המשאבים, השירות והתמיכה ל-Mac

היישום ״טיפים״

יש לפתוח את היישום ״טיפים״ ב-Mac, להזין שאלה או מונח בשדה החיפוש ולאחר מכן לבחור נושא מתוך רשימת התוצאות. כדי לראות את כל המדריכים למשתמש ביישום ״טיפים״, יש ללחוץ על ״הצגת הכל״ ליד ״מדריכים למשתמש״ ולאחר מכן לבחור אפשרות.

תפריט ״עזרה״

כדי לקבל עזרה בזמן העבודה ביישום, יש ללחוץ על התפריט ״עזרה״ בשורת התפריטים, ואז לבחור ״עזרה״ ב[שם היישום] כדי לפתוח את מדריך המשתמש. לחלופין, הקלד/י בשדה החיפוש ובחר/י הצעה.

נתוני המערכת

״נתוני המערכת״ מציגים מידע על החומרה, הזיכרון, האחסון, הרשת והתוכנה של ה-Mac. יש לבחור בתפריט ״Apple״  > ״מידע על Mac זה״, ללחוץ על ״מידע נוסף״ ולאחר מכן על ״נתוני המערכת״.

כלי האבחון של Apple

״כלי האבחון של Apple״ מסייעים בזיהוי המקור הפוטנציאלי לבעיית חומרה ומספקים את השלבים הראשונים לפתרון הבעיה. ״כלי האבחון של Apple״ גם מסייעים לך ליצור קשר עם התמיכת של AppleCare במקרה שתידרש לך עזרה נוספת.

עיין/י במאמר מחלקת התמיכה של Apple בשם שימוש בכלי האבחון של Apple כדי לבדוק את ה‑Mac.

התמיכה של Apple באינטרנט

ניתן לקבל עזרה בנוגע לשאלות נפוצות כמו כיצד לאפס את הסיסמת חשבון ה-Apple שלך, לצפות במשאבים מקוונים, ליצור קשר עם משתמשי Apple אחרים ולקבל שירות ותמיכה מקצועיים מ-Apple.

יש לעיין בתמיכה במחשבי Mac שולחניים.

היישום ״התמיכה של Apple״

אם יש לך iPhone, באפשרותך להוריד את היישום ״התמיכה של Apple״ כדי לקבל גישה לפתרונות מותאמים אישית עבור כל המוצרים והשירותים של Apple שברשותך. ניתן להוריד את היישום ״התמיכה של Apple״, או לחפש אותה ב-App Store ב-iPhone.