Modeli Studio Display zaslona – Apple Diagnostics za samostalni popravak
Da biste lakše utvrdili uzrok problema koji otklanjate na Appleovu Studio Display zaslonu, možda će se od vas zatražiti da upotrijebite Apple Diagnostics za samostalni popravak kako biste pokrenuli pakete dijagnostičkih testova. Pomoću tih paketa testova možete lakše pronaći problem, utvrditi je li potrebna zamjena dijelova i provjeriti je li popravak uspio.
Da biste mogli pristupiti paketima testova, potrebni su vam Mac i pristup internetu. Mac služi kao dijagnostička konzola i tu ćete unijeti serijski broj uređaja koji testirate.
Odabrat ćete preporučeni paket dijagnostičkih testova. Kad dijagnostičko testiranje završi, rezultati će se prikazati na dijagnostičkoj konzoli. Pregledajte rezultate kako biste lakše utvrdili uzrok problema na zaslonu.
Podržani Appleovi zasloni
Paketi Apple Diagnostics za samostalni popravak podržani su na sljedećim Appleovim zaslonima:
Studio Display
Studio Display (2026.)
Studio Display XDR
Pokretanje alata Apple Diagnostics za samostalni popravak
Preduvjeti
Da biste koristili Apple Diagnostics za samostalni popravak za testiranje podržanog Appleova zaslona, trebat će vam sljedeće:
Appleov zaslon koji se može uključiti i prikazati sliku. Ako se zaslon ne uključuje ili se prikaže poruka da je u načinu za oporavak ili se pak na njemu prikazuje ikona tri točke umjesto normalne slike, slijedite postupak za otklanjanje poteškoća u vezi s napajanjem i pokretanjem.
Na Macu s čipom Apple Silicon za pristup web-mjestu Apple Diagnostics za samostalni popravak i dijagnostičkoj konzoli pokrenut će se i Apple Service Utility. Za dijagnostičku konzolu i Apple Service Utility potrebni su macOS Tahoe 26.3 ili novija verzija i Safari.
Napomena: pregledajte popis modela Maca koji su kompatibilni sa sustavom macOS Tahoe. Pogledajte Ažuriranje sustava macOS na Macu.
Najnovija verzija uslužnog programa Apple Service Utility s instaliranim resursima za Appleov zaslon.
Wi-Fi ili žičana internetska veza na Macu
Kompatibilni Thunderbolt kabel
USB-C kabel za punjenje
Napomena: saznajte kako pokrenuti postupak konfiguracije sustava na web-mjestu support.apple.com/self-service-repair.
Pripremite zaslon koji testirate
Provjerite je li zaslon u uspravnom položaju i na čvrstoj, ravnoj i stabilnoj podlozi s dobrom ventilacijom.
Iskopčajte svu priključenu dodatnu opremu i USB-C kabele sa zaslona.
Priključite zaslon u električnu utičnicu.
Otvaranje dijagnostičkog moda
Na Macu preuzmite uslužni program Apple Service Utility. Otvorite instalacijski paket i instalirajte Apple Service Utility.
Otvorite Apple Service Utility i u glavnom prozoru provjerite je li aplikacija pokrenuta.
Ako se u prozoru Resursi uslužnog programa Apple Service Utility prikazuje da resursi za Appleove zaslone nisu instalirani, kliknite Instaliraj kako biste instalirali dodatne resurse. Tijekom instalacije učitat će se i deaktivirati slika diska koja sadrži resurse, a može se pojaviti i na radnoj površini.
Slijedite upute u glavnom prozoru aplikacije za povezivanje zaslona i Maca uz pomoć Thunderbolt kabela.
Napomena: istovremeno možete povezati samo jedan Appleov zaslon s Macom ako pokrenete neki od paketa dijagnostičkih testova.
U glavnom prozoru uslužnog programa Apple Service Utility provjerite je li zaslon povezan s Macom. U prozoru aplikacije prikazat će se povezani zaslon i njegov serijski broj. Poruka o statusu Otvorite web-stranicu Apple Diagnostics za samostalni popravak kako biste kreirali sesiju dijagnostike za ovaj uređaj znači da nema kreiranih sesija dijagnostike. Kad pokrenete sesiju dijagnostike, status se mijenja u Spremno za pokretanje dijagnostike…. Te će se stavke prikazati samo ako je zaslon uspješno povezan.
Dok upotrebljavate dijagnostiku, ostavite uslužni program Apple Service Utility da radi u pozadini. U prozoru aplikacije prikazat će se status povezivanja prije, tijekom i nakon pokretanja paketa dijagnostičkih testova.
Pokretanje postupka Apple Diagnostics za samostalni popravak na Macu
Na Macu u pregledniku otvorite https://getsupport.apple.com/self-service-diagnostics.
Kliknite Nastavi na stranici Apple Diagnostics za samostalni popravak.
Odaberite Studio Display.
Prijava i pokretanje sesije dijagnostike
Na stranici Apple Diagnostics za samostalni popravak unesite serijski broj zaslona koji testirate u polje za unos serijskog broja.
Napomena: serijski broj zaslona možete pronaći u prozoru uslužnog programa Apple Service Utility pored ikone povezanog zaslona.
Kliknite Pokreni sesiju. Ako se za zaslon ne pokrene sesija dijagnostike, kliknite Pokušaj ponovno.
Nakon što se zaslon uspješno aktivira u okviru sesije, odaberite paket dijagnostičkih testova.
Pridržavajte se uputa i pregledajte rezultate dijagnostičkog testiranja na Mac računalu.
Dostupni paketi dijagnostičkih testova
Napomena: za pakete dijagnostičkih testova za zaslon potreban vam je kompatibilni Thunderbolt kabel, a na Macu mora biti pokrenut Apple Service Utility koji je kompatibilan sa zaslonom.
Display Resource Inspector (DRI)
Ovaj paket dijagnostičkih testova prvi je alat za brzo selektiranje koji provjerava jesu li na zaslonu prisutna USB sučelja i kamere te koji služi za testiranje funkcionalnosti zvučnika, mikrofona i kamera.
Anomalije prikaza
Taj interaktivni paket dijagnostičkih testova prikazuje niz boja i uzoraka koji pomažu identificirati anomalije piksela i nečistoće. Ovaj se paket ne upotrebljava za grafičke anomalije ni probleme koji su povezani s nekim videozapisom.