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यदि आपका Mac स्टार्ट अप होते समय रुकता है या विलंब देता है
यदि आपका Mac फ़्रीज़ होता है, फ़्लैश करता हुआ प्रश्न चिह्न दिखाता है, या स्टार्ट अप करते समय विलंब देता है, तो हो सकता है कि आपको एक भिन्न स्टार्ट अप डिस्क को चुनना पड़े या अपनी हार्ड डिस्क रिपेयर करनी पड़े।
महत्वपूर्ण : इन निर्देशों को प्रिंट करने के लिए, कमांड-P दबाएँ।
यदि आपका Mac थोड़ी देर के बाद स्टार्ट होता है या स्टार्ट होते समय प्रश्न चिह्न प्रदर्शित करता है, तो आपको स्टार्टअप डिस्क को चुनना पड़ सकता है। Apple मेनू
> सिस्टम प्राथमिकता चुनें, स्टार्टअप डिस्क पर क्लिक करें, और फिर डिस्क चुनें।
महत्वपूर्ण : यदि आपके पास iMac Pro हो, तो स्टार्ट अप डेस्क को बदलने के लिए अतिरिक्त सुरक्षा सुविधाएँ सेट करनी पड़ सकती हैं। स्टार्टअप सुरक्षा यूटिलिटी क्या है? देखें।
यदि आप Apple लोगो और प्रगति बार के साथ सफ़ेद स्क्रीन देखते हैं, तो macOS आपके हार्ड डिस्क की जाँच कर रहा है। यह जाँच कुछ समय ले सकती है।
यदि आप अपना Mac स्टार्ट करते हैं और Apple लोगो दिखाई नहीं देता है, तो लगभग 10 सेकंड के लिए पॉवर बटन दबाकर इसे बंद करें। विकल्प कुंजी को दबाए रखें और अपने Mac को फिर से स्टार्ट करें। अपनी स्क्रीन पर एक या अधिक डिस्क आइकॉन दिखाई देने तक विकल्प कुंजी दबाए रखें। डिस्क में से एक चुनें। अपना Mac स्टार्ट होने के बाद, Apple मेनू
> सिस्टम प्राथमिकता चुनें, स्टार्टअप डिस्क पर क्लिक करें, फिर डिस्क चुनें।
यदि आपका Mac स्टार्ट नहीं होता है या स्टार्ट होने में विलंब करता है, तो FireWire, USB, USB-C और Thunderbolt डिवाइस सहित सभी सहायक डिवाइस डिस्कनेक्ट करें। USB पोर्ट में Apple कीबोर्ड और माउस कनेक्ट करें। हब या एक्सटेंशन कॉर्ड का उपयोग न करें।
यदि आप अपने Mac का उपयोग अब कर सकते हैं, तो अन्य डिवाइस में से एक में कोई समस्या हो सकती है। अन्य डिवाइस को अपने Mac के साथ एक-एक करके पुन: कनेक्ट करने का प्रयास करें और डिवाइस को कनेक्ट करने के बाद हर बार पुनर्प्रारंभ करें। जब आपको समस्या करने वाला डिवाइस मिल जाए, तो आगे के समस्या निवारण चरणों के लिए उसके दस्तावेज़ की समीक्षा करें।
सभी तृतीय-पक्ष डिवाइस, जैसे PCI कार्ड और ExpressCard/34 कार्ड,अनइंस्टॉल करें।
यदि आप अपने Mac का उपयोग अब कर सकते हैं, तो डिवाइस में से एक में कोई समस्या हो सकती है। अपने Mac में एक-एक करके डिवाइस को पुन: इंस्टॉल करें, और डिवाइस इंस्टॉल करने के बाद हर बार पुनर्प्रारंभ करें। जब आपको समस्या करने वाला अपग्रेड मिल जाए, तो आगे के समस्या निवारण चरणों के लिए उसके दस्तावेज़ की समीक्षा करें, या निर्माता से संपर्क करें।