Otklanjanje poteškoća sa zvukom na modelima Apple Studio Display zaslona
Otklanjanje poteškoća sa zvučnikom ili mikrofonom
Utvrđivanje problema
Nema zvuka ili zvučnik zaslona proizvodi izobličen zvuk
Izlaz zvučnika zaslona ne može se odabrati
Mikrofon zaslona ne radi
Ulaz mikrofona zaslona ne može se odabrati
Zvuk mikrofona je iskrivljen
Kad se pri snimanju upotrebljava mikrofon zaslona čuje se buka kuckanja ili zujanja
Isprobajte korake za brzo otklanjanje poteškoća
Pregledajte postoje li oštećenja od tekućine na zaslonu. Kontakt s tekućinom može uzrokovati kratki spoj na strujnim krugovima i rezultirati prestankom rada zaslona.
Provjerite jesu li otvori mikrofona i zvučnika prekriveni trakom, ljepljivim bilješkama ili nekim drugim preprekama. Pažljivo uklonite sve prepreke.
Napomena: Studio Display ima dva zvučnika i tri mikrofona. Informacije o tome gdje se nalaze potražite u korisničkom priručniku.
Premjestite zaslon na drugu lokaciju. Zatim provjerite je li buka uklonjena. Priključite kabel za napajanje u drugu električnu utičnicu. Zatim provjerite je li buka uklonjena.
Napomena: buka može biti povezana s drugim električnim uređajima koji rade u blizini zaslona ili su priključeni u istu strujnu utičnicu.
Pogledajte korake i resurse za podršku u članku Brze provjere za otklanjanje poteškoća da biste provjerili napajanje zaslona i očistili zaslon.
Pokrenite ručne i dijagnostičke testove
Ako se problem ne otkloni praćenjem uputa u članku podrške ili provjerom potencijalnih uzroka, izvršite ove ručne i dijagnostičke testove kako biste pomogli utvrditi uzrok problema:
Pokrenite dijagnostički paket Display Resource Inspector (DRI).
Napomena: ovaj paket dijagnostičkih testova provjerava prisutnost USB sučelja i kamera te testira funkcionalnost zvučnika, mikrofona i kamere.
Na računalu otvorite Postavke sustava > Zvuk. Provjerite sljedeće na karticama Ulaz i Izlaz:
Kartica Izlaz:
zvučni zaslona su dostupni i odabrani
Izlazna glasnoća nije isključena ni postavljena na nulu.
Kartica Ulaz:
mikrofon zaslona je dostupan i odabran
Kliznik ulazne glasnoće nije postavljen na nulu.
Otvorite Postavke sustava > Zvuk > Kartica Ulaz i provjerite pomiče li se indikator ulazne razine dok govorite u mikrofon Studio Display zaslona.
Reproducirajte zvuk i provjerite možete li ga čuti kroz oba zvučnika na Studio Display zaslonu.
Uz pomoć računala snimite zvukovnu datoteku rabeći mikrofon Studio Display zaslona, a zatim reproducirajte zvuk kako biste provjerili da nije izobličen.
Poslušajte snimku kako biste provjerili ima li buke kuckanja ili zujanja. Ako čujete zvukove kuckanja ili zujanja kroz zvučnike, možda ćete morati zamijeniti napajanje.
Otvaranje i pregled zaslona
Ako problem nije riješen ili utvrđen prema uputama iz članaka za podršku ili nakon pokretanja dijagnostičkih testova, u priručniku za popravak zaslona potražite upute za otvaranje i pregled zaslona. Uzrok problema može biti oštećen ili izmješten dio.
Opasnost
Izbjegavajte dodirivanje izloženih područja napajanja dok je uključeno izmjenično napajanje.
Za otvaranje zaslona slijedite postupke iz priručnika za popravak.
Pregledajte unutarnje dijelove i kućište računala kako biste utvrdili ima li znakova fizičkog oštećenja ili oštećenja od tekućina, kontaminacije ili spaljenih ili zatamnjenih područja. Pregledajte sve relevantne unutarnje fleksibilne kabele i priključke kako biste provjerili ima li oštećenja te utvrdili je li bilo neovlaštenih izmjena, primjerice ima li folija ili stranih materijala koji blokiraju priključak.
Pronađite priključke fleksibilnog kabela zaslona i zvučnika na logičkoj ploči. Odspojite i pregledajte fleksibilne kabele i priključke da biste vidjeli jesu li žice prikliještene ili priključci oštećeni prije nego što ih ponovno postavite. Pregledajte ima li oštećenja priključaka na logičkoj ploči.
Ponovno priključite sve fleksibilne kabele i ponovno testirajte prisutnost izvornog problema.
Ako se problem riješi ili ako se pregledom ne otkrije problem, dovršite ponovno sastavljanje. Ako je dijagnostikom ili pregledom utvrđeno da je neki dio neispravan, prijeđite na sljedeći odjeljak. Ako se problem i dalje pojavljuje, a ne uspijevate identificirati konkretni dio, prijeđite na sljedeći odjeljak radi zamjene logičke ploče.
Napomena: za ovaj je odjeljak potrebno naručiti dijelove i alate. Zamjena dijela možda neće riješiti problem sa zaslonom. Ostale mogućnosti servisa možete pronaći na web-mjestu support.apple.com/hr-hr/repair.
Zamjena dijela
Ako se problem ne otkloni ili ne utvrdi praćenjem prethodnih koraka, zamijenite sljedeće dijelove za svaki relevantni problem:
Ako ploča napajanja uzrokuje kuckanje ili zujanje, zamijenite napajanje.
Ako ste utvrdili da je problem u zvučnicima ili stražnjim mikrofonima, zamijenite kućište koje sadrži zvučnike i stražnje mikrofone.
Ako ste utvrdili da je problem u mikrofonu zaslona, zamijenite zaslon koji sadrži prednji mikrofon.
Ako prethodno nije utvrđen konkretan neispravni dio, zamijenite logičku ploču.
Dovršetak popravka
Ako ste zamijenili zaslon ili logičku ploču, u priručniku za popravak potražite upute za pokretanje konfiguracije sustava da biste konfigurirali zamjenski zaslon ili logičku ploču.
Provjera nakon popravka
Nakon popravka pokrenite sljedeći dijagnostički paket:
Display Resource Inspector (DRI) (za testiranje cjelokupne funkcionalnosti)
Nakon dovršetka popravka, provjerite može li se zvuk reproducirati kroz oba zvučnika zaslona te je li zvuk jasan i bez izobličenja. Provjerite je li mikrofon zaslona dostupan, odabran i funkcionalan te pomiče li se indikator razine ulaza kada govorite u mikrofon. Zatim snimite uzorak audiodatoteke i reproducirajte je kako biste se uvjerili da nema izobličenja zvuka.
Napomena: za ovaj je odjeljak potrebno naručiti dijelove i alate. Zamjena dijela možda neće riješiti problem sa zaslonom. Ostale mogućnosti servisa možete pronaći na web-mjestu support.apple.com/hr-hr/repair.