Révoquer des appareils dans Apple School Manager
Vous pouvez supprimer des appareils d’Apple School Manager. Vous supprimez un appareil du programme s’il a été vendu, perdu ou endommagé et irréparable. Cela s’appelle révoquer un appareil. Conformément aux Conditions générales du contrat Apple School Manager, vous devez révoquer tous les appareils que vous ne possédez ou ne contrôlez pas. Vous pouvez également spécifier quels utilisateurs disposant du rôle Gestionnaire d’inscription des appareils peuvent révoquer les appareils. Consultez la rubrique Afficher et attribuer les rôles.
Les iPhone, iPad ou Apple TV supprimés d’Apple School Manager peuvent y être ajoutés à nouveau avec Apple Configurator pour Mac. Les Mac avec puce Apple ou avec puce Apple T2 Security peuvent être ajoutés à nouveau à l’aide d’Apple Configurator pour iPhone. Les iPhone, iPad, Apple TV et Mac peuvent également y être ajoutés une nouvelle fois par des opérateurs ou revendeurs agréés Apple participants.
Remarque : Vous pouvez également autoriser votre solution de gestion des appareils mobiles (MDM) à révoquer des appareils, sans avoir à vous connecter à Apple School Manager. Cette fonctionnalité est activée par défaut lorsque vous ajoutez un serveur MDM. Vous pouvez supprimer cette fonctionnalité en désélectionnant l’option pour tout serveur MDM nouveau ou existant que vous avez créé.
Important : ne révoquez pas des appareils envoyés à Apple pour réparation. Si Apple remplace un appareil révoqué dans le cadre de la réparation, ce remplacement n’apparaîtra pas dans Apple School Manager.
Révoquer des appareils
Dans Apple School Manager
, connectez‑vous avec un compte disposant du rôle Administrateur, Gestionnaire de site ou Gestionnaire d’inscription d’appareils.Touchez Appareils
dans la barre latérale, recherchez un appareil dans le champ de recherche, puis sélectionnez l’appareil dans la liste. Consultez la rubrique Recherche.Une fois que vous avez recherché les appareils, sélectionnez le nombre total d’appareils en haut de la liste, puis touchez
.Lisez attentivement la boîte de dialogue, cochez la case « Je comprends que cette action est irréversible », puis touchez Révoquer.
Une nouvelle activité révoque les appareils. Vous pouvez attendre la fin de l’activité ou toucher Fermer pour fermer la fenêtre. Une fois révoqué, l’appareil est supprimé d’Apple School Manager et ne peut pas être attribué à un serveur MDM.
Remarque : Vous pouvez toujours ajouter de nouveau des appareils dans Apple School Manager. Voir Ajouter des appareils à partir d’Apple Configurator.
Vérifiez que les appareils ont bien été supprimés en recherchant chaque appareil dans le champ de recherche en haut de la fenêtre.
Remarque : Après avoir révoqué un appareil, celui‑ci doit être effacé et restauré.