macOS High Sierra

Partager des informations d’analyse avec Apple

Les informations d’analyse peuvent être envoyées à Apple lorsque vous signalez un problème ; vous pouvez choisir de partager ou non ces informations.

À propos de l’analyse et de la confidentialité

Apple sollicite votre aide pour améliorer la qualité de ses produits et services, notamment Siri et d’autres fonctionnalités intelligentes en autorisant l’analyse des données d’utilisation de votre appareil et votre compte iCloud.

Avec votre autorisation, macOS peut recueillir automatiquement des informations d’analyse de votre Mac et les envoyer à Apple afin d’améliorer la qualité et les performances de ses produits. Ces informations sont seulement envoyées avec votre consentement et sont soumises anonymement à Apple.

Vous pouvez également autoriser l’analyse de l’utilisation et des données de votre compte iCloud pour aider Apple à développer et à améliorer Siri et d’autres fonctionnalités intelligentes. Les données de votre compte iCloud, notamment des fragments de texte d’e-mail ou d’autres données similaires de votre compte sont uniquement analysées après avoir été soumises à des techniques de protection de la confidentialité, comme la confidentialité différentielle pour qu’elles ne soient pas associées ni à vous ni à votre compte.

Détails supplémentaires

Si vous acceptez d’envoyer des informations d’analyse Mac à Apple, celles-ci peuvent inclure les informations suivantes :

  • Détails relatifs aux pannes et aux blocages des apps ou du système ou aux erreurs graves du noyau

  • Informations relatives aux événements sur votre Mac (par exemple si une certaine fonction telle que la réactivation de votre Mac, a abouti ou pas)

  • Informations d’utilisation (par exemple, les données relatives à l’utilisation des logiciels, du matériel et des services Apple et de tierces parties)

Les données d’analyse contiennent les spécifications matérielles et logicielles de votre Mac, y compris des informations sur les périphériques connectés à votre Mac et les versions du système d’exploitation et des apps exécutés sur votre Mac. Les données personnelles ne sont pas consignées dans les rapports générés par votre Mac, sont soumises aux techniques de protection de la confidentialité comme la confidentialité différentielle ou sont supprimées de tous les rapports avant leur envoi à Apple. Si vous souhaitez ajouter une description de vos actions lorsque le problème s’est produit, cliquez sur le triangle d’affichage et saisissez vos commentaires. Veuillez ne pas fournir d’informations personnelles.

Il est possible d’envoyer automatiquement des données si l’un des problèmes suivants se produit :

  • Une app se ferme subitement

  • Vous choisissez de forcer une app à se fermer

  • Une erreur système se produit, provoquant le redémarrage de votre Mac ou nécessitant que vous le redémarriez

Si vous l’acceptez, nous pouvons partager vos données liées aux pannes avec les partenaires d’Apple et les développeurs tiers pour améliorer leurs logiciels, matériels et services destinés à être utilisés avec des produits Apple. Apple peut également fournir à ces partenaires et développeurs tiers un sous-ensemble d’informations d’analyse adaptées à leurs logiciels, matériels et/ou services, sous une forme qui ne permet pas de vous identifier personnellement.

Les informations sont envoyées à Apple via votre connexion Internet. Si votre Mac n’est pas connecté à Internet, les données seront enregistrées et envoyées lorsque vous vous reconnecterez à Internet.

Les informations d’analyse sont stockées pendant un mois sur votre Mac après leur génération, puis sont supprimées.

Refuser de partager l’analyse

Vous pouvez arrêter de partager l’analyse de votre Mac à tout moment :

  1. Choisissez le menu Pomme > Préférences Système, cliquez sur Sécurité et confidentialité, puis sur Confidentialité.

    Ouvrir la sous-fenêtre Confidentialité

  2. Cliquez sur Analyse.

  3. Désélectionnez l’option « Partager l’analyse Mac ».

  4. Désélectionnez l’option « Partager avec les développeurs d’apps » pour ne plus partager les données d’analyse avec les développeurs d’apps.

    Les informations d’analyse ne seront plus envoyées à Apple.

Vous pouvez également arrêter de partager l’analyse iCloud de l’une des deux manières suivantes :

  • Choisissez le menu Pomme > Préférences Système, puis cliquez successivement sur Sécurité et confidentialité, sur Confidentialité et sur Analyse, et désélectionnez l’option « Partager l’analyse iCloud ».

  • Accédez à appleid.apple.com. Sous la section Confidentialité, cliquez sur Gérer les réglages, puis désélectionnez l’option « Partager l’analyse iCloud ».

Afficher des informations d’analyse

Vous pouvez utiliser l’app Console pour consulter les informations d’analyse envoyées à Apple :

  1. Ouvrez Console.

    Ouvrir Console

  2. Dans la barre latérale Console, cliquez sur Données d’analyse Mac.

    L’application Console affiche des informations d’analyse même si vous n’avez pas sélectionné l’envoi automatique des rapports.

    Les entrées de type SubmitDiagInfo indiquent quand les informations d’analyse ont été envoyées à Apple.

Si vous avez ouvert une session en tant qu’administrateur, vous pouvez afficher tous les rapports. Si ce n’est pas le cas, vous ne pouvez afficher que les rapports utilisateur.

Politique de confidentialité

  • Toutes les informations d’analyse sont envoyées à Apple de manière anonyme.

    En utilisant ces fonctionnalités, vous acceptez qu’Apple ainsi que ses filiales et partenaires transmettent, collectent, maintiennent, traitent et utilisent ces informations comme indiqué ci-dessus.

    À tout moment, les informations recueillies par Apple sont traitées conformément à l’Engagement de confidentialité d’Apple, disponible à l’adresse suivante : www.apple.com/fr/privacy.