Si le pointeur ne se déplace pas lors de l’utilisation du trackpad
Si le pointeur ne se déplace pas lors de l’utilisation du trackpad sur votre Mac portable, veillez à utiliser un seul doigt sur le trackpad. En fonction du type de Mac portable dont vous disposez et des options que vous avez définies dans les préférences Trackpad, il est possible que l’utilisation du trackpad à l’aide de plusieurs doigts ne permette pas de déplacer le pointeur.
Ouvrir les préférences Trackpad
Si une case « Ignorer les utilisations accidentelles du trackpad » est présente dans les préférences Trackpad et qu’elle est cochée, il n’est pas possible de déplacer le pointeur en manipulant le trackpad avec deux doigts.
Sur certains ordinateurs portables, vous pouvez utiliser deux doigts sur le trackpad pour faire défiler des fenêtres dotées de barres de défilement. Si votre Mac est équipé de cette fonctionnalité et si vous utilisez au moins deux doigts pour déplacer le pointeur, celui-ci ne bougera pas.
Si le trackpad ne réagit toujours pas, il se peut que votre Mac affiche un avertissement masqué vous informant que la batterie est faible. Branchez dans ce cas votre Mac sur une prise électrique, ou connectez-y un clavier externe pour voir apparaître le message de l’avertissement.
Si le problème n’est toujours pas résolu, il se peut qu’il soit de nature matérielle. Contactez un fournisseur agréé Apple.