Ce que vous devez faire avant de changer votre pays ou votre région
- Utilisez le solde de votre identifiant Apple. Si vous ne savez pas si vous avez un solde, consultez le solde de votre identifiant Apple.
- Annulez vos abonnements, puis attendez la fin de votre période d’abonnement.
- Attendez la fin de tout abonnement, de toute précommande, de toute location de film ou de tout forfait saison, ainsi que le traitement de remboursements de crédit d’achat en attente. Vous pouvez annuler une précommande.
- Assurez-vous d’avoir un mode de paiement pour votre nouveau pays ou votre nouvelle région. Découvrez les modes de paiement que vous pouvez utiliser.
- Téléchargez de nouveau vos apps, votre musique, vos films, vos séries télévisées et vos livres sur les appareils sur lesquels vous comptez les utiliser à l’avenir. Certains types de contenus peuvent ne pas être offerts dans votre nouveau pays ou votre nouvelle région. (Découvrez les types de contenus et de services offerts dans votre nouveau pays ou votre nouvelle région.)
Utiliser votre iPhone, iPad ou iPod touch pour changer votre région
- Ouvrez l’app Réglages.
- Touchez votre nom, puis Contenu multimédia et achats.
- Touchez Compte. Vous serez peut-être invité à vous connecter.
- Touchez Pays/Région.
- Touchez Pays ou région.
- Dans le coin supérieur droit, touchez votre nouveau pays ou nouvelle région, puis prenez connaissance des modalités et conditions.
- Touchez J’accepte, puis touchez de nouveau pour confirmer.
- Sélectionnez un mode de paiement, entrez vos nouveaux renseignements de paiement et votre nouvelle adresse de facturation, puis touchez Suivant. Vous devez entrer un mode de paiement valide pour votre nouveau pays ou nouvelle région.* Obtenez de plus amples renseignements sur le changement ou le retrait de vos renseignements de paiement associés à votre identifiant Apple.
Utiliser votre ordinateur pour changer votre région
- Ouvrez l’app Musique ou iTunes.
- Dans la barre de menu en haut de l’écran ou en haut de la fenêtre iTunes, cliquez sur Compte, puis sur Voir mon compte.
- Connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple.
- Dans la page Données du compte, cliquez sur Modifier le pays/la région.
- Sélectionnez votre nouveau pays ou votre nouvelle région.
- Prenez connaissance des modalités et conditions, puis cliquez sur J’accepte. Cliquez à nouveau sur J’accepte pour confirmer.
- Entrez vos nouveaux renseignements de paiement* et votre nouvelle adresse de facturation, puis cliquez sur Continuer.
Changer votre région en ligne
- Connectez-vous à la page Identifiant Apple.
- Faites défiler la page jusqu’à la section Compte, puis cliquez sur Modifier.
- Dans le menu Pays/Région, sélectionnez votre nouveau pays ou votre nouvelle région.
- Suivez les instructions à l’écran. Vous devez entrer un mode de paiement valide pour votre nouveau pays ou votre nouvelle région*.
Si vous ne parvenez pas à changer votre pays ou votre région
Si vous ne parvenez pas à changer votre pays ou votre région, assurez-vous d’avoir annulé vos abonnements et utilisé votre crédit d’achat. Suivez les étapes suivantes avant d’essayer de changer votre pays ou votre région.
Si vous faites partie d’un groupe de partage familial, il se peut que vous ne puissiez pas changer votre pays ou votre région. Apprenez comment quitter un groupe de partage familial.
Si vous ne parvenez toujours pas à changer votre pays ou votre région ou si le solde de votre crédit d’achat est inférieur au prix d’un seul article, communiquez avec l’assistance Apple.
En savoir plus
- Une fois que vous aurez mis à jour l’adresse de facturation de votre identifiant Apple ainsi que votre mode de paiement, vous pourrez augmenter votre espace de stockage iCloud en fonction des tarifs de votre nouveau pays ou de votre nouvelle région. Apprenez-en davantage au sujet du stockage iCloud.
- Consultez les et Modalités et conditions des services Apple Media.
* Si vous ne souhaitez pas indiquer de mode de paiement, attendez d’avoir déménagé pour créer un identifiant Apple.