Jos sinulla on ongelmia PC:n iTunes Storen käytön kanssa
Jos et voi selata iTunes Storea, kirjautua siihen sisään tai ostaa sieltä musiikkia, siirry PC:ssä iTunes-sovellukseen ja kokeile seuraavaa:
Jos näytöllä näkyy ilmoitus, jonka mukaan tietokoneesi ei voi muodostaa yhteyttä iTunes Storeen, valitse toinen kohde ponnahdusvalikosta (esimerkiksi Podcastit) ja klikkaa uudelleen Store. Jos tietokoneen yhteyden muodostaminen ei vieläkään onnistu, varmista, että internet-yhteys toimii – avaa selain ja avaa verkkosivu. Jos internet-yhteydessä ei ole ongelmia, ongelma voi olla iTunes Storessa. Yritä myöhemmin uudestaan.
Varmista, että tietokoneen päivämäärä, aika ja aikavyöhyke on asetettu oikein.
Tarkista, että tilitietosi ovat oikein ja onko edellisten ostosten kanssa ollut ongelmia. Valitse Tili > Näytä oma tili ja kirjaudu sisään (tarvittaessa). Vahvista tilitietosi klikkaamalla maksutavan vieressä Hallitse maksuja.
Varmista, että iTunes Store toimii maassasi tai alueellasi. Katso Applen tukiartikkeli Applen mediapalvelujen saatavuus.
Jos et löydä etsimääsi kappaletta tai albumia, se ei ehkä ole myynnissä. Vieraile iTunes Store Requests ‑verkkosivustolla ja käy myöhemmin iTunes Storessa katsomassa, onko kappale tai albumi saatavilla.
Jos iTunes Storen käytössä on edelleen ongelmia, vieraile Laskutus ja tilaukset -sivustolla.