Apple Studio Display -mallien tulo- ja lähtöongelmien vianmääritys
USB-C-ongelmien vianmääritys
Ongelmien tunnistaminen
USB-C-laitteita ei tunnisteta tai ne eivät saa virtaa, kun ne on liitetty näytön USB-C-portteihin
Pikavianmääritysvaiheiden kokeileminen
Tarkista, onko näytössä kosteusvaurioita. Nesteen kanssa kosketuksiin joutuminen voi aiheuttaa sisäisten virtapiirien oikosulkuja ja sen, ettei näyttö toimi.
Katso Vianmäärityksen pikatarkistukset ohjeita ja tukiresursseja varmistaaksesi näytön yhteensopivuuden, liitettävyyden, virran ja puhdistaaksesi näytön.
Manuaalisten ja diagnostisten testien suorittaminen
Jos ongelma ei ratkennut tukiartikkelin ohjeita noudattamalla tai mahdollisten syiden tarkastamisella, selvitä ongelman syy suorittamalla nämä manuaaliset ja diagnostiset testit:
Suorita Display Resource Inspector (DRI) -diagnostiikkapaketti.
Huomautus: tämä diagnostiikkatestipaketti tarkistaa USB-liitäntöjen ja kameroiden olemassaolon ja testaa kaiuttimien, mikrofonin ja kameran toiminnan.
Varmista USB-C-porttien perustoiminnot liittämällä toimiva yhteensopiva hiiri tai näppäimistö näytön USB-C-portteihin.
Varmista, että Mac tai iPad tunnistaa liittimen molemmissa asennoissa kääntämällä liitin ympäri ja liittämällä se sitten uudelleen.
Avaa ja tarkista näyttö
Jos ongelmaa ei voitu ratkaista tai tunnistaa noudattamalla tukiartikkelien ohjeita tai diagnostiikkatestien avulla, avaa ja tarkista näyttö näytön korjausoppaan mukaisesti. Vaurioitunut tai väärässä paikassa oleva osa saattaa aiheuttaa ongelmia.
Vaara
Älä kosketa virtalähteen avoimia alueita, kun verkkovirta on päällä.
Varmista, että USB-C-levyt on asennettu oikein.
Virheellinen asennus, kuten USB-C-levyjen vaihtaminen keskenään aiemman korjauksen yhteydessä, voi johtaa USB-C-yhteyden puuttumiseen.
Avaa näyttö korjausoppaan ohjeiden ja varmista, että molemmat USB-C-levyt on asennettu oikein. Kaksi USB-C-korttia on merkitty viivakoodin lähellä "L" ja "R" -kirjaimilla, jotka osoittavat, kumpi kortti kuuluu vasemmalle ja kumpi oikealle puolelle.
Jos USB-C-levyt on asennettu väärin, irrota ja asenna molemmat USB-C-levyt takaisin oikeisiin paikkoihin. Testaa uudelleen alkuperäisen ongelman varalta.
Jos ongelma on ratkennut tai tarkastuksessa ei näy ongelmia, kokoa tietokone loppuun. Jos diagnostiikkatuloksissa tai tarkastuksessa havaitaan viallinen osa, jatka seuraavaan osioon. Jos ongelma jatkuu, mutta tiettyä osaa ei tunnisteta, vaihda emolevy jatkamalla seuraavaan osioon.
Huomautus: Tämä osio edellyttää osien ja työkalujen tilaamista. Osan vaihtaminen ei välttämättä ratkaise näytön ongelmaa. Muita huoltovaihtoehtoja on osoitteessa support.apple.com/fi-fi/repair.
Osan vaihtaminen
Jos ongelmaa ei voitu ratkaista tai eristää toimimalla edellä annettujen ohjeiden mukaan, vaihda seuraavat osat olennaisen ongelman perusteella:
Jos USB-C-porteissa on vaurioita tai jos ongelma koskee vain USB-C-portteja, vaihda viallinen USB-C-levy.
Jos yllä ei havaittu tiettyä viallista osaa, vaihda emolevy.
Korjauksen lopuksi
Jos emolevy vaihdettiin, katso korjausoppaasta ohjeet System Configurationin suorittamiseen uuden emolevyn määrittämiseksi.
Korjauksen jälkeinen vahvistus
Suorita seuraava diagnostiikkaohjelmisto korjauksen jälkeen:
Display Resource Inspector (DRI) (yleisen toiminnan testaamiseen)
Kun korjaus on suoritettu, varmista, että ongelma on ratkaistu.
Huomautus: Tämä osio edellyttää osien ja työkalujen tilaamista. Osan vaihtaminen ei välttämättä ratkaise näytön ongelmaa. Muita huoltovaihtoehtoja on osoitteessa support.apple.com/fi-fi/repair.