Otklanjanje poteškoća s ulazima/izlazima na modelima Apple Studio Display zaslona
Otklanjanje poteškoća za USB-C
Utvrđivanje problema
USB-C uređaji nisu prepoznati ili se ne napajaju nakon povezivanja s USB-C priključcima zaslona
Isprobajte korake za brzo otklanjanje poteškoća
Pregledajte postoje li oštećenja od tekućine na zaslonu. Kontakt s tekućinom može uzrokovati kratki spoj na strujnim krugovima i rezultirati prestankom rada zaslona.
Pogledajte korake i resurse za podršku u članku Brze provjere za otklanjanje poteškoća da biste provjerili kompatibilnost, povezivost i napajanje zaslona te očistili zaslon.
Pokrenite ručne i dijagnostičke testove
Ako se problem ne otkloni praćenjem uputa u članku podrške ili provjerom potencijalnih uzroka, izvršite ove ručne i dijagnostičke testove kako biste pomogli utvrditi uzrok problema:
Pokrenite dijagnostički paket Display Resource Inspector (DRI).
Napomena: ovaj paket dijagnostičkih testova provjerava prisutnost USB sučelja i kamera te testira funkcionalnost zvučnika, mikrofona i kamere.
Povežite kompatibilni miš ili tipkovnicu sa svakim USB-C priključkom na zaslonu kako biste provjerili funkcionalnost USB-C priključka.
Provjerite prepoznaje li Mac računalo ili iPad uređaj vezu neovisno o tome kako je okrenut priključak tako da ga preokrenete i ponovno priključite.
Otvaranje i pregled zaslona
Ako problem nije riješen ili utvrđen prema uputama iz članaka za podršku ili nakon pokretanja dijagnostičkih testova, u priručniku za popravak zaslona potražite upute za otvaranje i pregled zaslona. Uzrok problema može biti oštećen ili izmješten dio.
Opasnost
Izbjegavajte dodirivanje izloženih područja napajanja dok je uključeno izmjenično napajanje.
Provjerite instalaciju USB-C ploče.
Nepravilna instalacija, primjerice obrnuto postavljanje dviju USB-C ploča, može rezultirati simptomom nedostatka USB-C povezivosti.
Slijedite postupke navedene u priručniku za popravak da biste otvorili zaslon i provjerili jesu li obje USB-C ploče pravilno instalirane. Dvije USB-C ploče označene su pored crtičnog koda oznakama „L” i „R”, što označava lijevu i desnu USB-C ploču.
Ako su USB-C ploče nepravilno instalirane, uklonite i ponovno instalirajte obje USB-C ploče na ispravne položaje. Ponovno testirajte prisutnost izvornog simptoma.
Ako se problem riješi ili ako se pregledom ne otkrije problem, dovršite ponovno sastavljanje. Ako je dijagnostikom ili pregledom utvrđeno da je neki dio neispravan, prijeđite na sljedeći odjeljak. Ako se problem i dalje pojavljuje, a ne uspijevate identificirati konkretni dio, prijeđite na sljedeći odjeljak radi zamjene logičke ploče.
Napomena: za ovaj je odjeljak potrebno naručiti dijelove i alate. Zamjena dijela možda neće riješiti problem sa zaslonom. Ostale mogućnosti servisa možete pronaći na web-mjestu support.apple.com/hr-hr/repair.
Zamjena dijela
Ako se problem ne otkloni ili ne utvrdi praćenjem prethodnih koraka, zamijenite sljedeće dijelove za svaki relevantni problem:
Ako primijetite oštećenje na USB-C priključcima ili ako ste utvrdili da je problem u USB-C priključcima, zamijenite zahvaćenu USB-C ploču.
Ako prethodno nije utvrđen konkretan neispravni dio, zamijenite logičku ploču.
Dovršetak popravka
Ako je logička ploča zamijenjena, u priručniku za popravak pronađite upute za pokretanje Konfiguracije sustava radi konfiguracije zamjenske logičke ploče.
Provjera nakon popravka
Nakon popravka pokrenite sljedeći dijagnostički paket:
Display Resource Inspector (DRI) (za testiranje cjelokupne funkcionalnosti)
Nakon dovršetka popravka provjerite je li problem riješen.
Napomena: za ovaj je odjeljak potrebno naručiti dijelove i alate. Zamjena dijela možda neće riješiti problem sa zaslonom. Ostale mogućnosti servisa možete pronaći na web-mjestu support.apple.com/hr-hr/repair.