Otklanjanje poteškoća sa zaslonom Mac prijenosnih računala

Otklanjanje poteškoća sa zaslonom i slikama

Otklanjanje poteškoća s kamerom ili senzorom ambijentalnog svjetla

Otklanjanje poteškoća sa zaslonom i slikom

Utvrđivanje problema

Pročitajte ove članke ako primijetite neki od sljedećih problema:

  • slika je iskrivljena, zamućena ili nečitljiva

  • jasnoća slike nije dosljedna

  • prikaz okomitih linije nejednake svjetline

  • treperava ili isprekidana slika

  • šum pri reproduciranju videozapisa

  • boje nisu ispravne ili ih nema

  • neujednačena boja, kontrast ili svjetlina

  • slika se zamrzava ili ostaje prikazana na zaslonu

  • propuštanje svjetlosti oko zaslona

  • nečistoća ili prljavština ispod stakla

  • anomalije piksela

  • vodoravne ili okomite linije

  • rezolucija se ne može mijenjati

  • zaslon nije osvijetljen

  • pozadinsko osvjetljenje zaslona nije ujednačeno

  • pozadinsko osvjetljenje zaslona ne radi nakon zagrijavanja

  • pozadinsko osvjetljenje zaslona ne radi pri nekim postavkama svjetline.

Anomalije piksela na LCD zaslonu za Appleove proizvode iz 2010. i novije

Priključivanje zaslona na Mac računalo

Koliko se zaslona može priključiti na MacBook Pro

Ako problem ne uspijete otkloniti slijedeći upute iz članka podrške, prijeđite na sljedeći odjeljak.

Isprobajte korake za brzo otklanjanje poteškoća

  1. Uklonite sve maske, pokrove i zaštite za zaslon.

  2. Brojni ulozi nepravilnosti prikaza mogu biti uzrokovani jednom ili više pukotina na zaslonu, uključujući sljedeće:

    1. okomite ili vodoravne crte ili trake

      • Napomena: kada su prisutne okomite i vodoravne linije, velika je vjerojatnost da je uzrok napuklina na zaslonu.

    2. nema prikaza

    3. treperenje ili bljeskanje zaslona

    4. izobličen prikaz videozapisa.

  3. Očistite površinu zaslona mekom malo navlačenom krpicom koja ne pušta dlačice kako biste uklonili prašinu ili ostatke.

    • Oprez: odspojite sve kabele i isključite računalo. Nemojte upotrebljavati sprejeve, otapala, abrazivna sredstva ni sredstva za čišćenje s vodikovim peroksidom koja bi mogla oštetiti gornji sloj. Pazite da u otvore ne dospije vlaga i ne prskajte tekućinu izravno po računalu. Nemojte upotrebljavati komprimirani zrak.

  4. Pazite da ne prekoračite navedeni maksimalni broj podržanih vanjskih zaslona za ovaj model. Više o povezivanju vanjskih zaslona možete saznati u člancima Priključivanje zaslona na Mac računalo i Koliko se zaslona može povezati s MacBook Pro računalom.

  5. Pogledajte korake i resurse za podršku u članku Brze provjere za otklanjanje poteškoća.

Pokrenite ručne i dijagnostičke testove

Ako se problem ne riješi nakon slijeđenja uputa iz članka za podršku ili isprobavanja koraka brzog postupka za otklanjanje poteškoća, pokrenite ove dijagnostičke i ručne testove da biste utvrdili uzrok problema:

  1. Povežite funkcionalan, kompatibilni vanjski zaslon s korisnikovim računalom. Povežite korisnikovo računalo s korisnikovim strujnim adapterom i kabelom za punjenje koji je priključen u ispravnu električnu utičnicu. Računalo bi se trebalo automatski uključiti kada se priključi strujni adapter. Najprije provjerite ima li slike na ugrađenom zaslonu. Zatim provjerite ima li slike na povezanom vanjskom zaslonu.

  2. Ako se slika ne pojavi ili se ne prikazuje ispravno ni na ugrađenom zaslonu ni na povezanom vanjskom zaslonu, preporučuje se zamjena logičke ploče.

  3. Ako se slika pojavi i na ugrađenom zaslonu i na povezanom vanjskom zaslonu, prijeđite na sljedeći korak za pokretanje dijagnostike.

  4. Pokrenite dijagnostički alat Mac Resource Inspector (MRI).

  5. Pokrenite dijagnostički alat za anomalije piksela zaslona. Pregled zaslona tijekom dijagnostike može pomoći u otkrivanju i lociranju pukotina ili oštećenja na zaslonu.

  6. Dok promatrate problem, pomičite zaslon unaprijed-unatrag. Potpuno otvorite i zatvorite zaslon nekoliko puta kako biste provjerili da kabeli unutarnjeg zaslona nisu priklješteni i da ne izazivaju kratki spoj.

Otvorite i pregledajte računalo

Ako se problem ne otkloni ili ne utvrdi praćenjem uputa u članku podrške ili provođenjem dijagnostičkih ispitivanja, u priručniku za popravak računala potražite upute za otvaranje i pregled računala. Uzrok problema može biti oštećen ili izmješten dio uređaja.

Napomena: ovaj odjeljak zahtijeva naručivanje dijelova i alata. Zamjena dijela možda neće riješiti problem s uređajem. Ostale servisne opcije možete pronaći na web-mjestu support.apple.com/hr-hr/repair.

Zamijenite dio

Ako se problem ne otkloni ili ne utvrdi praćenjem navedenih koraka, zamijenite zaslon.

Nakon dovršetka popravka, uključite računalo i provjerite funkcioniraju li slika na unutarnjem zaslonu, pozadinsko osvjetljenje, kamera i senzor ambijentalnog svjetla normalno.

Napomena: ovaj odjeljak zahtijeva naručivanje dijelova i alata. Zamjena dijela možda neće riješiti problem s uređajem. Ostale servisne opcije možete pronaći na web-mjestu support.apple.com/hr-hr/repair.

Idi na vrh

Otklanjanje poteškoća s kamerom ili senzorom ambijentalnog svjetla

Utvrđivanje problema

  • kamera ne radi

  • kontrolna lampica kamere ne radi

  • ekspozicija slika je pretjerana

  • loša je ravnoteža bijele boje

  • slab je fokus

  • slike su izobličene ili zamućene

  • svjetlina zaslona ili tipkovnice ne reagira na promjene uvjeta ambijentalnog osvjetljenja

  • kamera ne reagira na promjene uvjeta ambijentalnog osvjetljenja.

Isprobajte korake za brzo otklanjanje poteškoća

  1. Uklonite sve maske, pokrove i zaštite za zaslon.

  2. Provjerite je li senzor ambijentalnog svjetla nečim zaklonjen. Nalazi se na vrhu zaslona računala, u blizini kamere.

  3. Očistite zaslon mekom, blago vlažnom krpom koja ne pušta dlačice.

    • Oprez: odspojite sve kabele i isključite računalo. Nemojte upotrebljavati sprejeve, otapala, abrazivna sredstva ni sredstva za čišćenje s vodikovim peroksidom koja bi mogla oštetiti gornji sloj. Pazite da u otvore ne dospije vlaga i ne prskajte tekućinu izravno po računalu. Nemojte upotrebljavati komprimirani zrak.

Pokrenite ručne i dijagnostičke testove

Ako se problem ne riješi nakon slijeđenja uputa iz članka za podršku ili isprobavanja koraka brzog postupka za otklanjanje poteškoća, pokrenite ove dijagnostičke i ručne testove da biste utvrdili uzrok problema:

  1. Pokrenite dijagnostički alat Mac Resource Inspector (MRI).

  2. Dok promatrate problem, pomičite zaslon unaprijed-unatrag. Potpuno otvorite i zatvorite zaslon nekoliko puta kako biste provjerili da kabeli unutarnjeg zaslona nisu priklješteni i da ne izazivaju kratki spoj.

Otvorite i pregledajte računalo

Ako se problem ne otkloni ili ne utvrdi praćenjem uputa u članku podrške ili provođenjem dijagnostičkih ispitivanja, u priručniku za popravak računala potražite upute za otvaranje i pregled računala. Uzrok problema može biti oštećen ili izmješten dio uređaja.

Napomena: ovaj odjeljak zahtijeva naručivanje dijelova i alata. Zamjena dijela možda neće riješiti problem s uređajem. Ostale servisne opcije možete pronaći na web-mjestu support.apple.com/hr-hr/repair.

Zamijenite dio

Ako se problem ne otkloni ili ne utvrdi praćenjem navedenih koraka, zamijenite zaslon.

Nakon dovršetka popravka, uključite računalo i provjerite funkcioniraju li slika na unutarnjem zaslonu, pozadinsko osvjetljenje, kamera i senzor ambijentalnog svjetla normalno.

Napomena: ovaj odjeljak zahtijeva naručivanje dijelova i alata. Zamjena dijela možda neće riješiti problem s uređajem. Ostale servisne opcije možete pronaći na web-mjestu support.apple.com/hr-hr/repair.

Idi na vrh

Datum objave: