Pronalaženje serijskog ili IMEI broja na iPhone, iPad i iPod touch uređaju

Saznajte kako pronaći serijski broj, IMEI/MEID, CDN i ICCID na iPhone, iPad ili iPod touch uređaju.

Prije početka

  • Te brojeve možete pronaći na nekoliko mjesta, primjerice u postavkama, na samom uređaju, u programu Finder ili iTunes te na originalnom pakiranju.
  • Kad se obraćate tvrtki Apple radi podrške, serijski broj ili IMEI/MEID broj možete koristiti za identifikaciju uređaja.

Pronalaženje serijskog, IMEI/MEID i ICCID broja

  1. Otvorite Postavke > Općenito te dodirnite Opis.
  2. Potražite serijski broj. Možda ćete se morati pomaknuti prema dolje da nađete IMEI/MEID i ICCID.
  3. Za lijepljenje tih podataka na Appleove registracijske obrasce odnosno obrasce za korisničku podršku dodirnite i zadržite broj da biste ga kopirali.

Još uvijek niste pronašli potreban broj? Potražite na sljedećim mjestima.

iPhone

Na ovim uređajima serijski broj nalazi se u odjeljku Postavke, a IMEI/MEID na pretincu za SIM karticu. Ako vam je potrebna podrška, a ne vidite izbornik Postavke, umjesto serijskog broja možete koristiti IMEI/MEID:

  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone X
  • iPhone 8
  • iPhone 8 Plus
  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus

Na uređaju iPhone 6s i novijem serijski broj nalazi se u odjeljku Postavke, a IMEI/MEID na pretincu za SIM karticu.

Na ovim uređajima serijski broj nalazi se u odjeljku Postavke, a IMEI/MEID (MEID se odnosi na prvih 14 znamenki IMEI broja) na stražnjoj strani. Ako vam je potrebna podrška, a ne vidite izbornik Postavke, umjesto serijskog broja možete koristiti IMEI/MEID:

  • iPhone 6
  • iPhone 6 Plus
  • iPhone SE
  • iPhone 5s
  • iPhone 5c
  • iPhone 5

Na mnogim modelima iPhone 5 i iPhone 6 uređaja serijski broj nalazi se u odjeljku Postavke, a IMEI/MEID (MEID se odnosi na prvih 14 znamenki IMEI broja) na stražnjoj strani.

Na ovim uređajima serijski broj i IMEI/MEID nalaze se na pretincu za SIM karticu:

  • iPhone 3G
  • iPhone 3GS
  • iPhone 4 (GSM model)
  • iPhone 4s

Serijski broj i IMEI/MEID nalaze se na pretincu za SIM karticu iPhone 3 i iPhone 4 modela uređaja

Ako imate originalni iPhone, serijski broj i IMEI ugravirani su na stražnjoj strani uređaja.

iPad i iPod touch

Serijski broj iPad Pro, iPad i iPod touch uređaja nalazi se na stražnjoj strani. IMEI se nalazi i na iPad uređaju (model Wi-Fi + Cellular).

Finder i iTunes

Serijski broj svog uređaja možete pronaći i u programu Finder ili iTunes:

  1. Povežite uređaj s računalom.
  2. Na Mac računalu sa sustavom macOS Catalina 10.15 ili novijim otvorite Finder. Na Mac računalu sa sustavom macOS Mojave 10.14 ili starijem odnosno na PC računalu otvorite iTunes.
  3. Pronađite uređaj.U programu Finder provjerite nalazite li se u kartici Općenito. Kliknite karticu Sažetak u programu iTunes da biste vidjeli podatke u njoj. 
  4. Na uređaju iPhone kliknite Telefonski broj ispod naziva ili modela uređaja da biste pronašli IMEI/MEID i ICCID. Za iPad (model Cellular) kliknite Serijski broj da biste pronašli CDN, IMEI/MEID i ICCID. 

Ako taj podatak želite zalijepiti na Appleove registracijske obrasce odnosno obrasce za korisničku podršku, odaberite Uredi > Kopiraj serijski broj. 

Ako nemate uređaj

Serijski ili IMEI/MEID broj možete pronaći na nekoliko mjesta.

  1. Otvorite appleid.apple.com u web-pregledniku na računalu.
  2. Prijavite se pomoću Apple ID-a koji upotrebljavate na uređaju. 
  3. Pomaknite se prema dolje na odjeljak Uređaji. Da biste vidjeli serijski ili IMEI/MEID broj, odaberite uređaj.

Ako vam je još uvijek potrebna pomoć, evo što možete još učiniti:

  • Imate li neki drugi uređaj sa sustavom iOS 10.3 ili novijim koji je prijavljen pomoću vašeg Apple ID-a? Otvorite Postavke > [Vaše ime] na tom uređaju. Pomaknite se prema dolje da biste vidjeli sve uređaje prijavljene pomoću vašeg Apple ID-a. Da biste vidjeli serijski i IMEI/MEID broj, dodirnite naziv uređaja.
  • Imate li još uvijek originalno pakiranje uređaja? Serijski i IMEI/MEID broj nalaze se na crtičnom kodu:
    Serijski broj iPhone, iPad ili iPod uređaja potražite na originalnom pakiranju.
  • Još uvijek ne možete pronaći potreban broj? Obratite se Appleovoj korisničkoj podršci tako da odaberete uređaj s ovog popisa:

Informacije koje Apple daje o proizvodima koje nije on proizveo ili neovisnim web-stranicama nad kojima nema nadzor niti ih je testirao ne podrazumijevaju da te proizvode Apple preporučuje niti da za njih daje podršku. Apple nije odgovoran za odabir, performanse ni korištenje web-stranica ili proizvoda drugih proizvođača. Apple ne iznosi mišljenja o točnosti ni pouzdanosti web-stranica drugih proizvođača. Dodatne informacije zatražite od dobavljača proizvoda.

Datum objave: