Réinitialiser le système d’impression sur Mac pour résoudre un problème
Si vous avez essayé toutes les solutions possibles et que vous ne parvenez toujours pas à imprimer à partir de votre imprimante, réinitialisez le système d’impression. Cette procédure supprime toutes les imprimantes de votre liste d’imprimantes, ainsi que tous les préréglages des imprimantes et toutes les informations sur les tâches d’impression terminées.
Important : Commencez par essayer d’autres techniques de dépannage dans la rubrique Résoudre les problèmes d’impression.
Sur votre Mac, choisissez le menu Pomme > Réglages système, puis cliquez sur Imprimantes et numériseurs dans la barre latérale. (Vous devrez peut-être faire défiler vers le bas.)
En maintenant la touche Contrôle enfoncée, cliquez sur l’imprimante dans la liste Imprimantes située à droite, puis choisissez Réinitialiser le système d’impression.
Remarque : Si aucune imprimante ne s’affiche dans la liste Imprimantes, vous pouvez cliquer sur la liste vide tout en maintenant la touche Contrôle enfoncée et choisir Réinitialiser le système d’impression.
Après la réinitialisation du système d’impression, la liste des imprimantes des réglages Imprimantes et numériseurs est vide.