Démarrer votre Mac en mode sans échec
Pour vous aider à déterminer si un problème est causé par un logiciel chargé au démarrage de votre Mac, vous pouvez démarrer votre Mac en mode sans échec.
À quoi sert le mode sans échec?
Ce mode empêche le chargement de certains logiciels au démarrage de votre Mac. Il s’agit notamment d’élément à lancer à l’ouverture et d’extensions système qui ne sont pas requises par macOS et des polices qui n’ont pas été installées par macOS.
Il effectue également une vérification de base de votre disque de démarrage, semblable à la vérification plus approfondie effectuée par la fonctionnalité S.O.S. d’Utilitaire de disque.
Il supprime certains éléments mis en cache associés au système, comme les éléments mis en cache associés aux polices et au noyau, qui sont automatiquement recréés si nécessaire. Cela peut temporairement libérer de l’espace de stockage sur votre disque de démarrage.
Avant de démarrer en mode sans échec
Installez les dernières mises à jour de macOS et les mises à jour de vos apps tierces. Cette étape est la plus susceptible de résoudre le type de problème détecté par le mode sans échec. Si vous ne parvenez pas à installer les mises à jour logicielles, essayez de les installer en mode sans échec.
Débranchez tous les appareils non essentiels de votre Mac, puis testez votre Mac sans ces derniers. L’un de vos périphériques ou accessoires connectés pourrait être à l’origine du problème que vous éprouvez.
Démarrer en mode sans échec
Déterminez si le Mac que vous utilisez est doté d’une puce Apple, puis suivez les étapes appropriées.
Démarrer en mode sans échec (Mac à puce Apple)
Assurez-vous que votre Mac est éteint. Si votre Mac ne s’éteint pas normalement, appuyez sur le bouton d’alimentation de manière prolongée pendant 10 secondes, jusqu’à ce qu’il s’éteigne. (Chaque Mac est doté d’un bouton d’alimentation. Sur les ordinateurs portables dotés de Touch ID, maintenez le bouton Touch ID enfoncé.)
Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé. Lorsque vous le maintenez enfoncé, votre Mac s’allume et charge les options de démarrage. Lorsque vous voyez « Chargement des options de démarrage » ou l’icône Options, relâchez le bouton d’alimentation.
Sélectionnez votre disque de démarrage. Il est nommé Macintosh HD, sauf si vous avez modifié son nom.
Ensuite, appuyez sur la touche Maj de manière prolongée, puis cliquez sur le bouton Continuer en mode sans échec sous votre disque de démarrage. Votre Mac redémarre.
Lorsque vous voyez la fenêtre de connexion, vous pouvez également voir « Démarrage sans extensions » en rouge dans le coin supérieur droit de la fenêtre de connexion. Connectez-vous à votre Mac. Vous devrez peut-être vous reconnecter avant la fin du démarrage de votre Mac.
Démarrer en mode sans échec (Mac à processeur Intel)
Allumez ou redémarrez votre Mac, puis appuyez immédiatement sur la touche Maj en la maintenant enfoncée au démarrage de votre Mac. Lorsque vous voyez la fenêtre de connexion, relâchez la touche Maj.
Vous pouvez également voir « Démarrage sans extensions » en rouge dans le coin supérieur droit de la fenêtre de connexion. Le message peut s’afficher dans cette fenêtre de connexion ou, si vous êtes invité à vous connecter de nouveau, dans la deuxième fenêtre de connexion.
Si vous ne pouvez pas démarrer en mode sans échec
Si votre Mac affiche un point d’interrogation au démarrage, un cercle barré d’une ligne rouge ou un autre écran qui vous empêche de démarrer en mode sans échec, découvrez comment procéder si votre Mac ne démarre pas complètement.
Si votre Mac à processeur Intel utilise un mot de passe de programme interne, il ne peut pas démarrer en mode sans échec.
Si vous ne savez pas si votre Mac est actuellement en mode sans échec, maintenez la touche Option enfoncée, et sélectionnez Informations système dans le menu Apple . Cliquez sur Logiciel dans la barre latérale de la fenêtre Informations système, puis recherchez « Mode de démarrage : sans échec » dans la vue d’ensemble du logiciel système à droite.
Tester en mode sans échec
Certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner comme prévu en mode sans échec, ce qui affecte la capture vidéo, les performances graphiques, le partage de fichiers, le Wi-Fi, l’accessibilité, les périphériques audio et les appareils connectés via USB, Thunderbolt ou FireWire.
Si le problème persiste en mode sans échec
Si le problème persiste en mode sans échec, la solution la plus simple et la plus probable consiste à réinstaller macOS. La réinstallation de macOS ne supprime pas vos fichiers personnels, vous pouvez donc procéder à la réinstallation à tout moment.
Si le problème ne persiste pas en mode sans échec
Quittez le mode sans échec en redémarrant votre Mac normalement. Si le problème ne se reproduit pas, il peut avoir été résolu par les autres opérations effectuées par le mode sans échec au démarrage, telles que la vérification du disque et le nettoyage du cache.
Si le problème persiste après le redémarrage de votre Mac, il est dû à un élément à lancer à l’ouverture ou à un autre logiciel que le mode sans échec empêche de se charger au démarrage. Essayez les solutions suivantes:
Pour savoir si un élément de connexion incompatible est en cause, supprimez les éléments à lancer à l’ouverture dans Réglages système, puis redémarrez votre Mac.
Votre compte d’utilisateur Mac peut contenir d’autres logiciels à l’origine du problème, y compris certains logiciels qui sont chargés au démarrage. Pour le confirmer, vous pouvez ajouter un compte d’utilisateur dans les réglages Utilisateurs et groupes, puis redémarrer votre Mac et vous connecter à ce nouveau compte pour procéder au test. Le nouveau compte n’aura pas le même logiciel de démarrage ni les mêmes réglages que votre ancien compte.
Réinstaller macOS. La réinstallation de macOS ne supprime pas vos fichiers personnels, vous pouvez donc procéder à la réinstallation à tout moment.
Quitter le mode sans échec
Dans le menu Apple , sélectionnez Redémarrer pour quitter le mode sans échec et redémarrer votre Mac normalement.
En savoir plus
Comment effacer votre Mac et réinitialiser ses réglages d’usine