ऐसा डिवाइस असाइन करें जिसे Apple Business Manager में सर्विस किया गया था या बदला गया था
किसी डिवाइस की सर्विस करें
AppleCare सर्विस में भेजने से पहले आपको इन डिवाइसेस को Apple Business Manager में मोबाइल डिवाइस प्रबंधन (मो.डि.प्र) सर्वर से अनअसाइन करना चाहिए :
iPhone
iPad
Apple TV
नोट : Mac कंप्यूटर को अनअसाइन करने की ज़रूरत नहीं है।
डिवाइस को लौटाते समय, आपको उसे उसी मो.डि.प्र सर्वर पर फिर से असाइन कर देना चाहिए।
किसी डिवाइस को बदलें
अगर आप वर्तमान में Apple Business Manager में Apple अधिकृत सेवा प्रदाता के माध्यम से इस समय नामांकित iPhone, iPad या Mac को बदलते हैं, तो आम तौर पर बदला हुआ डिवाइस भी नामांकन के लिए उपलब्ध होता है। आप अपनी ऑर्डर संख्या का उपयोग करके डिवाइस को किसी सर्वर पर मैनुअली असाइन कर सकते हैं। बदले हुए डिवाइस को ढूँढने के लिए, R अक्षर से शुरू होने वाली ऑर्डर संख्याओं की खोज करें।
महत्वपूर्ण : मरम्मत के लिए iPhone, iPad या Apple TV भेजने या लाने से पहले, इसे Apple Business Manager में अपने MDM सर्वर से अनअसाइन करें। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो इसे मरम्मत के बिना आपको वापस लौटाया जा सकता है। यदि आपका Mac, Apple Business Manager में नामांकित है, तो जब आप इसकी मरम्मत करवाएँगे तब भी यह नामांकित रहेगा।