Questions fréquentes concernant votre Mac
Comment obtenir une assistance pour mon Mac mini ? Accédez à l’assistance Mac mini.
Je débute sur Mac. Existe-t-il des conseils pour les utilisateurs de PC ? Oui ! Consultez la rubrique Vous débutez sur Mac ? et l’article Conseils Mac destinés aux anciens utilisateurs de Windows de l’assistance Apple. La rubrique Raccourcis clavier sur votre Mac pourrait également vous intéresser.
Comment effectuer une capture d’écran sur Mac ? Appuyez sur Commande + Maj + 3 pour prendre une capture d’écran de la totalité de l’écran. Appuyez sur Commande + Maj + 4 pour prendre une capture d’écran d’une zone de l’écran définie. Pour en savoir plus, consultez la section Effectuer une capture d’écran sur Mac.
Où se trouve le numéro de série ? Choisissez le menu Pomme 
> À propos de ce Mac. Le numéro de série apparaît dans la liste. Vous pouvez également trouver le numéro de série en bas du Mac mini. Consultez l’article Mac mini : comment localiser le numéro de série de l’assistance Apple.
Comment identifier quel modèle de Mac mini je possède ? Consultez l’article Identification du modèle de votre Mac mini de l’assistance Apple. Pour consulter les informations relatives au modèle de votre Mac, vous pouvez également choisir le menu Pomme > À propos de ce Mac.
Comment puis-je trouver la documentation de mon Mac ? Pour trouver le guide Les indispensables du Mac mini, ouvrez « Réglages Système », cliquez sur le menu Aide, puis cliquez sur « Manuel d’utilisation ». Depuis le menu Aide, vous pouvez également cliquer sur « Aide macOS » pour ouvrir le guide d’utilisation du système d’exploitation. Pour les autres modèles de Mac, consultez la page Parcourir les modes d’emploi par produit.
Comment obtenir de l’aide sur une app ? Si vous utilisez l’app, cliquez sur le menu Aide situé dans la barre des menus en haut de l’écran.
Où se trouvent les informations sur la sécurité de mon Mac mini ? Consultez la section Informations importantes relatives à la sécurité de votre Mac.
Comment retrouver les spécifications techniques ? Accédez à la page des caractéristiques techniques du Mac mini, ou ouvrez « Réglages Système », cliquez sur Aide, puis cliquez sur « Spécifications de “Mac mini” ».
Comment vérifier la présence d’éventuels problèmes sur le disque ? Utilisez Utilitaire de disque. Consultez la rubrique Réparer un périphérique de stockage dans Utilitaire de disque sur Mac dans le guide d’utilisation d’Utilitaire de disque.
Comment réinstaller macOS ? Utilisez la récupération de macOS. Consultez l’article Réinstallation de macOS de l’assistance Apple.
Remarque : à compter de macOS Big Sur, les sauvegardes Time Machine n’incluent pas de fichiers système. Consultez la section Sauvegarder et restaurer le Mac.
Que dois-je faire avant de vendre ou d’échanger mon Mac ? Sauvegardez vos données, puis rétablissez les réglages d’origine de votre Mac. Consultez l’article Procédure à suivre avant de vendre, de céder ou d’échanger votre Mac de l’assistance Apple.