À propos des identifiants Apple gérés pour les entreprises

Découvrez comment utiliser l’identifiant Apple géré qui vous est attribué par votre entreprise.

Cet article s’adresse aux utilisateurs possédant des identifiants Apple gérés. Si vous êtes un administrateur informatique, découvrez comment créer et utiliser des identifiants Apple gérés avec Apple Business Manager

Votre entreprise peut créer des identifiants Apple gérés pour les employés. Ces identifiants sont destinés à un usage professionnel. Les identifiants Apple gérés sont uniques à votre entreprise et distincts des identifiants Apple que vous créez pour votre usage personnel. Vous pouvez associer votre identifiant Apple géré à la même adresse e-mail et au même numéro de téléphone que votre identifiant Apple personnel. Contrairement aux identifiants Apple personnels, les administrateurs informatiques gèrent les services auxquels votre identifiant Apple géré peut accéder.

Vérifier la disponibilité des fonctionnalités

Les employés peuvent utiliser les services Apple, y compris iCloud et les fonctionnalités collaboratives d’iWork et de Notes. Toutefois, les identifiants Apple gérés étant exclusivement réservés à un usage professionnel, certaines fonctionnalités sont désactivées afin de protéger les organisations. Les identifiants Apple gérés disposent également de 5 Go de stockage iCloud.

Étant donné que les identifiants Apple gérés ne permettent pas d’effectuer d’achats, les administrateurs peuvent attribuer du contenu à votre identifiant Apple géré ou à vos appareils attribués.

Tous ces services ne sont pas disponibles dans tous les pays ou toutes les régions.

À propos de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe

Dès que votre entreprise a créé votre compte, vous pouvez utiliser votre identifiant Apple géré. Votre identifiant Apple géré peut inclure le nom de votre entreprise ou « appleid ». Par exemple, votre identifiant peut se présenter sous la forme johnappleseed@appleid.mycompany.com.

L’administrateur Apple Business Manager de votre entreprise configure le nom de votre compte. En cas d’erreur dans votre nom d’utilisateur, ou si vous devez modifier certaines informations de votre compte, contactez l’administrateur de votre entreprise.

Créer votre mot de passe

Lorsque vous vous connectez pour la première fois à votre identifiant Apple géré, utilisez le mot de passe temporaire qui vous a été communiqué par votre administrateur. Une fois connecté, vous êtes invité à configurer un nouveau mot de passe. Vous devez finaliser cette opération avant de pouvoir vous connecter à certains services Apple.

Si vous êtes gestionnaire de personnes, gestionnaire d’appareils, gestionnaire de contenu ou un autre membre du personnel, connectez-vous à appleid.apple.com sur votre Mac ou appareil iOS pour configurer votre mot de passe. Vous devez utiliser un mot de passe standard qui inclut au moins huit chiffres et lettres.

Réinitialiser votre mot de passe

Contrairement aux identifiants Apple personnels, c’est votre administrateur qui procède à la réinitialisation de votre mot de passe. Suivez ces étapes pour définir un nouveau mot de passe :

  1. Contactez votre administrateur pour obtenir un mot de passe temporaire.
  2. À l’aide du mot de passe temporaire, connectez-vous à un iPad partagé ou accédez à iCloud depuis votre appareil. Si votre rôle dispose des privilèges d’accès appropriés, vous pouvez également vous connecter à Apple Business Manager à l’aide du mot de passe temporaire.
  3. Définissez un nouveau mot de passe.

Les mots de passe associés aux identifiants Apple gérés ne peuvent pas être réinitialisés à partir de la page Identifiant Apple, ni du site iforgot.apple.com.

Se connecter à l’aide de votre identifiant Apple géré

Pour vous connecter sur des appareils configurés avec Apple Business Manager, utilisez votre identifiant Apple géré et votre mot de passe. Si Apple Business Manager n’est pas configuré sur l’appareil, suivez la procédure correspondant à votre rôle :

  • Personnel : utilisez votre identifiant Apple géré ou votre mot de passe. 
  • Gestionnaires de personnes, gestionnaires d’appareils et gestionnaires de contenu : utilisez votre identifiant Apple géré et votre mot de passe avec l’identification à deux facteurs.

Accès des administrateurs à votre compte

Votre compte appartient à l’entreprise qui vous a attribué votre identifiant Apple géré. Vos administrateurs informatiques peuvent y accéder à tout moment et procéder aux modifications suivantes :

  • Limiter l’accès à votre compte
  • Supprimer votre compte
  • Mettre à jour les informations de votre compte

Consultez la politique qui s’applique aux gestionnaires de personnes, gestionnaires d’appareils et gestionnaires de contenu concernant l’utilisation personnelle des identifiants Apple gérés.

Mettre à jour les informations de votre compte

Si vous êtes un gestionnaire de personnes, un gestionnaire d’appareils ou un gestionnaire de contenu, accédez à la page Identifiant Apple pour gérer et mettre à jour les informations de votre compte. Pour modifier vos appareils de confiance, vous devez être gestionnaire de personnes, gestionnaire d’appareils ou gestionnaire de contenu.

Si vous êtes membre du personnel, consultez un administrateur pour mettre à jour les informations de votre compte. 

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