Macin internet-yhteyden vianmääritys
Jos et saa Macia yhdistettyä internetiin, kokeile seuraavia ehdotuksia.
Odota hetki ja yritä sitten uudelleen. Internet-palveluntarjoajalla saattaa olla ongelmia. Jos ongelmia esiintyy edelleen, ota yhteys internet-palveluntarjoajaan.
Avaa Verkko-asetukset ja tarkista kaikkien verkkoyhteyspalveluiden, kuten Ethernetin ja Wi-Fin, tila. Vihreä osoittaa, että palvelu on aktiivinen (päällä) ja yhteydessä. Keltainen osoittaa, että palvelu on aktiivinen, mutta sillä ei ole yhteyttä. Punainen osoittaa, että palvelua ei ole otettu käyttöön.
Vertaa Verkko-asetuksissa olevia asetuksia internet-palveluntarjoajan suosittelemiin asetuksiin. Varmista, että uusimmat asetukset on syötetty oikeisiin kenttiin.
Jos käytät PPPoE:tä, varmista, että mitään ei ole kirjoitettu PPPoE-palvelun nimi -kenttään (Verkko-asetusten PPPoE-osio). Jos internet-palveluntarjoajasi vaatii kenttään asetusta, tarkista, että käytät oikeita tietoja.
Jos tunnet verkkojen toimintaperiaatteita, yritä ongelman ratkaisemista Verkkotyökalun avulla.
Puhelinmodeemia käytettäessä voidaan tavallisen puhelimen kautta kokeilla ISP-modeeminumeroon soittamista, jotta nähdään vastaako palveluntarjoajan modeemi ja voidaan tarkistaa, onko linjalla staattista tai muuta hälyä, joka saattaa häiritä yhteyttä. Modeemia voidaan seurata sen hakiessa yhteyttä käynnistämällä modeemiäänet. Avaa Verkko-asetukset ja valitse luettelosta modeemipalvelusi. Klikkaa Lisävalinnat, klikkaa Modeemi ja valitse Ääni: päällä.