Comprendre certaines différences qu’apporte « Accès d’aide » sur iPhone

Vous pouvez passer un appel d’urgence depuis un iPhone dans « Accès d’aide » en appuyant trois fois sur le bouton latéral (sur un iPhone avec Face ID) ou sur le bouton principal (sur les autres modèles d’iPhone), ou en maintenant enfoncés le bouton Marche/Veille et l’un des boutons de volume (sur n’importe quel modèle d’iPhone), puis en touchant Urgence et en composant le numéro des secours locaux à l’aide du clavier Secours. Lors de la configuration d’Accès d’aide, vous pouvez également ajouter l’app Appels et autoriser la personne utilisant « Accès d’aide » à appeler n’importe qui. Il est recommandé de configurer sa fiche médicale dans l’app Santé afin de permettre aux premiers intervenants d’accéder aux informations médicales importantes. Ces informations sont accessibles sans code depuis le clavier Secours. Consultez l’article Configuration de votre fiche médicale dans l’app Santé sur votre iPhone de l’assistance Apple.

Si la fonctionnalité « Détection des accidents » est disponible et activée sur l’iPhone, elle continuera de fonctionner dans « Accès d’aide ».

La fonctionnalité « SOS d’urgence par satellite » n’est pas disponible dans Accès d’aide, mais peut être utilisée sur les modèles d’iPhone pris en charge lorsque vous quittez Accès d’aide.

Tous les autres appels automatiques des secours ne sont pas disponibles dans « Accès d’aide ». Pour envoyer des messages aux secours (disponible dans certains pays et certaines régions), vous devez quitter « Accès d’aide » ou ajouter le numéro des secours applicable à l’app Contacts et ajoutez-le en tant que contact autorisé auquel envoyer des messages dans « Accès d’aide ».

Afin de réduire au maximum le nombre de pop-up lorsque vous utilisez l’iPhone, les apps ne vous demanderont pas l’autorisation d’accéder à des informations telles que votre position, vos photos et vos contacts. Au lieu de cela, vous avez la possibilité de définir des autorisations d’accès pour les apps lorsque vous configurez Accès d’aide. Pour vérifier ou modifier les autorisations d’une app, vous devez quitter Accès d’aide, puis accéder à Réglages  > Accessibilité > Accès d’aide, ou à Réglages > Apps > [nom de l’app].

Vous devez quitter « Accès d’aide » et accéder à Réglages  pour installer les nouvelles mises à jour logicielles, étant donné qu’il n’y a pas d’app Réglages ni de notifications dans « Accès d’aide » indiquant qu’une mise à jour est disponible.

Certaines informations liées à la confidentialité de l’app, certains icônes d’état et certains symboles ne sont pas disponibles dans « Accès d’aide », notamment ceux indiquant la disponibilité des réseaux, le mode Avion, le mode Concentration, le Bluetooth^® ou lorsqu’une app ou un site web utilise le service de localisation. Vous pouvez quitter Accès d’aide pour voir ces informations.

Lorsque vous configurez Appels pour « Accès d’aide », vous pouvez choisir d’autoriser la personne utilisant « Accès d’aide » à appeler n’importe qui, tous les contacts de l’app Contacts ou seulement des contacts favoris. Si vous choisissez d’autoriser les appels à tout le monde, la personne qui utilise « Accès d’aide » peut appeler n’importe quel contact, saisir un numéro de téléphone pour passer un appel téléphonique et répondre à des appels de toute personne l’ayant appelée. Si vous ne l’autorisez pas à appeler n’importe qui, vous devez quitter « Accès d’aide » pour appeler ou recevoir des appels de toute personne ne faisant pas partie des contacts autorisés.

Lorsque vous configurez Messages pour « Accès d’aide », vous pouvez choisir d’autoriser la personne utilisant « Accès d’aide » à envoyer des messages à n’importe qui, tous les contacts de l’app Contacts ou seulement des contacts favoris. Si vous choisissez d’autoriser les messages à tout le monde, la personne qui utilise « Accès d’aide » peut envoyer des messages à n’importe quel contact ainsi que répondre à des messages de toute personne lui ayant envoyé un message. Si vous ne l’autorisez pas à échanger des messages avec n’importe qui, vous devez quitter « Accès d’aide » pour envoyer ou recevoir des messages de toute personne ne faisant pas partie des contacts autorisés. Même si vous autorisez les messages à tout le monde, vous devez quitter « Accès d’aide » pour envoyer un message à une personne ne faisant pas partie des contacts autorisés si elle ne vous a pas déjà envoyé un message.