בדיקת היתרה בחשבון Apple
כדי לראות את יתרת חשבון ה-Apple במכשיר של Apple, השתמשו ב-App Store. או, למדו מה לעשות אם אינכם יכולים להשתמש ביתרה כדי לבצע שינויים בחשבון.
אם אינכם יכולים להשתמש ביתרה כדי לבצע שינויים בחשבון
בדיקת היתרה בחשבון Apple במכשיר
ניתן להשתמש במכשיר כדי לראות את היתרה.
בדיקת היתרה ב-iPhone
ב-App Store, הקישו על התמונה שלכם או על ראשי התיבות של שמכם, או הקישו על הכפתור 'החשבון שלי'
. ייתכן שתתבקשו להתחבר לחשבון Apple שלכם.אם יש לכם יתרה, הסכום יופיע מתחת לשמכם. אם אינכם רואים סכום, אין לכם יתרה.
בדיקת היתרה ב'ארנק'
במדינות או באזורים מסוימים, ייתכן שתוכלו לבדוק את היתרה בחשבון ביישום 'ארנק' ב-iPhone. קבלו מידע נוסף על בדיקת היתרה ב'ארנק' ב-iPhone.
בדיקת היתרה ב-iPad
ב-App Store, הקישו על התמונה שלכם או על ראשי התיבות של שמכם, או הקישו על הכפתור 'החשבון שלי'
. ייתכן שתתבקשו להתחבר לחשבון Apple שלכם.אם יש לכם יתרה, הסכום יופיע מתחת לשמכם. אם אינכם רואים סכום, אין לכם יתרה.
בדיקת היתרה ב-Apple Vision Pro
ב-App Store, הקישו על התמונה שלכם או על ראשי התיבות של שמכם, או הקישו על הכפתור 'החשבון שלי'
. ייתכן שתתבקשו להתחבר לחשבון Apple שלכם.אם יש לכם יתרה, הסכום יופיע מתחת לשמכם. אם אינכם רואים סכום, אין לכם יתרה.
בדיקת היתרה ב-Mac
פתחו את ה-App Store. אם אתם רואים את הכפתור 'התחברות'
בתחתית סרגל הצד, לחצו עליו והתחברו לחשבון Apple.אם יש לכם יתרה, הסכום יופיע מתחת לשמכם. אם אינכם רואים סכום, אין לכם יתרה.
בדיקת היתרה ב-PC עם Windows
פתחו את היישום Apple Music או את היישום TV של Apple.
לחצו על שמכם או על הכפתור 'התחברות' בתחתית סרגל הצד. ייתכן שתתבקשו להתחבר לחשבון Apple שלכם.
אם יש לכם יתרה, הסכום יופיע מתחת לשמכם. אם אינכם רואים סכום, אין לכם יתרה.
אם היתרה בחשבון Apple נראית שגויה
התנתקו מה-App Store, מהיישום Apple Music או מהיישום TV של Apple. לאחר מכן התחברו ובדקו שוב את היתרה.
אם אתם עדיין סבורים שהיתרה שגויה, בדקו את היסטוריית הרכישות שלכם כדי לראות אם רכשתם פריט חדש או אם התחדש לכם מינוי.
אם יש לכם Apple Gift Card או App Store Card שלא מימשתם, אתם יכולים לבדוק את היתרה שיש בו.
אם אינכם יכולים להשתמש ביתרה האחרונה של חשבון Apple כדי לבצע שינויים בחשבון
חלק מהשינויים בחשבון Apple דורשים מכם שלא תהיה לכם יתרה בחשבון Apple. כדי לאפס את היתרה:
המתינו להשלמת החזרים שנמצאים בתהליך עיבוד, אם יש כאלה.
השתמשו ביתרה שנשארה לרכישת פריטים ב-App Store או בשירותים אחרים של Apple.
אם היתרה שנשארה לכם נמוכה מהעלות של פריט בודד, פנו לתמיכה של Apple.
אם החזרים כספיים נדרשים על פי חוק
לא ניתן לממש או להחזיר תמורת תשלום במזומן כרטיסי Apple Gift Card, שוברי מתנה של App Store או יתרה בחשבון Apple שלא נוצלה, למעט כנדרש על פי חוק. אם בתחום השיפוט שלכם מותר החזר יתרה ממימוש מתנה, תוכלו ליצור קשר עם התמיכה של Apple כדי לבקש החזר. כשאתם פונים ל-Apple, ציינו את כתובת הדוא"ל הראשית שבה אתם משתמשים כדי להיכנס לחשבון Apple.
