אם לא קיבלתם את הודעת הדוא"ל לאימות חשבון Apple או לאיפוס הסיסמה
לא בטוחים לאן נשלחה הודעת הדוא"ל לאימות או לאיפוס הסיסמה? תוכלו לבדוק את כל כתובות הדוא"ל המשויכות לחשבון Apple שלכם, או לשלוח מחדש את הודעת הדוא"ל.
חפשו את הודעת הדוא"ל
הודעת הדוא"ל נשלחת מאת "Apple", כך שתוכלו לחפש אותה בחשבון הדוא"ל שלכם. אם היא אינה בתיבת הדואר הנכנס, חפשו אותה בתיקיות הדוא"ל האחרות.
אם הודעת הדוא"ל הועברה על ידי מסנן ספאם או על ידי כלל ניהול הודעות, ייתכן שתוכלו למצוא אותה בתיקיה 'ספאם', 'דואר זבל', 'אשפה', 'פריטים שנמחקו' או 'ארכיון'. ייתכן שתצטרכו גם לשנות את הגדרות כתובת הדוא"ל שלכם כדי לאפשר קבלת הודעות מ-email.apple.com.
הקפידו לבדוק אם ההודעה התקבלה בחשבון הדוא"ל המתאים
אם אתם מחפשים הודעת דוא"ל לאיפוס סיסמה, בדקו כל כתובת דוא"ל המשויכת לחשבון Apple שלכם.
אם אתם מחפשים הודעת דוא"ל לאימות, תוכלו להתחבר אל חשבון Apple ולבדוק את כל כתובות הדוא"ל הרשומות שלכם, כולל את זו שאתם מנסים לאמת. אם כתובת הדוא"ל מאויתת באופן שגוי, תוכלו לעדכן אותה ולשלוח הודעת דוא"ל נוספת לאימות.
שלחו מחדש את הודעת הדוא"ל
כדי לשלוח מחדש הודעת דוא"ל לאיפוס סיסמה, חזרו על השלבים לאיפוס הסיסמה, והודעת דוא"ל חדשה תישלח אל כתובת הדוא"ל הראשית של חשבון Apple.
כדי לשלוח מחדש את הודעת הדוא"ל לאימות, התחברו אל חשבון Apple באינטרנט. לחצו על 'שליחה מחדש' לצד כתובת הדוא"ל שברצונכם לאמת, ותקבלו הודעת דוא"ל נוספת בכתובת זו.
ודאו שאתם מקבלים הודעות דוא"ל
אם אינכם מקבלים הודעות דוא"ל כלל, מומלץ לפנות אל ספק שירות הדוא"ל שלכם לקבלת עזרה. למדו מה לעשות אם אינכם יכולים לשלוח או לקבל דוא"ל ב-Mac או אם דואר iCloud לא פועל.
זקוקים לסיוע נוסף?
ספרו לנו עוד על מה שקורה, ונוכל להציע לכם מה הדבר הבא שניתן לעשות.