Changer la région ou le pays associé à votre compte Apple
Avant de mettre à jour votre emplacement, dépensez le solde restant de votre compte Apple. Vous devez également annuler tous les abonnements qui empêchent un changement de pays ou de région.
Marche à suivre avant de changer de pays ou de région
Comment changer de pays ou de région
Si vous ne parvenez pas à changer de pays ou de région
Ce que vous devez faire avant de changer votre pays ou votre région
Avant de mettre à jour l’emplacement de votre compte Apple :
Dépenser le solde restant de votre compte Apple
Vous pouvez dépenser le solde restant de votre compte dans l’App Store ou sur d’autres services Apple. Vous pouvez également acheter des produits et des accessoires Apple dans certains pays et certaines régions. Découvrez ce que vous pouvez acheter avec le solde de votre compte Apple.
Découvrez la marche à suivre si le crédit d’achat qu’il vous reste est inférieur au coût d’achat d'un seul article.
Si vous n’êtes pas certain d’avoir un solde, vérifiez le solde de votre compte Apple.
Annuler les abonnements existants qui empêchent un changement de pays ou de région
Annulez tous les abonnements qui empêchent un changement de pays ou de région, puis attendez la fin de la période d’abonnement.
Attendre que les activités en attente soient terminées
Attendez que les abonnements, les précommandes, les locations de films ou les laissez-passer de saison se terminent. Attendez également que tous les remboursements de crédit d’achat en attente soient traités. Vous pouvez annuler une précommande.
Préparer un mode de paiement valide
Vous devrez peut-être saisir un mode de paiement valide pour votre nouveau pays ou votre nouvelle région. Si vous ne souhaitez pas saisir de mode de paiement, attendez d’être physiquement dans votre nouveau pays ou votre nouvelle région. Ensuite, créez un nouveau compte Apple.
Télécharger le contenu à nouveau sur vos appareils
Certains types de contenus peuvent ne pas être offerts dans votre nouveau pays ou votre nouvelle région. Téléchargez de nouveau vos apps, votre musique, vos films, vos émissions de télévision et vos livres sur tous les appareils à partir desquels vous y accéderez à l’avenir. Découvrez les types de contenus et de services offerts dans votre nouveau pays ou votre nouvelle région.
Comment changer de pays ou de région
Vous pouvez modifier l’emplacement de votre compte Apple à l’aide de votre appareil ou sur le web.
Sur iPhone, iPad ou Apple Vision Pro
Dans Réglages, touchez votre nom.
Touchez Contenu multimédia et achats. Vous devrez peut-être vous connecter à votre compte Apple.
Touchez Pays/Région.
Sélectionnez votre nouveau pays ou votre nouvelle région.
Touchez Continuer.
Lisez les conditions générales, puis touchez Accepter.
Sélectionnez un mode de paiement, saisissez vos nouvelles informations de paiement et votre nouvelle adresse de facturation, puis touchez Terminé.
Sur Mac
Ouvrez l’app Apple Music ou Apple TV.
Dans le menu Compte de la barre des menus, choisissez Réglages du compte. Vous devrez peut-être vous connecter à votre compte Apple.
Cliquez sur Pays/Région.
Sélectionnez votre nouveau pays ou votre nouvelle région.
Cliquez sur Continuer.
Lisez les conditions générales, puis cliquez sur J’accepte.
Sélectionnez un mode de paiement, saisissez vos nouvelles informations de paiement et votre nouvelle adresse de facturation, puis cliquez sur Terminé.
Sur un PC Windows
Ouvrez l’app Apple Music ou Apple TV.
Cliquez sur votre nom en bas de la barre latérale. Ou cliquez sur Ouvrir une session et connectez-vous à votre compte Apple.
Cliquez sur Voir mon compte. Vous devrez peut-être vous connecter à votre compte Apple.
Cliquez sur Changer de pays ou de région.
Sélectionnez votre nouveau pays ou votre nouvelle région.
Lisez les conditions générales, puis cliquez sur J’accepte.
Sélectionnez un mode de paiement, saisissez vos nouvelles informations de paiement et votre nouvelle adresse de facturation, puis cliquez sur Continuer.
Sur le Web
Connectez-vous au account.apple.com.
Sélectionnez Informations personnelles.
Sélectionnez Pays/Région.
Suivez les instructions à l’écran.
Si vous ne parvenez pas à modifier votre pays ou votre région
Assurez-vous d’avoir annulé vos abonnements, attendu la fin des activités en attente et dépensé le solde de votre compte.
Si vous faites partie d’un groupe de partage familial
Vous ne pourrez peut-être pas changer de pays ou de région. Découvrez comment quitter un groupe de partage familial.
Si le crédit d’achat qu’il vous reste est inférieur au coût d’un seul article
Si le solde qu’il vous reste est inférieur au coût d’un seul article dans l’App Store ou sur d’autres services Apple, communiquez avec l’assistance Apple.
Si la loi exige un remboursement en espèces
Les Apple Gift Card, les cartes-cadeaux d’App Store et le solde non utilisé d’un compte Apple ne peuvent pas être échangés contre de l’argent comptant, sauf dans les cas prévus par la loi. Si la législation en vigueur dans votre pays autorise le remboursement du solde de cartes-cadeaux utilisées, vous pouvez communiquer avec l’assistance Apple pour en demander le remboursement. Lorsque vous communiquez avec Apple, indiquez l’adresse de courriel principale que vous utilisez pour vous connecter à votre compte Apple.
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