Déploiement des plateformes Apple
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Planification de votre migration de gestion des appareils
Un service de gestion des appareils est un élément essentiel à la gestion et à la protection à distance des appareils Apple. Les appareils appartenant à l’organisation peuvent s’inscrire automatiquement à un service de gestion des appareils dans le cadre du processus Assistant réglages après avoir été déballés, mis sous tension et connectés à un réseau. La réinscription actuelle des appareils appartenant à l’organisation dans un autre service de gestion des appareils nécessite un effacement complet de l’appareil ou un processus manuel complexe.
Les organisations peuvent avoir besoin de réinscrire des appareils dans un service de gestion des appareils pour plusieurs raisons, notamment :
Passage d’un service de gestion des appareils sur site à un service infonuagique.
Transfert des appareils vers un service de gestion unique lors de l’acquisition d’une autre entreprise.
Migration d’un service de gestion d’appareils vers un service proposé par un autre développeur.
Étapes de la migration
La migration comprend les étapes suivantes :
Documenter l’environnement du service de gestion des appareils actuel et ses dépendances
Rassembler tous les certificats, noms d’utilisateur et mots de passe nécessaires
Mettre en place le nouveau service de gestion des appareils et le configurer pour qu’il fonctionne avec les services Apple
Recréer le profil d’inscription et tous les profils de configuration ainsi que les entités
Tester la migration sur différents types d’appareils
Débuter une migration gérée par les TI, liée à l’utilisateur ou combinée
Collecter les informations dont vous avez besoin
La migration d’un service de gestion des appareils (quelle que soit la méthode d’inscription) vers une autre implique souvent des certificats, des jetons, ainsi que l’interaction et l’intégration avec d’autres services Apple, comme le service de notification Push d’Apple (APN), Apple School Manager et Apple Business Manager. Veillez à recueillir ces informations avant de migrer vos appareils.
Impliquer les équipes dont vous avez besoin
Dans certains cas, plus d’une personne participe à la gestion des appareils Apple à l’aide du service de gestion des appareils dans votre organisation. Il peut s’agir des équipes suivantes :
Gestion des services Apple : Administrateurs pour Apple School Manager ou Apple Business Manager et accès au service de notifications Push Apple (APN).
Sécurité : Certificats (y compris le certificat du service APN) et configurations d’identité.
Réseau : Les informations d’authentification Wi-Fi, la gestion du coupe-feu de l’organisation.
Dispersion des apps : Il peut s’agir d’apps propriétaires internes, d’apps gérées, d’apps personnalisées, d’apps non répertoriées et de gestionnaires de contenu.
Assistance et documentation aux utilisateurs : Centres d’appels, services d’assistance et documentation pour le personnel et les utilisateurs finaux.