אם לא קיבלתם הודעת דוא"ל לאימות או לאיפוס
לא בטוחים לאן הודעת הדוא"ל נשלחה? הנה כמה טיפים שיעזרו לכם למצוא אותה.
כשאתם מבצעים עדכונים מסוימים ל-Apple ID, נשלחת אליכם הודעת דוא"ל שנועדה לסייע בהשלמת העדכון. לדוגמה, ייתכן שאיפסתם את הסיסמה, שאיפסתם את שאלות האבטחה, או שהוספתם כתובת דוא"ל חדשה לחשבונכם. אם אינכם מוצאים את הודעת הדוא"ל ששלחנו, ניתן להיעזר בשלבים הבאים.
חפשו את הודעת הדוא"ל
נשלח את הודעת הדוא"ל מאת Apple, כדי לאפשר לכם לחפש אותה במהירות. אם היא אינה בתיבת הדואר הנכנס, חפשו אותה בתיקיות הדוא"ל האחרות. אם הודעת הדוא"ל הועברה על ידי מסנן ספאם או על ידי כלל ניהול הודעות, ייתכן שתוכלו למצוא אותה בתיקיה 'ספאם', 'דואר זבל', 'אשפה', 'פריטים שנמחקו' או 'ארכיון'.
הקפידו לבדוק אם ההודעה התקבלה בחשבון הדוא"ל המתאים
אם אתם מחפשים הודעת דוא"ל לאיפוס סיסמה, הקפידו לחפש אותה בתיבת הדואר הנכנס המתאימה. תמצאו אותה בכתובת הדוא"ל הראשית של Apple ID או בכתובת הדוא"ל לשחזור או לקבלת עדכונים שהוספתם לחשבונכם.
אם אתם מחפשים הודעת דוא"ל לאימות, תוכלו להתחבר אל חשבונכם בדף החשבון של Apple ID ולבדוק את כל כתובות הדוא"ל הרשומות שלכם, כולל את זו שאתם מנסים לאמת. אם כתובת הדוא"ל שגויה, תוכלו לעדכן אותה ולשלוח הודעת דוא"ל נוספת לאימות.
שלחו מחדש את הודעת הדוא"ל
כדי לשלוח מחדש את הודעת הדוא"ל לאיפוס, חזרו על השלבים לאיפוס הסיסמה או שאלות האבטחה, ונשלח הודעת דוא"ל אל כתובת הדוא"ל לשחזור או לכתובת הדוא"ל הראשית של Apple ID.
כדי לשלוח מחדש את הודעת הדוא"ל לאימות, התחברו אל הדף החשבון של Apple ID. לחצו על 'שליחה מחדש' לצד כתובת הדוא"ל האלקטרוני שאותה אתם רוצים לאמת, ונשלח הודעת דוא"ל לכתובת זו.
ודאו שאתם מקבלים הודעות דוא"ל
אם אינכם מקבלים הודעות דוא"ל, מומלץ לפנות אל ספק שירות הדוא"ל לקבלת עזרה. למדו מה לעשות אם אינכם מקבלים הודעות דוא"ל ב-Mac או אם דואר iCloud אינו פועל.
