אם מופיע מסך אפור על ה-Mac בעת ההפעלה
אם לאחר ההפעלה של ה-Mac ראית מסך אפור ריק, ייתכן שישנה בעיה בעדכון קושחה. אם מוצג מסך אפור עם הלוגו של Apple (עם או ללא צלמית גלגל שיניים) וסימן שאלה מהבהב, ייתכן שיש לך בעיה של תוכנה חסרה, בלתי תואמת או פגומה.
הערה: להדפסת הוראות אלה, לחץ/י על Command-P.
ודא/י שמותקנת ב-Mac הקושחה העדכנית ביותר עבורו. תוכל/י לבדוק באתר ההורדות של Apple מהן הגירסאות העדכניות ביותר.
אם התקנת לאחרונה גרסה חדשה של macOS, ודא/י של-Mac יש הזיכרון ושטח הכונן המומלצים. על-מנת לבצע את הבדיקה, בחר/י בתפריט Apple > אודות Mac זה״, או עיין/י בחוברת שהגיעה עם ה-Mac. אם ה-Mac שלך אינו עומד במפרט הדרוש, התקן/י מחדש את הגירסה הקודמת של מערכת ההפעלה.
נסה/י להשתמש ב-macOS Recovery. כלי זה עשוי לעזור לך לשחזר מגיבוי Time Machine, להתקין מחדש את macOS, לקבל עזרה מקוונת, לתקן או למחוק כונן קשיח ועוד. עיין/י במאמר מחלקת התמיכה של Apple בשם About macOS Recovery (אודות שחזור macOS).