שינוי המדינה או האזור של חשבון Apple
לפני שתעדכנו את המיקום, הוציאו את היתרה שנותרה בחשבון Apple. עליכם גם לבטל כל מינוי שמונע שינוי של מדינה או אזור.
מה לעשות לפני שתשנו את המדינה או האזור שלכם
אם לא ניתן לשנות את המדינה או האזור
מה לעשות לפני שתשנו את המדינה או האזור שלכם
לפני שתעדכנו את המיקום של חשבון Apple שלכם:
הוציאו את יתרת חשבון Apple שנותרה
אתם יכולים להשתמש ביתרה שנותרה ב-App Store או בשירותי Apple אחרים. ניתן גם לקנות מוצרי Apple ואביזרים בחלק מהמדינות והאזורים. למדו מה אפשר לקנות עם היתרה בחשבון Apple.
למדו מה לעשות אם יש לכם פחות אשראי בחנות מעלות של פריט בודד.
אם אינכם בטוחים אם יש לכם יתרה, בדקו את היתרה בחשבון Apple שלכם.
ביטול מינויים קיימים שמונעים שינוי של מדינה או אזור
בטלו כל מינוי שחוסם שינוי של המדינה או האזור, ואז המתינו עד לסוף תקופת המינוי.
המתינו עד שהפעילות הממתינה תסתיים
המתינו לסיום של כל מינוי, הזמנה מראש, השכרת סרט או Season Pass. המתינו גם לעיבוד של כל החזרים ממתינים של זיכוי בחנות. ניתן לבטל הזמנה מראש.
הכינו אמצעי תשלום תקף
ייתכן שתידרשו להזין אמצעי תשלום תקף עבור המדינה או האזור החדשים. אם אינכם רוצים להזין אמצעי תשלום, המתינו עד שתגיעו פיזית למדינה או לאזור החדשים. לאחר מכן צרו חשבון Apple חדש.
הורידו מחדש תוכן למכשירים שלכם
ייתכן שסוגי תוכן מסוימים לא יהיו זמינים במדינה או באזור החדשים. הורידו מחדש את היישומים, המוזיקה, הסרטים, תוכניות הטלוויזיה והספרים שרכשתם למכשירים שבהם אתם עשויים להפעיל או לקרוא אותם בעתיד. למדו אילו סוגי תוכן ושירותים זמינים במדינה או באזור החדשים.
כיצד לשנות את המדינה או האזור שלכם
אתם יכולים לשנות את המיקום של חשבון Apple באמצעות המכשיר או באינטרנט.
ב-iPhone, ב-iPad או ב-Apple Vision Pro
ב'הגדרות', הקישו על שמכם.
הקישו על 'מדיה ורכישות'. ייתכן שתתבקשו להתחבר לחשבון Apple שלכם.
הקישו על 'מדינה/אזור'.
בחרו את המדינה או האזור החדשים.
הקישו על 'המשך'.
עיינו בתנאים וההגבלות, ואחר כך הקישו על 'מסכים/ה'.
בחרו אמצעי תשלום והזינו את פרטי התשלום והכתובת לחיוב החדשים, ואז הקישו על 'סיום'.
ב-Mac
פתחו את היישום Apple Music או את היישום TV של Apple.
בתפריט 'חשבון' בשורת התפריטים, בחרו 'הגדרות חשבון'. ייתכן שתצטרכו להתחבר לחשבון Apple שלכם.
לחצו על 'מדינה/אזור'.
בחרו את המדינה או האזור החדשים.
לחצו על 'המשך'.
עיינו ב'תקנון', ואחר כך לחצו על 'מסכים/ה'.
בחרו אמצעי תשלום והזינו את פרטי התשלום והכתובת לחיוב החדשים, ואז לחצו על 'סיום'.
במחשב PC עם Windows
פתחו את היישום Apple Music או את היישום TV של Apple.
לחצו על שמכם בתחתית סרגל הצד. או לחצו על 'התחברות' והתחברו לחשבון Apple שלכם.
לחצו על 'View My Account'. ייתכן שתצטרכו להתחבר לחשבון Apple שלכם.
לחצו על 'שינוי מדינה או אזור'.
בחרו את המדינה או האזור החדשים.
עיינו ב'תקנון', ואחר כך לחצו על 'מסכים/ה'.
בחרו אמצעי תשלום והזינו את פרטי התשלום והכתובת לחיוב החדשים, ואז לחצו על 'המשך'.
באינטרנט
התחברו account.apple.com.
בחרו באפשרות 'פרטים אישיים'.
בחר מדינה/אזור.
פעלו לפי ההוראות שמופיעות על המסך.
אם לא ניתן לשנות את המדינה או האזור
ודאו שאתם ביטלתם את המינויים שלכם, המתנתם עד שהפעילות הממתינה תסתיים והוצאתם את יתרת החשבון.
אם אתם חלק מקבוצת 'שיתוף משפחתי'
ייתכן שלא תוכלו לשנות את המדינה או האזור. למדו כיצד לצאת מקבוצת 'שיתוף משפחתי'.
אם יש לכם פחות אשראי בחנות מעלות של פריט בודד
אם היתרה שלכם נמוכה מעלות של פריט בודד ב-App Store או בשירותי Apple אחרים, פנו לתמיכה של Apple.
אם החזרים כספיים נדרשים על פי חוק
לא ניתן לממש או להחזיר תמורת תשלום במזומן כרטיסי Apple Gift Card, שוברי מתנה של App Store או יתרה בחשבון Apple שלא נוצלה, למעט כנדרש על פי חוק. אם בתחום השיפוט שלכם מותר החזר יתרה ממימוש מתנה, תוכלו ליצור קשר עם התמיכה של Apple כדי לבקש החזר. כשאתם פונים ל-Apple, ציינו את כתובת הדוא"ל הראשית שבה אתם משתמשים כדי להיכנס לחשבון Apple.
מידע על מוצרים שאינם מיוצרים על ידי Apple, או על אתרי אינטרנט עצמאיים שאינם נמצאים תחת פיקוח של Apple ולא נבדקו על ידה, מסופק ללא המלצה או הבעת תמיכה. Apple אינה אחראית לבחירה, לביצועים או לשימוש באתרי אינטרנט או במוצרים של צד שלישי. Apple לא מתחייבת לגבי מידת הדיוק או האמינות של אתרי אינטרנט של צד שלישי. פנו לספק לקבלת מידע נוסף.