Ce que vous devez faire avant de changer votre pays ou votre région
- Utilisez la totalité du solde associé à votre identifiant Apple. Si vous ne savez pas si celui-ci est positif, consultez le solde de votre compte Apple.
- Résiliez vos abonnements, puis attendez la fin de votre période d’abonnement.
- Attendez la fin de la totalité de vos abonnements, locations de films ou forfaits saison, ainsi que le traitement de toute précommande et de tout remboursement de crédit d’achat en attente. Vous pouvez annuler les précommandes.
- Assurez-vous d’avoir un mode de paiement utilisable dans votre nouveau pays ou votre nouvelle région. Découvrez les modes de paiement que vous pouvez utiliser.
- Téléchargez de nouveau vos apps, votre musique, vos films, vos émissions de télévision et vos livres sur tous les appareils à partir desquels vous y accéderez à l’avenir. Certains types de contenus peuvent ne pas être offerts dans votre nouveau pays ou votre nouvelle région. Découvrez les types de contenus et de services offerts dans votre nouveau pays ou votre nouvelle région.
Utiliser votre iPhone ou votre iPad pour modifier votre région
- Ouvrez l’app Réglages.
- Touchez votre nom, puis Contenu multimédia et achats.
- Touchez Compte. Vous serez peut-être invité à vous connecter.
- Touchez Pays/Région.
- Touchez Pays ou région.
- Touchez votre nouveau pays ou votre nouvelle région, puis lisez les conditions générales.
- Touchez J’accepte, puis touchez de nouveau pour confirmer.
- Sélectionnez un mode de paiement, entrez vos nouveaux renseignements de paiement et votre nouvelle adresse de facturation, puis touchez Suivant. Vous devez entrer un mode de paiement valide dans votre nouveau pays ou votre nouvelle région.*
Utiliser votre ordinateur pour modifier votre région
- Ouvrez l’app Musique ou iTunes.
- Dans la barre de menu en haut de l’écran ou en haut de la fenêtre iTunes, cliquez sur Compte, puis sur Voir mon compte ou Réglages du compte.
- Connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple.
- Sur la page Données du compte, cliquez sur Modifier le pays/la région.
- Sélectionnez votre nouveau pays ou votre nouvelle région.
- Lisez les conditions générales, puis cliquez sur J’accepte. Cliquez à nouveau sur J’accepte pour confirmer.
- Entrez vos nouveaux renseignements de paiement* et votre nouvelle adresse de facturation, puis cliquez sur Continuer.
Modifier votre région en ligne
- Connectez-vous à appleid.apple.comappleid.apple.com.
- Touchez Informations personnelles ou cliquez dessus.
- Touchez Pays/Région ou cliquez dessus.
- Suivez les instructions à l’écran. Vous devez entrer un mode de paiement valide dans votre nouveau pays ou votre nouvelle région*.
Si vous ne parvenez pas à modifier votre pays ou votre région
- Si vous ne parvenez pas à modifier votre pays ou votre région, assurez-vous d’avoir résilié vos abonnements et utilisé votre crédit d’achat. Suivez ces étapes avant d’essayer de modifier votre pays ou votre région.
- Si vous faites partie d’un groupe de partage familial, vous ne pourrez peut-être pas modifier votre pays ou votre région. Découvrir comment quitter un groupe de partage familial.
- Si vous ne parvenez toujours pas à modifier votre pays ou votre région, ou si votre solde est insuffisant pour effectuer un achat, communiquez avec l’assistance Apple.
En savoir plus
- Après la mise à jour de l’adresse de facturation et du mode paiement associés à votre identifiant Apple, vous pourrez augmenter votre forfait iCloud+ en fonction des tarifs pratiqués dans votre nouveau pays ou votre nouvelle région.
- Consulter les Conditions générales des services multimédias Apple.
* Si vous ne souhaitez pas indiquer de mode de paiement, attendez de vous trouver dans le nouveau pays ou la nouvelle région pour créer un nouvel identifiant Apple.