Si vous voyez « Le nombre maximal de comptes gratuits pouvant être activés a été atteint »

Découvrez comment procéder si une alerte s’affiche lors de la tentative de création d’un compte Apple ou de configuration d’iCloud sur votre iPhone, votre iPad ou votre Mac.

Pourquoi avez-vous vu ce message?

Si vous voyez « Le nombre maximal de comptes gratuits pouvant être activés sur [cet appareil] a été atteint », cela signifie que vous avez dépassé le nombre de comptes Apple que vous pouvez configurer avec iCloud sur un seul appareil en un an.

Ce message s’affiche dans les cas suivants :

• Lorsque vous vous connectez avec un compte Apple créé sur le Web, une Apple TV ou un appareil tiers, mais que vous n’avez pas encore procédé à la configuration avec iCloud.

• Lorsque vous vous connectez avec un compte Apple qui donne accès à iCloud sur le Web uniquement.

Ce que vous devez faire

Si vous avez un autre iPhone, iPad ou Mac, vous pouvez essayer de configurer iCloud avec votre compte Apple sur cet appareil. Connectez-vous à l’aide de votre compte Apple, puis suivez les instructions à l’écran pour commencer à utiliser iCloud.

Ou, si vous avez déjà configuré un compte Apple avec iCloud, connectez-vous avec ce compte Apple à la place.

Si le problème persiste

Si vous avez quand même besoin de configurer iCloud avec ce compte Apple, communiquez avec l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.