Ako ne možete aktivirati iPhone uređaj

Saznajte što učiniti ako ne možete aktivirati iPhone uređaj ili ako dobijete upozorenje da aktivacijski poslužitelj nije dostupan odnosno da nije podržana SIM kartica.

Što najprije provjeriti

I dalje vam je potrebna pomoć? Prijeđite na sljedeći odjeljak.

Učinite sljedeće

  1. Pregledajte popis na stranici Status sustava. Ako okvir pokraj opcije Aktivacija iOS uređaja nije zelene boje, kasnije pokušajte aktivirati iPhone uređaj.
  2. Ako se tijekom aktivacije iPhone uređaja zatraži unos lozinke, unesite je. (Zahtjev za unos lozinke upućuje na to da je možda omogućeno zaključavanje aktivacije u aplikaciji Nađi moj iPhone).
  3. Ponovno pokrenite iPhone.
  4. Ako upotrebljavate mobilnu podatkovnu vezu, umjesto s njom povežite se s pouzdanom Wi-Fi mrežom

Ako aktivacija ni tada nije moguća, iPhone uređaj aktivirajte putem programa iTunes na sljedeći način:

  1. Provjerite imate li najnoviju verziju programa iTunes.
  2. Provjerite je li računalo povezano s internetom.
  3. Otvorite program iTunes na računalu. iPhone uređaj priključite na računalo s pomoću kabela priloženog uređaju.
  4. Pričekajte dok program iTunes ne prepozna iPhone uređaj i ne aktivira ga: 
    • Ako iTunes prikaže opciju „Postavi kao novi” ili „Obnovi iz sigurnosne kopije”, to znači da je program iTunes aktivirao iPhone uređaj. 
    • Ako program iTunes prikaže poruku da SIM kartica nije kompatibilna, obratite se operateru.

Dodatna pomoć

  1. Da biste provjerili ima li mrežnih ili aktivacijskih problema te treba li zamijeniti SIM karticu, obratite se operateru
  2. Za obnovu iPhone uređaja upotrijebite mod za oporavak

Ako iPhone ipak ne možete obnoviti, obratite se Appleovoj korisničkoj podršci.

Datum objave: