Ako se na iPhone ili iPad uređaju prikaže upozorenje „Potreban je rubni usmjerivač za Thread” ili „Potrebna je mreža Thread”

Dodatak koji pokušavate postaviti zahtijeva rubni usmjerivač za Thread, a vaš Apple uređaj ne podržava Thread.

Povezivanje s rubnim usmjerivačem za Thread ili uređajem koji podržava Thread

Da biste upotrebljavali automatizacije, primali obavijesti ili daljinski upravljali svojim dodacima koji se temelje na protokolu Thread, postavite kućno čvorište koje podržava Thread, kao što su Apple TV 4K, HomePod (2. generacije) ili HomePod mini ili upotrijebite kompatibilan rubni usmjerivač za Thread treće strane. Dodatke također možete upariti s iPhone uređajem sa sustavom iOS 18 ili novijim koji podržava Thread.

Apple uređaji koji podržavaju Thread:

• Apple TV 4K (3. generacije), Wi-Fi + Ethernet

• Apple TV 4K (2. generacije)

• HomePod (2. generacije)

• HomePod mini

• iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max ili stariji modeli sa sustavom iOS 18

Ako se vaš dodatak ne želi upariti pomoću iPhone uređaja

1. Provjerite podržava li vaš uređaj protokol Thread.

2. Uključite Bluetooh na iPhone uređaju.

3. Ako imate dodatak na baterije, zahtijeva ažuriranje firmvera proizvođača kako bi bio kompatibilan sa sustavom iOS 18.

Ako ste već postavili kućno čvorište s podrškom za Thread

Slijedite korake u nastavku. Nakon svakog koraka pokušajte ponovno upariti opremu.

1. Isključite, a zatim uključite uređaj koji je kućno čvorište.

2. Pokušajte upotrijebiti uređaj koji je prijavljen na Apple ID račun koji je korišten za postavljanje aplikacije Dom.

3. Ako je vaše kućno čvorište Apple TV koji je s internetom povezan Ethernet kabelom, umjesto toga povežite Apple TV s Wi-Fi mrežom. Povežite ga s istom Wi-Fi mrežom na kojoj je vaš iPhone ili iPad uređaj.

4. Provjerite je li Wi-Fi mreža povezana i ne postoje smetnje.

5. Resetirajte mrežne postavke na iPhone ili iPad uređaju na kojem se pojavljuje poruka o pogrešci.

6. Ako upotrebljavate VPN (Virtual Private Network) ili drugi sigurnosni softver treće strane, saznajte što učiniti.

Ako poruka o pogrešci uključuje opremu HomeKit drugog proizvođača

Najprije slijedite ove korake. Zatim provjerite sljedeće:

1. Isključite pa ponovno uključite sav dodatni pribor koji podržava Thread.

2. Otvorite aplikaciju proizvođača opreme i provjerite je li oprema priključena.