אם המסך 'שחזר' מופיע ב-iPhone, ב-iPad או ב-iPod touch
אם מופיע המסך 'שחזר', חברו את המכשיר למחשב והפעילו מחדש את המכשיר. ייתכן שתצטרכו גם להתקין מחדש את iOS או את iPadOS.
התחבר למחשב
חברו את המכשיר למחשב באמצעות הכבל שהגיע עם המכשיר. אל תנתקו את המכשיר מהמחשב.
הפעלת המכשיר מחדש
ב-iPhone 8 ואילך: לחצו לחיצה קצרה על כפתור הגברת עוצמת הקול. לחצו לחיצה קצרה על כפתור הנמכת עוצמת הקול. לחצו לחיצה ממושכת על כפתור הצד עד שיופיע הסמל של Apple.
בדגמי iPad ללא כפתור הבית: לחצו על כפתור עוצמת הקול הקרוב ביותר לכפתור העליון ושחררו במהירות. לחצו לחיצה קצרה על כפתור עוצמת הקול המרוחק ביותר מהכפתור העליון. לחצו לחיצה ממושכת על הכפתור למעלה עד שיופיע סמל Apple. אם אינכם בטוחים, למדו על אילו כפתורים יש ללחוץ כדי להפעיל מחדש את ה-iPad.
ב-iPhone 7, ב-iPhone 7 Plus, וב-iPod touch (דור שביעי): לחצו לחיצה ממושכת על כפתור הצד (או על הכפתור העליון) ועל כפתור הנמכת עוצמת הקול עד שיופיע סמל Apple.
בדגמי iPad עם כפתור הבית, iPhone 6s או גרסאות קודמות ו-iPod touch (דור שישי) או גרסאות קודמות: לחצו לחיצה ממושכת על כפתור הצד (או העליון) ועל כפתור הבית עד שיופיע סמל Apple.
אם המסך 'שחזר' עדיין מופיע לאחר הפעלה מחדש
אם המסך 'שחזר' עדיין מופיע לאחר הפעלה מחדש, עליכם להתקין מחדש את iOS או את iPadOS:
פתחו את ה-Finder ב-Mac, או פתחו את היישום 'מכשירי Apple' במחשב ה-PC. אם ב-PC שלכם לא קיים היישום 'מכשירי Apple', או אם ב-Mac מותקנת macOS Mojave או מותקנות גרסאות קודמות, פתחו במקום זאת את iTunes בדקו איזו גרסה של macOS מותקנת ב-Mac שלכם.
ודאו שהמכשיר עדיין מחובר למחשב. ההודעה הבאה אמורה להופיע: "נמצאה בעיה ב[שם המכשיר] הדורשת עדכון או שחזור שלו".
לחצו על 'עדכן' (לא על 'שחזר') כדי להתקין מחדש את iOS או את iPadOS ולשמור על הנתונים האישיים שלכם.
אל תנתקו את המכשיר מהמחשב עד לסיום העדכון.
קבלו עזרה נוספת
למדו מה לעשות אם נתקלתם בשגיאת שחזור במהלך ניסיון לבצע עדכון או שחזור.
אם לא קיימת שגיאת שחזור, אך מסך השחזור עדיין מופיע, או אם אינכם יכולים לכפות הפעלה מחדש מכיוון שאחד הכפתורים שבור או תקוע, צרו קשר עם התמיכה של Apple.
