- Vérifiez que vous pouvez utiliser Apple Pay :
- Communiquez avec l’émetteur de votre carte pour savoir s’il prend en charge Apple Pay.
- Effectuez la mise à jour vers la dernière version d’iOS, de watchOS, de macOS, ou de visionOS.
- Confirmez que votre appareil dispose de Face ID, de Touch ID, d’Optic ID ou d’un code d’accès.
- Assurez-vous que vous êtes dans un pays ou région pris en charge.
- Vérifiez que votre appareil est compatible avec Apple Pay.
- Vérifiez si une panne de service est en cours.
- Communiquez avec votre banque ou l’émetteur de votre carte si les messages d’erreur suivants s’affichent lors de l’ajout de votre carte à Portefeuille d’Apple :
- Impossible d’ajouter la carte
- Carte non valide
- Plafond de l’appareil pour la carte
Si vous avez besoin d’aide pour ajouter une carte, découvrez la marche à suivre pour configurer Apple Pay. En cas de problème pour connecter votre compte dans l’app Portefeuille ou pour consulter les détails de votre compte, découvrez comment connecter votre compte à l’app Portefeuille.
Apple n’approuve ni ne refuse l’utilisation de cartes avec Apple Pay. Si votre carte a été refusée, communiquez avec votre banque ou l’émetteur de votre carte.
