izbornik Postavke, umjesto serijskog broja možete upotrijebiti IMEI/MEID.

Na sljedećim uređajima možete pronaći serijski broj u Postavkama i IMEI/MEID na pretincu za SIM karticu:

Na sljedećim uređajima možete pronaći serijski broj u Postavkama i IMEI/MEID (MEID je prvih 14 znamenki IMEI-ja) na poleđini:

• iPhone 6
• iPhone 6 Plus
• iPhone SE (prve generacije)
• iPhone 5s
• iPhone 5c
• iPhone 5

Na sljedećim uređajima možete pronaći serijski broj i IMEI/MEID na pretincu za SIM karticu:

• iPhone 3G
• iPhone 3GS
• iPhone 4 (GSM model)
• iPhone 4s

Ako imate originalni iPhone, serijski broj i IMEI ugravirani su na stražnjoj strani uređaja.

*Model iPhone 14 uređaja bez ugraviranog IMEI/MEID broja.

Serijski broj iPad Pro, iPad i iPod touch uređaja nalazi se na stražnjoj strani. IMEI se nalazi i na iPad uređaju (model Wi-Fi + Cellular).

Također možete pronaći serijski broj uređaja u programu Finder ili iTunes:

1. Povežite uređaj s računalom.
2. Na Mac računalu sa sustavom macOS Catalina 10.15 ili novijim otvorite Finder. Na Mac računalu sa sustavom macOS Mojave ili starijim ili na PC računalu otvorite iTunes.
3. Pronađite uređaj. U programu Finder provjerite jeste li u kartici Općenito. Kliknite karticu Sažetak u programu iTunes da biste vidjeli podatke. 
4. Na uređaju iPhone kliknite Telefonski broj ispod naziva ili modela uređaja da biste pronašli IMEI/MEID i ICCID. Za iPad (model Cellular) kliknite Serijski broj da biste pronašli CDN, IMEI/MEID i ICCID. 
   

Ako taj podatak želite zalijepiti na Appleove registracijske obrasce ili obrasce za korisničku podršku, odaberite Uredi > Kopiraj serijski broj. 

Serijski ili IMEI/MEID broj možete pronaći na nekoliko mjesta.

1. Idite na appleid.apple.com u web-pregledniku.
2. Prijavite se pomoću Apple ID-a koji upotrebljavate na uređaju. 
3. Odaberite odjeljak Uređaji. Da biste vidjeli serijski ili IMEI/MEID broj, odaberite uređaj.

Ako vam je još uvijek potrebna pomoć, evo što možete još učiniti:

• Imate li neki drugi uređaj sa sustavom iOS 10.3 ili novijim koji je prijavljen pomoću vašeg Apple ID-a? Otvorite Postavke > [Vaše ime] na tom uređaju. Pomaknite se prema dolje da biste vidjeli sve uređaje prijavljene pomoću vašeg Apple ID-a. Da biste vidjeli serijski i IMEI/MEID broj, dodirnite naziv uređaja.
• Imate li još uvijek originalno pakiranje uređaja? Serijski i IMEI/MEID broj nalaze se na crtičnom kodu:
  
• Još uvijek ne možete pronaći potreban broj? obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku tako da odaberete uređaj s ovog popisa:
  • iPhone
  • iPad
  • iPod touch