Passer en revue les informations relatives au paiement et à la facturation des contenus dans Apple School Manager
Dans Apple School Manager, les utilisateurs qui disposent des privilèges d’achat de contenu peuvent gérer les modes de paiement d’Apps et livres, consulter l’historique des achats d’apps et consulter l’historique des paiements. Lorsqu’un mode de paiement est modifié, toute facturation ultérieure est imputée au nouveau mode de paiement. La facturation en cours continue d’utiliser le mode de paiement initial.
Vous pouvez également obtenir un crédit à la boutique si vous souhaitez acheter du contenu à l’aide d’un bon de commande. Pour ce faire, effectuez l’une des opérations suivantes :
Vous connecter à la boutique Apple Store en ligne de votre organisation
Communiquer avec votre représentant commercial Apple
Une fois que votre organisation a configuré un compte et qu’Apple a traité la commande avec succès, vous pouvez ajouter le code de crédit PLM dans Apple School Manager pour ajouter un crédit à votre compte Apps et livres.
Pour en savoir plus, consultez l’article de l’assistance d’Apple Où acheter du crédit PLM pour Apple School Manager, Apple Business Manager et Apple Business Essentials.
Gestion des renseignements de paiement
Les utilisateurs ayant divers rôles peuvent ajouter différents modes de paiement, acheter du contenu et consulter l’historique des achats.
Mode de paiement | Consulter, mettre à jour et ajouter un mode de paiement | Acheter du contenu | Afficher l’historique des achats |
|---|---|---|---|
Mode de paiement unique | Un utilisateur unique ayant le rôle d’Administrateur ne peut voir que son propre mode de paiement. |
| Un utilisateur unique ayant le rôle d’Administrateur ne peut voir que son propre historique des achats. |
Mode de paiement partagé |
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Remarque : Si vous devez effectuer des achats avec un crédit d’achat, vous devez supprimer le mode de paiement partagé comme mode de paiement par défaut pour Apps et livres.
Ajouter ou remplacer des cartes de crédit ou de débit
Lorsque vous ajoutez ou remplacez une carte de crédit ou de débit, assurez-vous que la limite de la carte est suffisante pour l’achat de contenu pour votre organisation. Si une carte de crédit a atteint une limite définie, il se peut qu’on vous demande de supprimer des licences ou d’augmenter votre limite de crédit.
Définir un mode de paiement par défaut
Lorsque vous ajoutez plusieurs modes de paiement, vous pouvez sélectionner celui qui sera utilisé par défaut pour vos achats.
Ajouter un mode de paiement unique pour l’achat de contenu
Dans Apple School Manager
, connectez-vous avec un compte qui vous permet d’acheter du contenu.Pour savoir qui peut acheter du contenu et modifier ce privilège, consultez la rubrique Privilèges accordés aux différents rôles dans Apple Business Manager.
Sélectionnez votre nom au bas de la barre latérale, sélectionnez Préférences
, puis sélectionnez Paiements et facturation 
.Sélectionnez Apps et livres, puis sélectionnez Ajouter (+) un mode de paiement.
Saisissez les informations de la carte de crédit ou de débit.
Au besoin, définissez le mode de paiement (unique) comme mode de paiement par défaut pour Apps et livres.
Sélectionnez Enregistrer.
La carte que vous utilisez est validée par Apple avant son enregistrement. Si vous voyez une erreur, entrez le code CVV ou le code postal de nouveau, ou essayez une autre carte.
Mettre à jour votre mode de paiement unique pour l’achat de contenu
Vous ne pouvez mettre à jour que votre propre mode de paiement.
Dans Apple School Manager
, connectez-vous avec un utilisateur qui a déjà ajouté un mode de paiement unique.Sélectionnez votre nom au bas de la barre latérale, sélectionnez Préférences
, puis sélectionnez Paiements et facturation .Sélectionnez Apps et livres, puis Mettre à jour à côté de Mode de paiement.
Saisissez les informations de la nouvelle carte de crédit ou de débit.
Au besoin, définissez le mode de paiement comme mode de paiement par défaut pour Apps et livres.
Sélectionnez Enregistrer.
Un message est envoyé aux adresses courriel de tous les utilisateurs ayant le rôle d’administrateur afin de les informer de la mise à jour. La carte que vous utilisez est validée par Apple avant son enregistrement. Si vous voyez une erreur, entrez le code CVV ou le code postal de nouveau, ou essayez une autre carte.
Supprimer votre mode de paiement unique
Vous ne pouvez supprimer un mode de paiement unique que :
si vous l’avez ajouté;
s’il n’y a aucuns frais actuels ou en attente.
Dans Apple School Manager
, connectez-vous avec un utilisateur qui a déjà ajouté un mode de paiement unique.Sélectionnez votre nom au bas de la barre latérale, sélectionnez Préférences
, puis sélectionnez Paiements et facturation .Sélectionnez Apps et livres, sélectionnez Mettre à jour à côté de Mode de paiement, sélectionnez Supprimer la carte (sous l’adresse de facturation), puis sélectionnez Supprimer.
Sélectionnez Enregistrer.
Ajouter un mode de paiement partagé pour l’achat de contenu
Dans Apple School Manager
, connectez-vous avec un compte ayant un rôle d’administrateur.Sélectionnez votre nom au bas de la barre latérale, sélectionnez Préférences
, puis sélectionnez Paiements et facturation .Sélectionnez Apps et livres, puis sélectionnez Ajouter (+) un mode de paiement partagé.
Saisissez les informations de la carte de crédit ou de débit.
Au besoin, définissez le mode de paiement partagé comme mode de paiement par défaut pour Apps et livres.
Sélectionnez Enregistrer.
La carte que vous utilisez est validée par Apple avant son enregistrement. Si vous voyez une erreur, entrez le code CVV ou le code postal de nouveau, ou essayez une autre carte.
Mettre à jour le mode de paiement partagé pour l’achat de contenu
Dans Apple School Manager
, connectez-vous avec un compte ayant un rôle d’administrateur.Sélectionnez votre nom au bas de la barre latérale, sélectionnez Préférences
, puis sélectionnez Paiements et facturation .Sélectionnez Apps et livres, puis Mettre à jour à côté du mode de paiement partagé.
Saisissez les informations de la nouvelle carte de crédit ou de débit.
Au besoin, définissez le mode de paiement partagé comme mode de paiement par défaut pour Apps et livres.
Sélectionnez Enregistrer.
Un message est envoyé aux adresses courriel de tous les utilisateurs ayant le rôle d’administrateur afin de les informer de la mise à jour. La carte que vous utilisez est validée par Apple avant son enregistrement. Si vous voyez une erreur, entrez le code CVV ou le code postal de nouveau, ou essayez une autre carte.
Supprimer un mode de paiement partagé
Vous ne pouvez supprimer un mode de paiement partagé que :
si vous l’avez ajouté;
s’il n’y a aucuns frais actuels ou en attente.
Dans Apple School Manager
, connectez-vous avec un compte ayant un rôle d’administrateur.Sélectionnez votre nom au bas de la barre latérale, sélectionnez Préférences
, puis sélectionnez Paiements et facturation .Sélectionnez Apps et livres, sélectionnez Mettre à jour à côté de Mode de paiement partagé, sélectionnez Supprimer la carte (sous l’adresse de facturation), puis sélectionnez Supprimer.
Sélectionnez Enregistrer.
Ajouter les renseignements relatifs aux bons de commande
Après avoir acheté avec succès les codes de crédit PLM, rendez-vous sur le site Site Web du programme d’achat en volume et connectez-vous à votre boîte de réception sécurisée avec le compte Apple géré de l’utilisateur qui a acheté les codes. Après la connexion, vous pouvez télécharger un tableur contenant les codes pour chaque commande de crédits PLM. Tout utilisateur ayant un rôle lui permettant d’acheter du contenu peut utiliser ces codes.
Vous pouvez ensuite utiliser la tâche suivante pour acheter du contenu à l’aide d’Apps et livres dans Apple School Manager.
Dans Apple School Manager
, connectez-vous avec un compte qui vous permet d’acheter du contenu.Pour savoir qui peut acheter du contenu et modifier ce privilège, consultez la rubrique Privilèges accordés aux différents rôles dans Apple Business Manager.
Sélectionnez votre nom au bas de la barre latérale, sélectionnez Préférences
, puis sélectionnez Paiements et facturation .Sélectionnez Apps et livres, puis sous Crédit d’achat, sélectionnez Ajouter.
Entrez votre code, puis sélectionnez Utiliser.
Consulter l’historique des achats de contenu
Selon le mode de paiement et votre rôle, vous pouvez consulter et télécharger l’historique des achats d’apps et de livres. Cela peut être nécessaire pour des vérifications périodiques. Consultez la rubrique Gestion des renseignements de paiement.
Dans Apple School Manager
, connectez-vous avec un compte qui vous permet d’acheter du contenu.Pour savoir qui peut acheter du contenu et modifier ce privilège, consultez la rubrique Privilèges accordés aux différents rôles dans Apple Business Manager.
Sélectionnez votre nom au bas de la barre latérale, sélectionnez Préférences
, puis sélectionnez Paiements et facturation .Sélectionnez Consulter à côté d’Historique des achats.
Selon le mode de paiement et votre rôle, vous pouvez voir :
Tous les achats effectués par votre organisation.
Uniquement les achats que vous avez effectués.
Au besoin, sélectionnez Télécharger le fichier CSV pour télécharger un fichier au format .csv.