Configurer l’eSIM sur iPhone

Découvrez l’eSIM, comment configurer une eSIM sur votre iPhone et comment transférer votre numéro de téléphone vers un autre iPhone.

Qu’est-ce qu’une eSIM sur iPhone?

Une eSIM est une carte SIM numérique standard intégrée à votre iPhone qui élimine le besoin d’une carte SIM physique. Cette fonctionnalité novatrice vous permet de passer d’une SIM à l’autre sans effort, de gérer un maximum de huit eSIM et d’activer de nouveaux forfaits numériquement. Grâce à l’eSIM, vous bénéficiez d’une plus grande flexibilité, d’une commodité accrue, d’une meilleure sécurité et d’une connectivité sans faille, surtout lorsque vous voyagez à l’étranger.

Apprenez-en davantage sur l’utilisation d’une eSIM lorsque vous voyagez à l’étranger avec votre iPhone.

Ce dont vous avez besoin

• Un iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, ou un modèle ultérieur

• Un opérateur de téléphonie mobile ou un fournisseur de services mondial prenant en charge l’eSIM

• Votre nouvel iPhone doit être connecté à un réseau Wi-Fi ou à un point d’accès. Dans certains pays et certaines régions, les modèles d’iPhone eSIM uniquement peuvent être activés sans réseau Wi-Fi.

Comment activer une eSIM

La configuration d’une eSIM vous permet d’activer un forfait cellulaire auprès de votre opérateur sans carte SIM physique. Dans la plupart des cas, vous pouvez activer votre eSIM pendant la configuration de votre iPhone, mais vous pouvez également l’activer après la configuration.

Vous pouvez activer votre eSIM sur iPhone avec l’une des méthodes suivantes, en fonction de la prise en charge d’eSIM par votre opérateur :

Transférer votre numéro de téléphone depuis votre ancien iPhone à l’aide d’eSIM Quick Transfer (Transfert rapide d’eSIM)

Si votre opérateur prend en charge le transfert rapide d’eSIM, vous pouvez transférer la carte SIM de votre ancien iPhone vers votre nouvel iPhone sans communiquer avec l’opérateur. Avec certains opérateurs, vous pouvez également convertir votre carte SIM physique actuelle en eSIM.

Avant de commencer, assurez-vous que :

• Vous êtes connecté aux deux appareils avec votre compte Apple

• Votre ancien iPhone est déverrouillé avec le code de l’appareil

• Les deux appareils sont à proximité avec le Bluetooth activé

• Les deux iPhone sont dotés d’iOS 18.4 ou d’une version ultérieure

Lors de la configuration de votre nouvel iPhone, si on vous demande de transférer votre numéro de téléphone, suivez les instructions à l’écran pour transférer votre carte SIM physique ou eSIM. Avec iOS 26, vous pouvez transférer plusieurs numéros de téléphone vers votre nouvel iPhone. Votre ancienne carte SIM est désactivée lors de l’activation du forfait cellulaire sur votre nouvel iPhone.

Vous pouvez également transférer votre numéro de téléphone après la configuration en suivant les instructions suivantes :

1. Sur votre nouvel iPhone, accédez à Réglages > Réseau cellulaire > Configuration cellulaire ou Ajouter une eSIM.

2. Choisissez un forfait cellulaire à transférer d’un autre iPhone. Si vous ne voyez pas de liste de numéros, touchez Transférer à partir d’un iPhone à proximité.

3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran de votre ancien iPhone. Pour confirmer, touchez Transférer ou, si on vous demande un code de validation, saisissez le code qui s’affiche sur votre nouvel iPhone.

4. Attendez que le forfait cellulaire soit activé sur votre nouvel iPhone. Votre ancienne carte SIM est désactivée lors de l’activation du forfait cellulaire sur votre nouvel iPhone.

5. Touchez la bannière Terminer la configuration du forfait cellulaire si elle s’affiche sur votre nouvel iPhone. Vous êtes alors redirigé vers la page Web de votre fournisseur de services pour transférer votre carte eSIM. Si vous avez besoin d’aide, contactez votre opérateur.

Si votre opérateur prend cette option en charge, vous pouvez convertir votre carte SIM physique en eSIM sur le même iPhone.

Activer une eSIM attribuée à votre iPhone par votre opérateur à l’aide de l’activation d’eSIM par l’opérateur

L’activation d’eSIM par l’opérateur se produit généralement lorsque vous effectuez un achat auprès d’un opérateur et que vous lui fournissez les détails de votre forfait cellulaire. Si une eSIM a été attribuée à votre iPhone lors de l’achat, allumez l’appareil et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pendant la configuration pour activer votre eSIM.

Si vous avez contacté votre opérateur pour obtenir une eSIM après la configuration de votre iPhone et qu’il vous a envoyé numériquement une eSIM avec l’activation d’eSIM par l’opérateur, suivez ces instructions :

1. Lorsque la notification Forfait cellulaire prêt à être installé s’affiche à l’écran, touchez-la.

2. Dans l’app Réglages, touchez Forfait cellulaire prêt à être installé.

3. Touchez Continuer au bas de l’écran.

4. Faites un appel sur votre iPhone pour vérifier s’il est bien connecté au réseau cellulaire. Si vous ne pouvez pas faire d’appel, adressez-vous à votre opérateur.

5. Si le forfait que vous avez activé remplace le forfait de votre carte SIM physique, retirez votre carte SIM physique, puis redémarrez votre iPhone.

Utiliser un code QR fourni par votre opérateur

Si votre opérateur vous a fourni un code QR, vous pouvez l’utiliser pour configurer une eSIM sur votre iPhone.

Pour activer votre eSIM lors de la configuration d’iPhone, suivez ces instructions :

1. Allumez et configurez votre iPhone.

2. Lorsque l’écran Configuration cellulaire s’affiche, touchez Utiliser un code QR.

3. Suivez les instructions à l’écran.

Pour activer votre eSIM après la configuration de votre iPhone, communiquez avec votre opérateur pour obtenir un code QR, puis suivez ces instructions :

1. Ouvrez l’app Appareil photo et balayez votre code QR. Touchez la notification Forfait cellulaire détecté lorsqu’elle s’affiche.

2. Si vous utilisez un iPhone avec iOS 17.4 ou une version ultérieure et que vous recevez un code QR de votre opérateur dans une app de messagerie ou un navigateur par défaut, touchez le code QR de manière prolongée, puis touchez Ajouter une eSIM.

3. Touchez Continuer au bas de l’écran.

4. Touchez Ajouter un forfait cellulaire.

5. Si un code de confirmation vous est demandé pour activer votre eSIM, saisissez le numéro fourni par votre opérateur.

Activer une eSIM avec d’autres méthodes

D’autres méthodes consistent à utiliser un lien de l’opérateur ou une app de l’opérateur, à saisir manuellement les informations de l’eSIM ou à transférer une eSIM depuis un appareil autre qu’Apple.

Utiliser un lien de l’opérateur

Votre opérateur peut vous envoyer un lien au lieu d’un code QR. Si vous recevez un lien, suivez ces instructions :

1. Sur votre iPhone doté d’iOS 17.4 ou d’une version ultérieure, touchez le lien pour configurer votre eSIM.

2. Lorsque la notification Activer la nouvelle eSIM s’affiche, touchez Autoriser.

3. Touchez Continuer au bas de l’écran.

Utiliser l’app de votre opérateur

Si votre opérateur prend en charge l’activation de l’eSIM à l’aide d’une app, téléchargez l’app de votre opérateur dans l’App Store et suivez les instructions pour configurer une eSIM. Certains opérateurs vous permettent d’utiliser leur app pour transférer votre numéro de téléphone de votre ancien téléphone vers votre nouvel iPhone.

Saisir les informations de l’eSIM manuellement

Si votre opérateur vous envoie des informations d’eSIM à saisir manuellement, suivez ces instructions :

1. Accédez à Réglages.

2. Touchez Réseau cellulaire ou Données mobiles.

3. Touchez Ajouter un forfait cellulaire.

4. Touchez Saisir les détails manuellement au bas de l’écran.

Transférer une eSIM depuis un appareil Android ou un appareil autre qu’Apple

Si vous transférez une eSIM depuis un appareil autre qu’Apple vers un iPhone, vous devez communiquer avec votre opérateur afin de transférer votre numéro de téléphone avec l’activation de l’eSIM par l’opérateur ou avec un code QR. Avec iOS 26, certains opérateurs et certains fabricants de téléphones intelligents prennent en charge le transfert de votre carte eSIM d’Android vers iPhone, et vice versa. En savoir plus sur le transfert d’une eSIM depuis Android ou iPhone.

Obtenir de l’aide

Découvrez comment procéder si vous ne parvenez pas à configurer une eSIM.