Effacer un appareil avec Mes appareils sur iCloud.com
En cas de perte ou de vol de votre iPhone, votre iPad, votre iPod touch, votre Mac ou votre Apple Watch, vous pouvez effacer son contenu dans Mes appareils sur iCloud.com.
Pour vous connecter à Mes appareils, accédez à Mes appareils.
Que se passe-t-il lorsque vous effacez un appareil dans Mes appareils?
Un courriel de confirmation est envoyé à l’adresse associée à votre identifiant Apple.
Le verrouillage d’activation demeure activé pour le protéger. Votre identifiant Apple et votre mot de passe sont requis pour réactiver l’appareil.
Si vous effacez un appareil sur lequel est installé iOS 15, iPadOS 15 ou une version ultérieure, vous pouvez utiliser Mes appareils pour localiser ou émettre un son sur l’appareil. Sinon, vous ne serez pas en mesure de localiser ou d’émettre un son sur celui-ci. Il se peut que vous puissiez toujours localiser votre Mac ou votre Apple Watch si l’appareil est près d’un réseau Wi-Fi précédemment utilisé.
Effacer à distance les données de votre appareil ou celles d’un appareil d’un membre de la famille
Dans Mes appareils sur iCloud.com, touchez l’appareil que vous voulez effacer dans la liste des appareils.
Touchez Effacer cet appareil.
Selon ce que vous voulez effacer, effectuez l’une des opérations suivantes :
iPhone, iPad, iPod touch ou Apple Watch : entrez le mot de passe de votre identifiant Apple ou le mot de passe de l’identifiant Apple du membre de votre famille. Si vous n’utilisez pas un navigateur de confiance, répondez aux questions de sécurité ou entrez le code de validation envoyé à un appareil ou à un numéro de téléphone de confiance. Si vous utilisez votre propre appareil et voulez sauter l’étape de validation à l’avenir, cliquez sur Se fier. Si vous utilisez l’appareil d’un ami, cliquez sur Ne pas se fier.
Mac : entrez le mot de passe de votre identifiant Apple ou le mot de passe de l’identifiant Apple du membre de la famille. Si vous n’utilisez pas un navigateur de confiance, répondez aux questions de sécurité ou entrez le code de validation envoyé à un appareil ou à un numéro de téléphone de confiance. Si vous utilisez votre propre appareil et voulez sauter l’étape de validation à l’avenir, touchez Se fier. Si vous utilisez l’appareil d’un ami, touchez Ne pas se fier. Entrez un code d’accès pour verrouiller le Mac (ce code sera requis pour le déverrouiller).
Si l’appareil est perdu et qu’on vous demande d’entrer un numéro de téléphone ou un message, vous pourriez souhaiter indiquer que l’appareil a été perdu ou fournir de nouvelles coordonnées. Le numéro et le message apparaissent sur l’écran verrouillé de l’appareil.
Pour retourner à la liste des appareils, touchez .
Si votre appareil est en ligne, l’effacement à distance commencera lorsque vous aurez suivi les consignes à l’écran. Si votre appareil est hors ligne, l’effacement à distance démarrera à sa prochaine connexion.
Pour plus de renseignements sur les appareils de confiance et les codes de validation, consultez l’article de l’assistance Apple Identification à deux facteurs pour l’identifiant Apple.
Annuler un effacement
Si votre appareil est hors ligne, l’effacement à distance se produira à sa prochaine connexion. Si vous trouvez l’appareil avant qu’il ne soit effacé, vous pouvez annuler la demande.
Dans Mes appareils sur iCloud.com, touchez l’appareil dans la liste des appareils.
Touchez Annuler la demande d’effacement, puis entrez le mot de passe de votre identifiant Apple.
Si l’option Localiser n’est pas configurée sur l’appareil que vous avez perdu, consultez l’article de l’assistance Apple Trouver votre iPhone ou iPad perdu avec Localiser.
Remarque : Si vous ne pensez pas retrouver votre iPhone, votre iPad (modèles Wi-Fi + Cellular) ou votre Apple Watch (modèles Wi-Fi + Cellular), communiquez avec votre fournisseur de services pour suspendre votre service de téléphonie afin de ne plus être responsable des appels téléphoniques et autres frais encourus.