Apple Studio Display: problemi s ulazima i izlazima
Otklanjanje poteškoća za USB-C
Identificirajte probleme
USB-C uređaji nisu prepoznati ili se ne napajaju nakon povezivanja s USB-C priključcima zaslona
Isprobajte ove korake prije nego što nastavite dalje s propisanim postupkom za otklanjanje poteškoća
Provjerite upotrebljavate li Studio Display Thunderbolt 3 priključak za povezivanje s kompatibilnim Mac računalom.
Napomena: na Studio Display zaslonu, u USB-C priključak s ikonom munje koji podržava Thunderbolt 3, priključite kompatibilno Mac računalo ili iPad uređaj. Ostali su priključci kompatibilni isključivo s USB-C priključcima i upotrebljavaju se za prijenos podataka i punjenje pribora. Više detalja potražite u korisničkom priručniku.
Provjerite upotrebljavate li zaslon s Mac računalom s kompatibilnim Thunderbolt priključkom. Pogledajte članak Povezivanje zaslona s Mac računalom.
Provjerite upotrebljava li se ispravan i kompatibilan Thunderbolt kabel za povezivanje zaslona i računala. Pogledajte članke Informacije o Apple Thunderbolt 3 (USB-C) kabelu i Adapteri za Thunderbolt 4, Thunderbolt 3 ili USB-C priključak na Mac računalu.
Pregledajte sve USB-C priključke i otvore kućišta na zaslonu kako biste utvrdili ima li znakova deformacije, oštećenja ili prljavštine koja bi moglo ometati povezivanje.
Ako utvrdite da ima prljavštine u priključcima, pažljivo očistite svaki priključak nemetalnom mekanom četkicom. Pripazite da četkica bude čista i suha. Nježno četkicom uklonite sve dlačice i smeće. Upotrijebiti onoliko dlaka četkice koliko stane u priključak. Zakrećite dlake četkice kako biste uklonili i izbacili prljavštinu. Četkicom očistite prljavštinu iz otvora i pazite da ne dospije dublje u priključak. Krpom od mikrovlakana obrišite svu očetkanu prljavštinu.
Važno: iskopčajte sve kabele i provjerite je li zaslon isključen. Ne upotrebljavajte sprejeve, otapala, abrazivna sredstva ni sredstva za čišćenje koja sadrže vodikov peroksid, koja bi mogla oštetiti gornji sloj. Ne upotrebljavajte metalne predmete za uklanjanje prljavštine ili začepljenja jer tako možete uzrokovati kratki spoj na priključku i njegovo oštećenje. Pazite da u otvore ne dospije vlaga i ne prskajte tekućinu izravno po zaslonu. Nemojte upotrebljavati komprimirani zrak.
Priključite kabel za napajanje zaslona u električnu utičnicu. Upotrijebite funkcionalan, kompatibilni Thunderbolt kabel za povezivanje zaslona s kompatibilnim Mac računalom. Uključite računalo, slušajte ventilator zaslona i provjerite prikazuje li se slika na zaslonu kako biste bili sigurni da su i računalo i zaslon uključeni.
Pokretanje ručnih i dijagnostičkih testova
Ako problem nije riješen u skladu s uputama iz članka za podršku ili provjerom mogućih uzroka, pokrenite ručne i dijagnostičke testove kako biste utvrdili uzrok problema:
Pokrenite dijagnostički paket Display Resource Inspector (DRI).
Napomena: ovaj dijagnostički paket provjerit će prisutnost USB sučelja i kamera i ispitati rad zvučnika, mikrofona i kamera.
Povežite kompatibilni miš ili tipkovnicu sa svakim USB-C priključkom na zaslonu kako biste provjerili funkcionalnost USB-C priključka.
Provjerite prepoznaje li Mac priključak neovisno o tome kako je okrenut tako što ćete ga preokrenuti i ponovno priključiti.
Otvaranje i pregled zaslona
Ako problem nije riješen ili utvrđen prema uputama iz članaka za podršku ili nakon pokretanja dijagnostičkih testova, u priručniku za popravak zaslona potražite upute za otvaranje i pregled zaslona. Ako je neki dio oštećen ili se ne nalazi na pravom mjestu, to može uzrokovati neki od problema.
Napomena: za ovaj dio treba naručiti dijelove i alate. Zamjenom dijela možda se neće riješiti problem koji postoji na uređaju. Ostale opcije servisiranja možete pronaći na web-mjestu support.apple.com/hr-hr/repair.
Zamjena dijela
Ako problem ne uklonite ili ne uspijete utvrditi o čemu se radi primjenom prethodnih koraka, zamijenite USB-C ploču s kojom je problem povezan.
Važno: slijedite postupke iz priručnika za popravak i provjerite jesu li obje USB-C ploče pravilno instalirane. USB-C ploče označene su pored crtičnog koda sa „L” i „R”, što označava lijevu i desnu USB-C ploču. Nepravilna instalacija, primjerice obrnuto postavljanje dvije USB-C ploče, onemogućit će povezivanje zaslona s Mac računalom.
Napomena: za ovaj dio treba naručiti dijelove i alate. Zamjenom dijela možda se neće riješiti problem koji postoji na uređaju. Ostale opcije servisiranja možete pronaći na web-mjestu support.apple.com/hr-hr/repair.