Lorsque vous installez macOS Big Sur sur ces modèles de Mac, le programme d’installation peut indiquer que la mise à jour ne peut pas être installée sur cet ordinateur, ou votre Mac peut démarrer sur un écran vide ou comportant un cerclé barré .
Si votre Mac ne démarre plus correctement, les instructions suivantes peuvent vous aider à résoudre le problème :
- Maintenez le bouton d’alimentation de votre Mac enfoncé pendant au moins 10 secondes, puis relâchez-le. Si votre Mac est allumé, il s’éteint.
- Débranchez tous les périphériques externes de votre Mac, y compris les écrans et les accessoires USB, et retirez toute carte insérée dans l’emplacement pour carte SDXC. Allumez ensuite votre Mac.
- Si le problème persiste, réinitialisez le SMC en suivant les instructions relatives aux ordinateurs portables équipés d’une batterie non amovible.
- Si aucune de ces solutions ne fonctionne, veuillez contacter l’assistance Apple.
Cet article sera actualisé lorsque des informations supplémentaires seront disponibles.