Pronalaženje serijskog ili IMEI broja na iPhone, iPad i iPod touch uređaju

Saznajte kako pronaći serijski broj iOS uređaja, IMEI/MEID, CDN i ICCID.

Prije početka

  • Te brojeve možete pronaći na nekoliko mjesta, npr. u odjeljku Postavke, na samom uređaju, u programu iTunes i na originalnom pakiranju.
  • Kad se obraćate tvrtki Apple radi podrške, serijski broj ili IMEI/MEID broj možete koristiti za identifikaciju iOS uređaja.

Pronalaženje serijskog broja, IMEI/MEID broja i ICCID-a

  1. Idite na Postavke > Općenito > Opis.
  2. Pronađite seijski broj uređaja, IMEI/MEID i ICCID.
  3. Želite li taj podatak zalijepiti na Appleov registracijski obrazac odnosno obrazac za korisničku podršku? Da biste taj broj kopirali, dodirnite ga i držite.

Još uvijek niste pronašli potreban broj? Potražite na sljedećim mjestima.

iPhone

Na ovim uređajima serijski broj nalazi se u odjeljku Postavke, a IMEI/MEID na pretincu za SIM karticu. Ako vam je potrebna podrška, a ne vidite izbornik Postavke, umjesto serijskog broja možete koristiti IMEI/MEID:

  • iPhone X
  • iPhone 8
  • iPhone 8 Plus
  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus

Na uređaju iPhone 6s i novijem serijski broj nalazi se u odjeljku Postavke, a IMEI/MEID na pretincu za SIM karticu.

Na ovim uređajima serijski broj nalazi se u odjeljku Postavke, a IMEI/MEID (MEID se odnosi na prvih 14 znamenki IMEI broja) na stražnjoj strani. Ako vam je potrebna podrška, a ne vidite izbornik Postavke, umjesto serijskog broja možete koristiti IMEI/MEID:

  • iPhone 6
  • iPhone 6 Plus
  • iPhone SE
  • iPhone 5s
  • iPhone 5c
  • iPhone 5

Na mnogim modelima iPhone 5 i iPhone 6 uređaja serijski broj nalazi se u odjeljku Postavke, a IMEI/MEID (MEID se odnosi na prvih 14 znamenki IMEI broja) na stražnjoj strani.

Na ovim uređajima serijski broj i IMEI/MEID nalaze se na pretincu za SIM karticu:

  • iPhone 3G
  • iPhone 3GS
  • iPhone 4 (GSM model)
  • iPhone 4s

Serijski broj i IMEI/MEID nalaze se na pretincu za SIM karticu iPhone 3 i iPhone 4 modela uređaja

Ako imate originalni iPhone, serijski broj i IMEI ugravirani su na stražnjoj strani uređaja.

iPad i iPod touch

Serijski broj iPad Pro, iPad i iPod touch uređaja nalazi se na stražnjoj strani. I na iPad uređaju (modelu Cellular) nalazi se IMEI. MEID se odnosi na prvih 14 znamenki IMEI broja.

 Serijski broj iPad Pro, iPad i iPod touch uređaja nalazi se na stražnjoj strani.

iTunes

Serijski broj uređaja možete pronaći i u programu iTunes:

  1. Povežite iOS uređaj s računalom.
  2. Ako se iTunes ne otvori automatski, otvorite ga ručno.
  3. Pronađite uređaj. Kliknite karticu Sažetak da biste vidjeli njegove podatke. 
  4. Za iPhone kliknite Broj telefona da biste pronašli IMEI/MEID i ICCID. Za iPad (model Cellular) kliknite Serijski broj da biste pronašli CDN, IMEI/MEID i ICCID. 

Ako taj podatak želite kopirati na Appleov obrazac za registraciju ili korisničku podršku, odaberite Uredi > Kopiraj serijski broj. 

Ako nemate uređaj

Serijski ili IMEI/MEID broj uređaja možete pronaći na nekoliko mjesta.

  1. Na računalu u pregledniku otvorite stranicu s računom za Apple ID (appleid.apple.com).
  2. Prijavite se pomoću Apple ID-a koji koristite na uređaju za koji vam je potreban serijski ili IMEI/MEID broj. 
  3. Pomaknite se prema dolje do odjeljka Uređaji. Da biste vidjeli serijski ili IMEI/MEID broj uređaja, odaberite taj uređaj.

Ako vam je još uvijek potrebna pomoć, evo što možete još učiniti:

  • Imate li neki drugi iOS uređaj sa sustavom iOS 10.3 ili novijim koji je prijavljen pomoću vašeg Apple ID-a? Na tom uređaju dodirnite Postavke > [vaše ime]. Pomaknite se prema dolje da biste vidjeli sve uređaje prijavljene pomoću vašeg Apple ID-a. Da biste vidjeli serijski i IMEI/MEID broj, dodirnite naziv uređaja.
  • Imate li još uvijek originalno pakiranje uređaja? Serijski i IMEI/MEID broj nalaze se na crtičnom kodu:
    Serijski broj iPhone, iPad ili iPod uređaja potražite na originalnom pakiranju.
  • Još uvijek ne možete pronaći potreban broj? Obratite se Appleovoj korisničkoj podršci tako da odaberete uređaj s ovog popisa:

Informacije koje Apple daje o proizvodima koje nije on proizveo ili neovisnim web-stranicama nad kojima nema nadzor niti ih je testirao ne podrazumijevaju da te proizvode Apple preporučuje niti da za njih daje podršku. Apple nije odgovoran za odabir, performanse ni korištenje web-stranica ni proizvoda drugih proizvođača. Apple ne iznosi mišljenja o točnosti ni pouzdanosti web-stranica drugih proizvođača. Prilikom korištenja interneta uvijek postoje rizici. Obratite se davatelju usluge da biste saznali više. Nazivi drugih tvrtki i proizvoda mogu biti robne marke svojih vlasnika.

Datum objave: