Guide d’utilisation Apple Business

• Bienvenue
• Pour démarrer
  • Présentation
    • Introduction à Apple Business
    • Disponibilité de la fonctionnalité
    • Conditions requises
  • Notes de publication
  • S’inscrire, vérifier et gérer les réglages
    • S’inscrire et valider son organisation
    • Gérer les données de l’organisation
    • Modifier les paramètres
    • Configurer des unités organisationnelles
  • Les partenaires tiers des marques
    • Partenaires API Apple Business
    • Enregistrer votre agence ou partenaire tiers
    • Partager l’accès avec un partenaire tiers
    • Ajouter des apps et des sites web OAuth
    • Accès API pour les marques
    • Configurer des webhooks
    • Créer des actions de partenaires tiers
• Domaines et fournisseurs d’identité
  • Gestion des domaines
    • Introduction à la gestion de domaine
    • Ajouter et valider un domaine
    • Gérer les domaines validés
    • Verrouiller un domaine
    • Afficher le nombre total de comptes qui utilisent votre domaine
    • Télécharger une liste de comptes Apple non gérés
    • Enregistrer un domaine
    • À propos des transferts de compte
    • Transférer des services Apple
    • Supprimer un domaine
  • Comptes Apple gérés
    • Introduction aux comptes Apple gérés
    • Accès aux services avec des comptes Apple gérés
    • Personnaliser l’accès des utilisateurs et utilisatrices aux apps et services
    • Utiliser la fonctionnalité Se connecter avec Apple
    • Recherche d’un compte utilisateur
    • Modifier des comptes Apple gérés
    • Créer un compte API
  • Lien vers un fournisseur d’identité
    • Utiliser l’authentification fédérée
      • Introduction à l’authentification fédérée
      • Utiliser l’authentification fédérée avec Google Workspace
      • Utiliser l’authentification fédérée avec Microsoft Entra ID
      • Utiliser l’authentification fédérée avec votre fournisseur d’identité
      • Modifier les informations du domaine d’un utilisateur
      • Déconnecter la fédération d’un domaine
    • Synchroniser les répertoires d’utilisateurs
      • Introduction à la synchronisation de répertoire
      • Synchroniser des comptes utilisateur à partir de Google Workspace
      • Synchroniser des comptes utilisateur à partir de Microsoft Entra ID
      • Synchroniser des comptes utilisateur à partir de votre fournisseur d’identité
    • Résoudre les conflits de synchronisation de comptes utilisateur
      • Résoudre les conflits de synchronisation Google Workspace
      • Résoudre les conflits de synchronisation OIDC Microsoft Entra ID
      • Résoudre les conflits de synchronisation OIDC ou SCIM du fournisseur d’identité
• Utilisateurs et rôles
  • Travailler avec les utilisateurs, les groupes d’utilisateurs et les mots de passe
    • Introduction aux utilisateurs et aux groupes d’utilisateurs
    • Ajouter manuellement des utilisateurs
    • Gérer les utilisateurs existants
    • Ajouter des groupes d’utilisateurs
    • Créer ou réinitialiser les mots de passe des utilisateurs
    • Ajouter ou réinitialiser des numéros de téléphone de validation
  • Attribuer de rôles et privilèges
    • Introduction aux rôles et aux autorisations
    • Afficher et assigner les rôles
    • Ajouter des utilisateurs à des unités d’organisation
• Apps et livres
  • Introduction aux licences apps et livres
  • Vérifier les informations de paiement et de facturation des apps et des livres
  • Obtenir des licences d’apps et de livres
  • Configurer l’installation des apps
  • Surveiller l’état d’installation de l’app et le suivi des licences
  • En savoir plus sur les apps personnalisées
  • Transférer des licences
  • Gérer les jetons de contenu
• Abonnements
  • Configurer une adresse e-mail
  • Ajouter un stockage iCloud
  • Contrats AppleCare+ for Business
    • Introduction aux contrats AppleCare+ for Business
    • Gérer les contrats AppleCare+ for Business
    • Supprimer des utilisateurs ou des appareils d’un forfait
    • Comment annuler un abonnement AppleCare+ for Business
    • Assistance AppleCare+ for Business
    • Services couverts pour AppleCare+ for Business
    • Obtenir l’app Assistance Apple
    • Comment fonctionnent les crédits AppleCare ?
  • Facturation et paiements
    • Ajouter des informations de paiement pour les abonnements
    • Examiner des informations de facturation
• Appareils
  • Gérer des appareils
    • Appareils
      • Flux de travail de l’appareil
      • Ajouter et gérer des appareils
        • Gérer les fournisseurs d’appareils
        • Afficher des informations sur les appareils
        • Obtenir des rapports sur l’état d’avancement des commandes d’appareils
        • Ajouter des appareils à l’aide d’Apple Configurator
        • Désactiver le verrouillage d’activation
        • Révoquer des appareils
      • Utiliser des iPad partagés
        • Créer des codes d’accès à un iPad partagé
        • Se connecter aux iPad partagés
        • Déconnecter les utilisateurs fédérés des appareils
    • Services de gestion des appareils
      • Présentation des services de gestion des appareils
      • Service de gestion des appareils intégré
        • Modalités d’inscription
        • Activer le service de gestion des appareils intégrée
        • Déconnecter les utilisateurs des appareils
        • Localiser, verrouiller et effacer les appareils
      • Services de gestion externe des appareils
        • Associer à un service externe de gestion des appareils
        • Modifier la configuration d’un service externe de gestion des appareils
        • Supprimer un service externe de gestion des appareils
      • Attribution d’un service de gestion des appareils
        • Vérifier les attributions d’appareils
        • Attribuer, réattribuer ou retirer des appareils
        • Attribuer un appareil réparé ou remplacé
        • Faire migrer des appareils vers un nouveau service de gestion
  • Créer des schémas, des configurations et ajouter des paquets
    • Appliquer des schémas
    • Introduction aux configurations
    • Créer des configurations
      • Configuration AirDrop
      • Configuration AirPlay
      • Configuration AirPrint
      • Configuration de l’accès aux apps
      • Configuration Apple Intelligence et Siri
      • Configuration du pare-feu d’application
      • Configuration du certificat
      • Configuration de la mise en cache du contenu
      • Configuration personnalisée
      • Configuration de la gestion des données
      • Configuration de l’option économie d’énergie
      • Configuration FileVault
      • Configuration Gatekeeper
      • Configuration iCloud
      • Configuration de l’écran de verrouillage
      • Configuration du mot de passe et du déverrouillage de l’écran
      • Configuration de la mise à jour logicielle
      • Configuration VPN
      • Configuration des raccourcis web
      • Configuration du filtre de contenu web
      • Configuration Wi-Fi
      • Modifier une configuration
    • Créer et ajouter des progiciels
      • Introduction au déploiement de progiciels
      • Créer un paquet
      • Ajouter des informations supplémentaires à des progiciels
      • Créer un programme d’installation de paquet pour une app
      • Vérifier l’état de l’installation des paquets
• Contenu d’emplacement
  • Sites
    • Ajouter un emplacement
    • Configurer les attributs de l’emplacement
    • Modifier ou supprimer un emplacement
    • Mettre à jour la marque d’un emplacement
    • Maintenir l’exactitude des informations sur les emplacements
  • Photos
    • Ajouter, modifier ou supprimer des photos
    • Normes et consignes relatives aux photos et au texte
    • Guide de style Image Apple Business
  • Éléments en vedette
    • Créer votre premier élément en vedette
    • Utiliser des actions dans votre élément en vedette
    • Modifier ou supprimer un élément en vedette
    • Consulter l’état de votre élément en vedette
  • Actions
    • À propos des actions
    • Gérer les actions de votre élément en vedette
    • Normes et consignes relatives aux URL d’action
  • Statistiques
    • Utiliser les statistiques pour un seul site
    • Utiliser des rapports d’emplacements statistiques pour plusieurs emplacements
• E-mail à votre marque et suivi des commandes
  • Utiliser E-mail à votre marque
    • Introduction à E-mail à votre marque
    • Configurer E-mail à votre marque
    • Valider le nom de votre domaine aux fins d’E-mail à votre marque
    • Valider votre domaine de messagerie aux fins d’E-mail à votre marque
  • Suivi des commandes
    • Configurer la fonctionnalité Suivi des commandes
    • FAQ sur le suivi des commandes
• Tap to Pay sur iPhone
  • Introduction à Tap to Pay sur iPhone
  • Afficher votre marque pendant le paiement
  • Supprimer un identifiant de commerçant
  • FAQ de Tap to Pay sur iPhone
• Valider avec Cartes sur le Web
  • Préparer la configuration de Valider avec Cartes sur le Web
  • Utiliser votre marque pour configurer Valider avec Cartes sur le Web
  • Consignes d’utilisation de Valider avec Cartes sur le Web
  • Créer un certificat
  • FAQ sur Valider avec Cartes sur le Web
• Profils de marque
  • Attributs de l’identité d’une marque
  • Ajouter une marque
  • Modifier une marque
  • Supprimer une marque
  • À propos de la photo de couverture
• Assistance et dépannage
  • Surveiller et résoudre les problèmes
    • Comment effectuer une recherche
    • Afficher les activités
    • Lecture des fichiers journaux
  • Assistance et commentaires
    • Obtenir de l’aide
    • Participer au test des fonctionnalités bêta
    • Envoyer des commentaires
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