Otklanjanje poteškoća sa zvukom Mac prijenosnih računala
Otklanjanje poteškoća sa zvučnikom ili priključkom za slušalice
Otklanjanje poteškoća s mikrofonom
Otklanjanje poteškoća sa zvučnikom ili priključkom za slušalice
Utvrđivanje problema
Pročitajte ove članke ako primijetite neki od sljedećih problema:
Nema zvuka iz desnog zvučnika ili je zvuk slab ili izobličen
Nema zvuka iz priključka za slušalice ili je zvuk slab ili izobličen
Simptom se javlja samo kod unutarnjih zvučnika
Simptom se javlja samo kod vanjskih zvučnika ili slušalica
Koristite priključke na Mac računalu
Ako se ne čuje zvuk sa zvučnika na Mac računalu
Ako problem ne uspijete otkloniti slijedeći upute iz članka podrške, prijeđite na sljedeći odjeljak.
Isprobajte korake za brzo otklanjanje poteškoća
Iskopčajte sve slušalice ili vanjske zvučnike.
Provjerite jesu li u priključak za slušalice umetnuti kakvi kabeli ili drugi predmeti.
Vizualno pregledajte priključak za slušalice kako biste provjerili ima li nečistoća unutar priključka za slušalice.
Očistite računalo. Ako u priključku za slušalice pronađete bilo kakvih ostataka, pažljivo očistite ta područja malom, nemetalnom četkicom s mekanim vlaknima. Četkica mora biti čista i suha. Pažljivo četkicom očistite dlačice ili nečistoće. Umetnite dovoljno vlakana u priključak za slušalice. Okrenite vlakna kako biste otpustili i uklonili prljavštinu. Četkicom očistite nečistoće iz područja oko otvora kako ih ne biste gurnuli u otvor. Krpicom od mikrovlakana obrišite izvučenu nečistoću.
Oprez: Odspojite sve kabele i isključite računalo. Ne koristite sprejeve, otapala, abrazivna sredstva ni sredstva za čišćenje s vodikovim peroksidom koja bi mogla oštetiti gornji sloj. Nemojte koristiti metalne predmete za uklanjanje nečistoća i stranih tijela jer to može prouzročiti kratki spoj u priključku i rezultirati oštećenjima. Pazite da u otvore ne dospije vlaga i ne prskajte tekućinu izravno po računalu. Nemojte upotrebljavati komprimirani zrak.
Pogledajte korake i resurse za podršku u članku Brze provjere za otklanjanje poteškoća.
Pokrenite ručne i dijagnostičke testove
Ako se problem ne riješi nakon što ste pratili upute iz članka za podršku ili isprobali korake brzog postupka za otklanjanje poteškoća, pokrenite ove dijagnostičke i ručne testove da biste utvrdili uzrok problema:
Pokrenite dijagnostički alat za zvuk.
Otvorite i pregledajte računalo
Ako se problem ne otkloni ili ne utvrdi praćenjem uputa u članku podrške ili provođenjem dijagnostičkih ispitivanja, u priručniku za popravak računala potražite upute za otvaranje i pregled računala. Uzrok problema može biti oštećen ili izmješten dio uređaja.
Slijedite postupke iz priručnika za popravak kako biste uklonili donji dio kućišta i odspojili bateriju od logičke ploče.
Pronađite priključke fleksibilnog kabela zvučnika i priključke fleksibilnog kabela audio ploče na logičkoj ploči. Odspojite i pregledajte fleksibilne kabele i priključke da biste vidjeli jesu li žice prikliještene ili priključci oštećeni prije nego što ih ponovno postavite. Pregledajte ima li oštećenja priključaka na logičkoj ploči.
Ponovno postavite sve fleksibilne kabele, sastavite računalo i testirajte ga pomoću MRI i audio dijagnostike.
Napomena: ovaj odjeljak zahtijeva naručivanje dijelova i alata. Zamjena dijela možda neće riješiti problem s uređajem. Ostale servisne opcije možete pronaći na web-mjestu support.apple.com/hr-hr/repair.
Zamijenite dio
Ako se problem ne otkloni ili ne utvrdi praćenjem navedenih koraka, zamijenite sljedeće dijelove redoslijedom koji je prikazan. Nakon što zamijenite prvi dio, ponovite korake za otklanjanje poteškoća da biste utvrdili je li poteškoća time otklonjena. Ako problem i dalje nije otklonjen, zamijenite sljedeći dio.
Ako primijetite oštećenje u priključku za slušalice ili ako ste utvrdili da je problem u priključku za slušalice, zamijenite audioploču.
Ako je problem izoliran na zvučnike, zamijenite zvučnik, par zvučnika ili lijevi ili desni zvučnik s antenom (ovisno o modelu). Zamijenite gornji dio kućišta (na modelima bez zasebno zamjenjivih zvučnika).
Zamijenite logičku ploču.
Nakon dovršetka popravka, uključite računalo te prikopčajte ili iskopčajte slušalice ili vanjske zvučnike. Provjerite može li se zvuk reproducirati i putem vanjskih i putem unutarnjih zvučnika te je li zvuk jasan i bez izobličenja.
Napomena: ovaj odjeljak zahtijeva naručivanje dijelova i alata. Zamjena dijela možda neće riješiti problem s uređajem. Ostale servisne opcije možete pronaći na web-mjestu support.apple.com/hr-hr/repair.
Otklanjanje poteškoća s mikrofonom
Utvrđivanje problema
Mikrofon ne radi, ali audioizlaz funkcionira
Zvuk mikrofona je izobličen
Unutarnji ulaz mikrofona ne može se odabrati
Prilikom pokušaja snimanja javlja se upozorenje da audioulaz nije dostupan
Reprodukcija audiozapisa je tiha
Isprobajte korake za brzo otklanjanje poteškoća
Iskopčajte sve priključene slušalice ili vanjske zvučnike.
Provjerite jesu li u priključak za slušalice umetnuti kakvi kabeli ili drugi predmeti.
Vizualno pregledajte priključak za slušalice kako biste provjerili ima li nečistoća unutar priključka za slušalice.
Očistite računalo. Ako u priključku za slušalice pronađete bilo kakvih ostataka, pažljivo očistite ta područja malom, nemetalnom četkicom s mekanim vlaknima. Četkica mora biti čista i suha. Pažljivo četkicom očistite dlačice ili nečistoće. Umetnite dovoljno vlakana u priključak za slušalice. Okrenite vlakna kako biste otpustili i uklonili prljavštinu. Četkicom očistite nečistoće iz područja oko otvora kako ih ne biste gurnuli u otvor. Krpicom od mikrovlakana obrišite izvučenu nečistoću.
- Oprez: Odspojite sve kabele i isključite računalo. Ne koristite sprejeve, otapala, abrazivna sredstva ni sredstva za čišćenje s vodikovim peroksidom koja bi mogla oštetiti gornji sloj. Nemojte koristiti metalne predmete za uklanjanje nečistoća i stranih tijela jer to može prouzročiti kratki spoj u priključku i rezultirati oštećenjima. Pazite da u otvore ne dospije vlaga i ne prskajte tekućinu izravno po računalu. Nemojte upotrebljavati komprimirani zrak.
Pogledajte korake i resurse za podršku u članku Brze provjere za otklanjanje poteškoća.
Pokrenite ručne i dijagnostičke testove
Ako problem nije riješen brzim koracima za otklanjanje poteškoća, pokrenite ove dijagnostičke i ručne testove da biste lakše utvrdili uzrok problema:
Pokrenite dijagnostički alat za zvuk.
Otvorite i pregledajte računalo
Ako se problem ne otkloni ili ne utvrdi praćenjem uputa u članku podrške ili provođenjem dijagnostičkih ispitivanja, u priručniku za popravak računala potražite upute za otvaranje i pregled računala. Uzrok problema može biti oštećen ili izmješten dio uređaja.
Slijedite postupke iz priručnika za popravak kako biste uklonili donji dio kućišta i odspojili bateriju od logičke ploče.
Pronađite priključke fleksibilnog kabela mikrofona i priključke fleksibilnog kabela audio ploče na logičkoj ploči. Odspojite i pregledajte fleksibilne kabele i priključke da biste vidjeli jesu li žice prikliještene ili priključci oštećeni prije nego što ih ponovno postavite. Pregledajte ima li oštećenja priključaka na logičkoj ploči.
Ponovno postavite sve fleksibilne kabele, sastavite računalo i testirajte ga pomoću MRI i audio dijagnostike.
Napomena: ovaj odjeljak zahtijeva naručivanje dijelova i alata. Zamjena dijela možda neće riješiti problem s uređajem. Ostale servisne opcije možete pronaći na web-mjestu support.apple.com/hr-hr/repair.
Zamijenite dio
Ako se problem ne otkloni ili ne utvrdi praćenjem navedenih koraka, zamijenite sljedeće dijelove redoslijedom koji je prikazan. Nakon što zamijenite prvi dio, ponovite korake za otklanjanje poteškoća da biste utvrdili je li poteškoća time otklonjena. Ako problem i dalje nije otklonjen, zamijenite sljedeći dio.
Ako primijetite oštećenje u priključku za slušalice ili ako ste utvrdili da je problem u priključku za slušalice, zamijenite audioploču.
Zamijenite gornji dio kućišta koji sadrži mikrofone.
Zamijenite logičku ploču.
Kada dovršite popravak, uključite računalo i provjerite je li ugrađeni mikrofon dostupan, odabran i funkcionalan te pomiče li se indikator ulazne razine kada govorite u mikrofon. Zatim snimite uzorak audiodatoteke i reproducirajte je kako biste se uvjerili da nema izobličenja zvuka.
Napomena: ovaj odjeljak zahtijeva naručivanje dijelova i alata. Zamjena dijela možda neće riješiti problem s uređajem. Ostale servisne opcije možete pronaći na web-mjestu support.apple.com/hr-hr/repair.