Attribuer, réattribuer ou désattribuer des appareils dans Apple School Manager

Votre compte contient l’historique de vos commandes passées directement auprès d’Apple après le 1er mars 2011. Puisque les comptes auprès de revendeurs agréés Apple ou d’opérateurs cellulaires autorisés participants ne conservent peut-être pas les enregistrements antérieurs au 1er mars 2011, communiquez avec eux pour connaître la chronologie de la commande de votre compte.

Avant de pouvoir attribuer des appareils, vous devez entrer le bon numéro de client Apple ou transmettre votre identifiant d’organisation à un revendeur agréé Apple ou à un opérateur cellulaire autorisé participant. De plus, vous devez ajouter leur numéro de revendeur à votre compte. Consultez Gérer les fournisseurs d’appareils.

Remarque : Au moment d’entrer votre numéro de client Apple, supprimez les zéros initiaux.

Vous devez attribuer un appareil à un service de gestion d’appareils pour que l’Assistant réglages affiche le panneau permettant d’inscrire l’appareil dans ce service.

Assurez-vous que les données sensibles sont sécurisées

Au cours du processus de configuration des appareils, vous pouvez améliorer la protection des données critiques en vous assurant d’avoir les bonnes mesures de sécurité en place. Par exemple :

Demandez à vos utilisateurs de s’authentifier dans le cadre des étapes de configuration initiale de l’assistant réglages des appareils Apple durant l’activation.
Fournissez une configuration préalable avec un accès limité et demandez une configuration supplémentaire de l’appareil pour accéder aux données sensibles.

Sélectionnez la manière dont vous souhaitez attribuer les appareils

Une fois une commande expédiée, vous pouvez rechercher le numéro de la commande et l’utiliser pour attribuer les appareils à un système de gestion d’appareils autorisé. Par exemple, si vous passez une commande de 5 000 iPhones, vous pouvez utiliser le numéro de la commande pour attribuer tous les appareils, ou un nombre précis d’entre eux, à un système de gestion d’appareils autorisé existant. Il existe plusieurs méthodes d’attribution des appareils :

Gestion des appareils : vous pouvez réattribuer des appareils d’un système de gestion d’appareils à un autre. Par exemple, vous pourriez vouloir répartir la charge de 10 000 appareils d’un seul service vers trois ou quatre services.
Source : vous pouvez attribuer des appareils provenant de différentes sources. Par exemple, vous pourriez acheter tous vos appareils iPhone et iPad d’une source, et tous vos ordinateurs Mac d’une autre. Les sources sont :
- Apple (numéro de client Apple)
- Un revendeur agréé Apple ou un opérateur cellulaire autorisé
- AppleCare (pour un appareil remplacé)
- Apple Configurator (pour les appareils ajoutés manuellement)
Numéro de commande : l’attribution d’appareils par numéro de commande est utile si vous utilisez un seul système de gestion d’appareils pour un déploiement total d’appareils (ou une seule commande), et si les appareils sont encore dans leur emballage d’origine et envoyés directement aux utilisateurs.
Type d’appareil : vous pouvez attribuer des appareils par type et modèle à un système de gestion d’appareils déterminé. Cette méthode est adaptée si tous les appareils à attribuer sont gérés de manière identique. Vous pouvez rechercher des types d’appareils à l’aide du champ de recherche en haut de la fenêtre.
Capacité de stockage : vous pouvez attribuer des appareils en fonction de leur capacité de stockage au moment de l’achat ou de l’inscription manuelle. Par exemple, vous pourriez vouloir attribuer tous les ordinateurs MacBook Pro avec 1 téraoctet d’espace de stockage à un système de gestion d’appareils utilisé par votre service graphique.
Numéro de série : vous pouvez coller jusqu’à 1 024 numéros de série à partir d’un fichier de texte dans lequel les numéros sont séparés par des virgules.