Supprimer du contenu suspect sur les appareils
Vous pouvez supprimer tout contenu qui vous inquiète ou que vous ne reconnaissez pas, comme des apps et des fichiers de configuration inconnus sur votre iPhone, iPad ou Mac.
Comment faire : Pour consulter une tâche ci-dessous, sélectionnez le bouton Plus en regard de son titre.
Passer en revue et supprimer des apps sur l’iPhone ou l’iPad
Si vous craignez que quelqu’un en qui vous aviez confiance ait installé une app sur votre appareil sans votre autorisation, vous pouvez passer en revue la liste de toutes les apps installées sur l’appareil, et examiner ou modifier de quelle manière chaque app a accès aux informations. Si vous remarquez qu’une app a l’autorisation d’accéder à vos données, mais que vous ne vous rappelez pas l’avoir installée ou lui avoir accordé l’autorisation d’accéder à vos données, vous pouvez supprimer cette app.
Supprimer une app de la bibliothèque d’apps : Accédez à l’écran d’accueil, puis balayez toutes vos pages d’écran d’accueil vers la gauche pour accéder à la bibliothèque d’apps. Ensuite, touchez le champ de recherche, puis localisez, touchez et maintenez le doigt sur l’icône de l’app jusqu’à ce que le menu apparaisse. Touchez « Supprimer l’app » pour la supprimer.
Supprimer une app de l’écran d’accueil : Touchez l’app sur l’écran d’accueil et maintenez le doigt dessus, touchez « Supprimer l’app », puis « Supprimer de l’écran d’accueil » pour la garder dans la bibliothèque d’apps ou « Supprimer l’app » pour la supprimer.
Passer en revue et supprimer des apps sur Mac
Vous pouvez supprimer des apps qui peuvent avoir été téléchargées et installées à partir d’Internet ou d’un disque.
Cliquez sur l’icône du Finder dans le Dock, puis cliquez sur Applications dans la barre latérale du Finder.
Effectuez l’une des opérations suivantes :
Si une app se trouve dans un dossier : Ouvrez le dossier de l’app pour vérifier la présence d’un désinstallateur. Si vous voyez « Désinstaller [app] » ou « Désinstallateur de [app] », cliquez deux fois dessus, puis suivez les instructions à l’écran.
Si une app ne se trouve pas dans un dossier ou ne dispose pas d’un désinstallateur : Faites glisser l’app du dossier Applications vers la corbeille (à l’extrémité du Dock).
AVERTISSEMENT : l’app est supprimée définitivement de votre Mac la prochaine fois que vous ou le Finder videz la corbeille. Si vous avez créé des fichiers avec l’app, il est possible que vous ne soyez plus en mesure de les rouvrir. Si vous décidez que vous souhaitez conserver l’app, récupérez-la avant de vider la corbeille. Sélectionnez l’app dans la corbeille, puis choisissez Fichier > Remettre.
Pour désinstaller des apps téléchargées dans l’App Store, utilisez le Launchpad.
Passer en revue les profils de configuration
Des profils de configuration d’appareil, des outils de gestion des appareils mobiles (MDM) et des apps personnalisées peuvent être utilisés par des organisations (comme des établissements scolaires et des entreprises) pour gérer ou superviser les appareils, et ces outils peuvent autoriser l’accès aux données ou aux informations de position sur l’appareil.
Un profil de configuration peut contenir des réglages pour le compte Mail d’un utilisateur, ses réglages Wi-Fi, ses réglages VPN, et plus encore. Les profils de configuration peuvent fonctionner sur iPhone, iPad, Mac et Apple TV.
Si vous voyez un profil de configuration installé sur votre appareil qui n’est pas supposé s’y trouver, il est possible que vous soyez en mesure de le supprimer, en fonction de la personne qui l’a installé. Cela supprimera la totalité des réglages, apps et données associés au profil de configuration.
Important : si votre appareil appartient à un établissement scolaire ou à une entreprise, vérifiez auprès de votre administrateur système avant de supprimer toute app ou tout profil.
Supprimer des profils de configuration inconnus sur l’iPhone ou l’iPad
Accédez à Réglages > Général > VPN et gestion de l’appareil.
Si vous ne voyez aucun profil, alors aucun profil de gestion d’appareil n’est installé sur votre appareil.
Sélectionnez le profil, touchez « Supprimer le profil » et suivez les instructions à l’écran. Redémarrez votre appareil.
Lorsque vous supprimez un profil, l’ensemble de ses réglages et informations est supprimé. Par exemple, si le profil a fourni des autorisations afin de permettre à un réseau privé virtuel (VPN) d’accéder à un réseau scolaire, le VPN ne peut plus se connecter à ce réseau.
Supprimer des profils de configuration inconnus sur Mac
Effectuez l’une des opérations suivantes :
Sur votre Mac exécutant macOS 13 ou ultérieur : Choisissez le menu Pomme > Réglages Système > Confidentialité et sécurité, puis cliquez sur Profils .
Sur votre Mac exécutant macOS 12 ou antérieur : Choisissez le menu Pomme > Préférences Système, puis cliquez sur Profils .
Si vous ne voyez pas la sous-fenêtre des préférences Profils, alors aucun profil de gestion d’appareil n’est installé sur votre appareil.
Sélectionnez un profil dans la liste Profils, puis cliquez sur le bouton Supprimer .
Lorsque vous supprimez un profil, l’ensemble de ses réglages et informations est supprimé. Par exemple, si le profil configure votre compte de messagerie, la suppression du profil supprime les informations de votre compte de messagerie de votre Mac.