Créer ou réinitialiser des mots de passe d’utilisateur dans Apple Business Manager
Lorsque de nouveaux comptes d’utilisateur sont importés ou créés dans Apple Business Manager, vous devez leur communiquer leur mot de passe temporaire. Lors de leur première connexion, les utilisateurs devront créer un nouveau mot de passe pour leur identifiant Apple géré.
Mots de passe temporaires
Apple Business Manager crée des mots de passe temporaires qui sont valides pendant 90 jours. Ces mots de passe temporaires permettent aux utilisateurs de se connecter à leurs comptes à l’aide de leur identifiant Apple géré. Une fois connectés, les utilisateurs doivent modifier leur mot de passe. Apple Business Manager n’affiche jamais le mot de passe d’un compte une fois que le mot de passe temporaire a été modifié.
Pour tous les rôles au sein d’Apple Business Manager, l’utilisateur doit se connecter à l’aide du mot de passe de son identifiant Apple géré et de son code de validation à six chiffres.
Important : Le processus d’authentification n’est pas géré de la même façon par les appareils dont les renseignements sont téléversés dans Apple Business Manager que par ceux qui ne le sont pas.
Réinitialiser les mots de passe d’utilisateur
Lorsqu’un utilisateur oublie son mot de passe, vous pouvez le réinitialiser. La réinitialisation du mot de passe permet à l’utilisateur d’obtenir un mot de passe temporaire. Il doit alors créer un nouveau mot de passe pour son identifiant Apple géré.
Créer des données de connexion ou réinitialiser le mot de passe pour un seul utilisateur
Dans Apple Business Manager , connectez-vous avec le compte d’un utilisateur ayant un rôle d’administrateur ou de gestionnaire de comptes.
Touchez Utilisateurs dans la barre latérale, puis cherchez un utilisateur dans le champ Recherche. Consultez la rubrique Comment chercher.
Sélectionnez l’utilisateur dans la liste.
Effectuez l’une des opérations suivantes :
Touchez le bouton Créer des données de connexion pour créer les données de connexion d’un utilisateur qui ne s’est pas encore connecté au moyen de son identifiant Apple géré.
Touchez le bouton Réinitialiser le mot de passe pour réinitialiser le mot de passe d’un utilisateur qui a oublié le sien.
Sélectionnez la méthode d’envoi de ces informations à l’utilisateur.
Vous pouvez télécharger des fichiers PDF et CSV ou envoyer par courriel l’information à l’utilisateur sélectionné.
Sélectionnez votre méthode, touchez Continuer, puis effectuez l’une des opérations suivantes :
Si vous avez sélectionné CSV et PDF, touchez Télécharger et choisissez parmi les options suivantes :
PDF 1 : cette option crée une page distincte pour chaque utilisateur.
.csv : cette option crée un fichier .csv à cinq colonnes (identifiant Apple géré, prénom, deuxième prénom, nom de famille de l’utilisateur et ses données).
Si vous sélectionnez l’option d’envoi par courriel, Apple Business Manager envoie l’information à l’adresse courriel indiquée dans les renseignements du compte de l’utilisateur. L’utilisateur reçoit un courriel contenant son identifiant Apple géré et son mot de passe temporaire.
Créer des données de connexion ou réinitialiser des mots de passe pour plusieurs utilisateurs
Dans Apple Business Manager , connectez-vous avec le compte d’un utilisateur ayant un rôle d’administrateur ou de gestionnaire de comptes.
Touchez Utilisateurs dans la barre latérale, puis cherchez des comptes dans le champ Recherche. Consultez la rubrique Comment chercher.
Sélectionnez des utilisateurs dans la liste.
Touchez Créer en regard de Créer des données de connexion.
Vous pouvez télécharger des fichiers PDF et CSV ou envoyer par courriel l’information aux utilisateurs sélectionnés.
Sélectionnez votre méthode, touchez Continuer, puis effectuez l’une des opérations suivantes :
Si vous avez sélectionné CSV et PDF, touchez Télécharger et choisissez parmi les options suivantes :
PDF 1 : cette option crée une page distincte pour chaque utilisateur.
PDF 8 : Cette option crée huit utilisateurs par page.
.csv : cette option crée un fichier .csv à cinq colonnes (identifiant Apple géré, prénom, deuxième prénom et nom de famille de l’utilisateur, et mot de passe temporaire).
Si vous sélectionnez l’option d’envoi par courriel, Apple Business Manager envoie l’information à l’adresse courriel indiquée dans les renseignements du compte des utilisateurs. Les utilisateurs recevront un courriel contenant leur identifiant Apple géré et leur mot de passe temporaire.