Traženje uređaja na karti
Da biste pronašli uređaj, prijavite se na web-mjesto iCloud.com/find. Osim toga, upotrijebiti možete i aplikaciju Pronalaženje na svojem drugom Appleovom uređaju.
Ako se vaš iPhone, iPad ili iPod touch uređaj ne prikaže na popisu uređaja, to znači da aplikacija Pronalaženje nije bila uključena. No svoj račun ćete i dalje moći zaštititi čak i ako značajka Pronalaženje nije bila uključena.
Označavanje uređaja kao izgubljenog
Kada svoj uređaj označite kao da je izgubljen, na daljinu ćete ga zaključati šifrom te ćete tako zaštititi svoje podatke. Time ćete na izgubljenom uređaju onemogućiti i Apple Pay. Osim toga, na izgubljenom ćete uređaju moći prikazati prilagođenu poruku sa svojim podacima za kontakt.
Prijava izgubljenog uređaja lokalnoj policijskoj upravi
Službenici policijske uprave mogu zatražiti serijski broj vašeg uređaja.
Prijavljivanje krađe i gubitka
Ako je vaš izgubljeni iPhone uređaj pokriven AppleCare+ planom s jamstvom za slučaj krađe i gubitka, podnesite zahtjev za zamjenu iPhone uređaja.
Brisanje uređaja na daljinu
Ako obrišete uređaj na kojem je instaliran iOS 15, iPadOS 15 ili noviji, možete upotrijebiti aplikaciju Pronalaženje da biste locirali uređaj ili reproducirali zvuk na njemu. U suprotnom nećete moći locirati uređaj ni reproducirati zvuk nakon što ga obrišete.
Ako imate jamstvo AppleCare+ s pokrićem u slučaju krađe ili gubitka, ne uklanjajte uređaj iz aplikacije Pronalaženje, kao ni svoj Apple ID.
Obraćanje operateru bežične mreže
Ako je izgubljeni uređaj iPhone ili iPad uređaj s mobilnim podatkovnim prometom, izgubljeni uređaj prijavite operateru bežične mreže. Operatera zatražite onemogućavanje računa kako biste spriječili upućivanje poziva, slanje poruka i upotrebu podataka. Ako je vaš uređaj obuhvaćen planom operatera bežične mreže, podnesite zahtjev za ostvarivanje svojih prava.
Uklanjanje izgubljenog uređaja s računa
Ako imate jamstvo AppleCare+ s pokrićem u slučaju krađe ili gubitka, ne uklanjajte izgubljeni iPhone ni svoj Apple ID iz aplikacije Pronalaženje sve dok se vaš zahtjev ne odobri.
Idite na web-mjesto appleid.apple.com kako biste uklonili izgubljeni uređaj s popisa pouzdanih uređaja.
AppleCare+ plan s jamstvom za slučaj krađe i gubitka nije dostupan u svim državama i regijama.