macOS High Sierra

Jos Mac käynnistyy uudelleen ja näkyviin tulee viesti

Jos Mac käynnistyy uudelleen, on tapahtunut virhe, jota kutsutaan kernelpaniikiksi. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen näyttöön tulee viesti ”Tietokone käynnistettiin uudelleen ongelman vuoksi”.

Todennäköisin syy on viallinen ohjelmisto. Kernelpaniikin voi aiheuttaa vaurioitunut tai epäyhteensopiva laitteisto, myös Maciin liitetyt ulkoiset laitteet.

Huomaa: Voit tulostaa nämä ohjeet ennen aloittamista klikkaamalla ohjeikkunassa jakopainiketta  ja valitsemalla Tulosta.

Viallinen ohjelmisto tunnistetaan, jos kernelpaniikin aiheutti tunnettu ongelma. Varmista että tämä ohjelma ei jatkossa aiheuta kernelpaniikkia siirtämällä se roskakoriin.

Jos viallista ohjelmaa ei tunnisteta ja kernelpaniikit toistuvat Macissa, kokeile seuraavia toimenpiteitä:

  • Käynnistä Mac uudelleen turvatilassa. Jos Macin käynnistys turvatilassa onnistuu, valitse Omenavalikko > App Store ja asenna mahdollisesti saatavilla olevat päivitykset

  • Poista muiden valmistajien liitännäiset ja muut ohjelmistolisäykset. Jos olet äskettäin päivittänyt macOS:n tai jonkin ohjelman, aiemmin toimineet liitännäiset ja muut ohjelmat eivät ehkä ole enää yhteensopivia. Varmista, että ohjelmisto on yhteensopiva macOS-versiosi kanssa, lukemalla valmistajan dokumentaatio (mukaan lukien Read Me -tiedostot).

  • Irrota kaikki USB- ja FireWire-laitteet Applen näppäimistöä ja hiirtä lukuun ottamatta. Poista muiden valmistajien laitteistopäivitykset, kuten RAM-muisti- ja PCI-kortit. Yritä sitten käynnistää Mac uudelleen.

    Jos ongelma ratkeaa tällä, liitä laitteet uudelleen yksi kerrallaan siten, että käynnistät Macin uudelleen kunkin laitteen uudelleenliittämisen jälkeen, kunnes olet löytänyt ongelman aiheuttavan laitteen.

  • Nollaa PRAM-muisti (parameter random-access memory).

  • Ongelmien määrittäminen Macin avulla. Nämä ohjelmat selvittävät, onko asentamasi laite, kuten lisämuisti, yhteensopimaton, väärin asennettu tai viallinen.

  • Korjaa käynnistyslevy tai levyn oikeudet Levytyökalulla.

    Avaa Levytyökalu

Jos yllä mainitut toimenpiteet eivät auta, yritä asentaa macOS uudelleen.

Huomaa: Jos siirsit tai nimesit uudelleen järjestelmätiedoston tai -kansion, sinun täytyy asentaa macOS uudelleen – kohdetta ei voi vain korvata tai nimetä uudelleen.