Ako preglednik Safari ne radi u skladu s očekivanjima na Mac računalu

Ako Safari ispravno ne učita web-stranicu, prestane reagirati, neočekivano se zatvori ili na neki drugi način ne radi prema očekivanjima, ova rješenja mogu pomoći.

• O ovim rješenjima

• Ponovno učitajte stranicu

• Instalirajte ažuriranja softvera i ponovno pokrenite uređaj

• Provjerite dodatke za Safari

• Provjerite kolačiće, predmemoriju i druge podatke

• Provjerite postavke preglednika Safari

• Provjerite iCloud privatni relej

• Provjerite VPN i drugi sigurnosni softver

• Provjerite mrežne postavke

• Prijavite problem s web-mjestom

O ovim rješenjima

Ovo su rješenja za probleme koji mogu utjecati na Safari na Mac računalu, uključujući probleme poput sljedećih:

• Web-stranica je prazna, ne učitava se sav njen sadržaj ili na drugi način ne radi kako se očekuje.

• Ne možete se prijaviti na web-stranicu unatoč tome što koristite točne podatke za prijavu.

• Web-stranica traži od vas da uklonite ili resetirate kolačiće.

• Safari usporava, prestaje reagirati ili se neočekivano zatvara.

Ako koristite iPhone ili iPad, saznajte više o rješenjima za Safari na iPhone i iPad uređaju.

Ponovo učitavanje stranice

U izborniku Prikaz u pregledniku Safari odaberite Ponovno učitaj stranicu. Ili pritisnite Command-R.

Ako Safari ne učita stranicu, zatvorite ga, a zatim pokušajte ponovno. Ako se Safari ne zatvori, možete pritisnuti Option-Command-Esc da biste prisilno zatvorili Safari.

Ako Safari automatski ponovno otvori neželjene stranice, zatvorite ga, a zatim pritisnite i držite tipku Shift dok otvarate Safari. Saznajte kako upravljati prozorima koje se Safari automatski otvara.

Provjerite kolačiće, predmemoriju i ostale podatke

Web-mjesto može pohraniti kolačiće, predmemoriju i druge podatke na Mac računalo. Problemi s tim podacima mogu utjecati na upotrebu web-mjesta. Kako biste spriječili da web-mjesto upotrebljava te podatke, prikažite ih u privatnom prozoru: u izborniku Datoteka u pregledniku Safari odaberite Novi privatni prozor ili pritisnite Shift-Command-N.

Ako to uspije, poduzmite sljedeće korake za uklanjanje podataka web-mjesta, uključujući njegovu predmemoriju i kolačiće. Web-stranica tada može stvoriti nove podatke ako je to potrebno. Ako je to web-stranica na koju ste se prijavili, prije nastavka provjerite znate li podatke za prijavu.

1. U izborniku preglednika Safari odaberite Postavke (ili Preferencije).

2. Kliknite Privatnost, zatim kliknite Upravljanje podacima web-mjesta.

3. Odaberite web-stranicu s problemom na prikazanom popisu.

4. Kliknite Ukloni.

5. Kliknite Gotovo.

6. Ponovno otvorite web-stranicu u prozoru preglednika koji nije privatan.

Provjera postavki preglednika Safari

Web-stranica možda nije kompatibilna s jednom ili više postavki preglednika koje možete po potrebi uključiti ili isključiti. U izborniku preglednika Safari odaberite Postavke (ili Preferencije). Zatim kliknite Privatnost, Sigurnost, Web-mjesta ili Napredno da biste pristupili ovim postavkama:

• Postavke privatnosti. Te se postavke primjenjuju na sva web-mjesta. Na primjer, web-mjesto može zahtijevati da dopustite praćenje više web-mjesta ili prikažete IP adresu.

• Postavke sigurnosti. Te se postavke primjenjuju na sva web-mjesta. Na primjer, web-mjesto može zahtijevati da omogućite JavaScript.

• Postavke web-mjesta. Te se postavke mogu konfigurirati za određena web-mjesta. Na primjer, web-mjesto može zahtijevati da isključite blokatore sadržaja, dopustite pristup kameri ili mikrofonu, dopustite preuzimanja ili dopustite skočne prozore.

• Napredne postavke. Te se postavke primjenjuju na sva web-mjesta. Na primjer, web-mjesto možda neće raditi u skladu s očekivanjima dok ne smanjite napredne mjere zaštite privatnosti, npr. poništavanjem odabira opcije „Upotrijebi naprednu zaštitu protiv praćenja i krađe digitalnih otisaka prstiju”. Također može zahtijevati da ne blokirate kolačiće.

Označite iCloud privatni relej

Ako se pretplatite na iCloud+ i upotrebljavate njegovu značajku Privatni relej, pokušajte ponovno učitati stranicu bez Privatnog releja: u izborniku Prikaz u pregledniku Safari odaberite Ponovno učitaj i Prikaži IP adresu. Ova se stavka izbornika prikazuje samo kada je za mrežu uključen Privatni relej. Saznajte više o iCloud privatnom releju.

Provjerite VPN ili drugi sigurnosni softver

Ako ste instalirali VPN ili drugi softver koji nadzire vaše mrežne veze ili komunicira s njima, taj softver može utjecati na vašu upotrebu web-mjesta ili interneta. Saznajte više o problemima s mrežom koji se odnose na VPN ili drugi softver.

Provjera mrežnih postavki

Određene mrežne postavke, poput prilagođenih postavki proxyja ili prilagođenih postavki DNS-a, cmogu utjecati na pristupanje sadržaju na internetu. Čak i ako sami niste promijenili ove ili druge mrežne postavke, možda ste instalirali softver koji ih je promijenio umjesto vas.

Da biste saznali je li problem u mrežnim postavkama na Mac računalu, pokušajte pregledati stranicu iz drugog web-preglednika ili drugog uređaja na istoj mreži. Također možete resetirati mrežne postavke tako da postavite novu lokaciju mreže na Mac računalu.

Ako problem zahvaća i druge uređaje i preglednike na istoj mreži, vjerojatno je riječ o problemu s web-mjestom. Za pomoć se obratite razvojnom programeru web-mjesta.

Prijava problema s web-mjestom

Ako problem i dalje utječe na određeno web-mjesto ili ako web-mjesto pogrešno upozorava da je verzija preglednika Safari zastarjela, prijavite problem vlasniku web-mjesta ili razvojnom programeru.

Počevši od verzije preglednika Safari 26, problem također možete prijaviti Appleu kako biste mu pomogli poboljšati kompatibilnost web-mjesta. Verzija preglednika Safari 26 uključena je u najnovija ažuriranja sustava macOS Sequoia 15 i novijih verzija.

1. Ponovno učitajte stranicu.

2. U polju Pametno pretraživanje na vrhu prozora preglednika Safari kliknite gumb Izbornik stranice, zatim odaberite Prijava problema s web-mjestom. Ta se stavka izbornika prikazuje samo nakon ponovnog učitavanja stranice u pregledniku Safari 26 ili novijoj verziji.

3. U dijaloškom okviru koji se otvori upotrijebite izbornike da biste opisali probleme koji vam se pojavljuju. Zatim kliknite Prijavi.

Saznajte više

• Saznajte kako blokirati skočne oglase i prozore u pregledniku Safari.

• Saznajte što učiniti ako se vaše iCloud ili Safari oznake ne sinkroniziraju ili ako ne vidite svoje iCloud kartice.