Pronalaženje serijskog, EID ili IMEI broja na iPhone, iPad i iPod touch uređaju

Saznajte kako pronaći serijski broj, EID, IMEI/MEID, CDN i ICCID na iPhone, iPad ili iPod touch uređaju.

Prije početka

• Te brojeve možete pronaći na nekoliko mjesta, primjerice u postavkama, na samom uređaju, u programu Finder ili iTunes te na originalnom pakiranju.

• Serijski broj ili IMEI/MEID broj možete koristiti za identifikaciju uređaja kada kontaktirate Apple radi podrške.

Pronalaženje serijskog broja, EID, IMEI/MEID broja ili ICCID broja u postavkama

1. Otvorite Postavke > Općenito te dodirnite Opis.

2. Potražite serijski broj. Možda ćete se morati pomaknuti prema dolje da biste pronašli IMEI/MEID, EID i ICCID.

   

3. Za lijepljenje tih podataka na Appleove registracijske obrasce odnosno obrasce za korisničku podršku dodirnite i zadržite broj da biste ga kopirali.

Pronalaženje serijskog broja, EID ili IMEI broja prije postavljanja uređaja

1. Uključite uređaj.

2. Pritisnite i držite gumb napajanja na uređaju dok se ne prikaže Appleov logotip. Prikazat će se pozdrav na nekoliko jezika.

   

3. Dodirnite tipku za informacije, u donjem desnom kutu na zaslonu.

Još uvijek niste pronašli potreban broj? Potražite na sljedećim mjestima.

iPhone

Ako vaš iPhone ima pretinac za SIM karticu i trebate podršku, ali ne možete vidjeti izbornik Postavke, umjesto serijskog broja možete upotrijebiti IMEI/MEID.*

Na sljedećim uređajima serijski broj možete pronaći u postavkama, a IMEI/MEID u pretincu za SIM karticu:

Na uređajima koji su navedeni u nastavku, serijski broj možete pronaći u Postavkama, a IMEI/MEID (MEID je prvih 14 znamenki broja IMEI) na poleđini:

• iPhone 6

• iPhone 6 Plus

• iPhone SE (prve generacije)

• iPhone 5s

• iPhone 5c

• iPhone 5

Na sljedećim uređajima serijski broj i IMEI/MEID možete pronaći u pretincu za SIM karticu:

• iPhone 3G

• iPhone 3GS

• iPhone 4 (GSM model)

• iPhone 4s

Ako imate originalni iPhone, serijski broj i IMEI ugravirani su na stražnjoj strani uređaja.

iPad i iPod touch

Serijski broj iPad Pro, iPad i iPod touch uređaja nalazi se na stražnjoj strani. IMEI se nalazi i na iPad uređaju (model Wi-Fi + Cellular).

Finder, Apple Uređaji i iTunes

Serijski broj za svoj uređaj možete pronaći i u programu Finder, odnosno u aplikaciji Apple Devices ili iTunes na PC računalu:

1. Povežite uređaj s računalom.

2. Na Mac računalu sa sustavom macOS Catalina 10.15 ili novijim otvorite Finder. Na Mac računalu sa sustavom macOS Mojave ili starijim otvorite iTunes. Ako imate PC računalo, koristite najnoviju verziju aplikacije Apple Devices ili iTunes.

3. Locirajte uređaj. U programu Finder provjerite jeste li otvorili karticu Općenito.

4. Na iPhone uređaju kliknite Telefonski broj ispod naziva uređaja ili naziva modela da biste pronašli EID, IMEI/MEID i ICCID. Na iPad uređaju (model s mobilnom mrežom) kliknite Serijski broj da biste pronašli CDN, EID, IMEI/MEID i ICCID.

   

Ako taj podatak želite zalijepiti na Appleove registracijske obrasce ili obrasce za korisničku podršku, odaberite Uredi > Kopiraj serijski broj.

Ako nemate uređaj

Serijski broj, EID ili IMEI/MEID broj možete pronaći na nekoliko mjesta.

1. Otvorite stranicu account.apple.com u web-pregledniku.

2. Prijavite se na Apple račun koji upotrebljavate na uređaju.

3. Odaberite odjeljak Uređaji. Da biste pogledali serijski broj, EID ili IMEI/MEID, odaberite uređaj.

Ako vam je još uvijek potrebna pomoć, evo što možete još učiniti:

• Imate li drugi uređaj sa sustavom iOS 10.3 ili novijim u koji ste prijavljeni svojim Apple računom? Otvorite Postavke > [Vaše ime] na tom uređaju. Pomaknite se prema dolje da biste vidjeli sve uređaje na koje ste prijavljeni na svojim Apple računom. Da biste pogledali serijski broj, EID i IMEI/MEID, dodirnite naziv uređaja.

• Imate li još uvijek originalnu ambalažu uređaja? Potražite serijski broj, EID i IMEI/MEID na crtičnom kodu: