Si le message Impossible de créer l’identifiant Apple ou Impossible de configurer iCloud s’affiche

Si vous essayez de configurer iCloud sur votre iPhone, iPad, iPod touch ou Mac et que vous voyez une alerte, apprenez ce qu’il faut faire.

Si vous voyez le message Impossible de créer l’identifiant Apple

Si vous voyez le message Impossible de créer l’identifiant Apple, cela signifie que vous avez dépassé le nombre de nouveaux identifiants Apple que vous pouvez configurer avec iCloud sur un seul appareil en un an.

Si le message Impossible de configurer iCloud s’affiche

Si vous voyez le message Impossible de configurer iCloud, cela signifie que vous avez dépassé le nombre d’identifiants Apple que vous pouvez configurer avec iCloud sur un seul appareil en un an.

Pourquoi ai-je vu ce message?

Ce message s’affiche dans les cas suivants :

• Lorsque vous vous connectez avec un identifiant Apple créé sur le Web, un Apple TV ou un appareil tiers, mais que vous n’avez pas encore configuré avec iCloud.

• Lorsque vous vous connectez avec un identifiant Apple comportant un accès à iCloud uniquement au moyen d’un navigateur Web

Ce que vous devez faire

Si vous avez un autre iPhone, iPad, iPod touch ou Mac, vous pouvez essayer de configurer iCloud avec votre identifiant Apple sur cet appareil. Connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple, puis suivez les instructions à l’écran pour commencer à utiliser iCloud.

Sinon, si vous avez déjà un identifiant Apple configuré avec iCloud, connectez-vous plutôt avec celui-ci. connectez-vous plutôt avec celui-ci.

Si le problème persiste

Si vous avez quand même besoin de configurer iCloud avec cet identifiant Apple, communiquez avec l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.