App Store’i, iTunes Store’i ja muu ostuajaloo vaatamine

Ostetud rakenduste, muusika ja muu sisu nägemiseks vaadake oma ostuajalugu. Samuti saate vaadata ostmiseks kasutatud makseviisi ja seadet.

Vaadake oma App Store’i, iTunes Store’i, Apple Booksi ja Apple TV rakenduse ostude loendit.

Kuva ostuajalugu


Tellimuse tühistamiseks või mõne ostu uuesti allalaadimiseks ei pea te oma ostuajalugu vaatama. 

Tühistage tellimus

Laadige uuesti alla rakendused, muusika, filmid ja muu sisu.


Veebis hiljutiste ostude vaatamine

  1. Minge veebilehele reportaproblem.apple.com.
  2. Logige oma Apple’i ID ja parooliga sisse. 
  3. Kuvatakse teie hiljutiste ostude loend. Kui te pole kindel, mille eest teilt tasu võeti, kuid teate täpset summat, otsige seda summat. Kui ostuga on probleeme, teavitage sellel veebisaidil probleemist Apple’it.

Vanemate ostude eest võetud tasusid tasub otsida menüüs Settings (Seaded) või App Store’is kuvatud ostuajaloost.

Uurige, mida teha siis, kui teie otsitavat toodet ei kuvata või te näete ootamatuid tasusid.


Ostuajaloo vaatamine iPhone'is, iPadis või iPod touchis

  1. Avage rakendus Settings (Sätted). 
  2. Puudutage oma nime, seejärel puudutage valikut Media & Purchases (Meediasisu ja ostud). Teil võidakse paluda sisse logida.
  3. Puudutage valikut Purchase History (Ostuajalugu).
    iPhone, mille ekraanil on kuvatud menüü Settings (Seaded) valik Purchase History (Ostuajalugu).
  4. Kuvatakse teie ostuajalugu. Kui soovite näha üle 90 päeva tagasi tehtud oste, puudutage valikut Last 90 Days (Viimased 90 päeva), seejärel valige muu kuupäevavahemik.

Uurige, mida teha siis, kui teie otsitavat toodet ei kuvata või te näete ootamatuid tasusid.


Ostuajaloo vaatamine arvutis

  1. Avage rakendus Music (Muusika) või iTunes. Valige ekraani ülaosas menüüribal Account (Konto) ja klõpsake käsku View My Account (Kuva minu konto).
  2. Lehel Account Information (Konto teave) kerige allapoole jaotiseni Purchase History (Ostuajalugu). Valiku Most Recent Purchase (Viimane ost) kõrval klõpsake käsku See All (Kuva kõik).
    Macis kuvatakse kontoteabe jaotis Purchase History (Ostuajalugu), kui valitud on „See All” (Kuva kõik).
  3. Leidke toode. Ostuajaloo kuvamine võib võtta mõne hetke. Kui soovite näha rohkem kui 90 päeva tagasi tehtud oste, klõpsake valikut Last 90 Days (Viimased 90 päeva), seejärel valige kuupäevavahemik.

Uurige, mida teha siis, kui teie otsitavat toodet ei kuvata või te näete ootamatuid tasusid.


Kui ostuajaloos ei kuvata otsitavat toodet

Kui te otsitavat toodet ei leia, tehke enne Apple'i poole pöördumist järgmist.

Uurige, kas toote on ostnud keegi pereliikmetest

Kui kasutate funktsiooni Family Sharing (Jaga perega), kuvatakse teie ostuajaloos ostud, mille olete teinud oma Apple’i ID abil, kuid ei kuvata teiste pereliikmete tehtud oste. Kui soovite näha mõne teise pereliikme oste, logige sisse tema Apple’i ID-ga.

Kui pereliikmetel on seadmele juurdepääs, tasub kaaluda iga ostu korral parooli küsimist.

Kontrollimaks, mida lapsed oma seadmetes ostavad, lülitage sisse ostuluba.

Kontrollige, kas võisite osta toote mõne muu Apple’i ID-ga

Kui ostuajaloos otsitavat toodet ei kuvata, võisite ostu tehes olla sisse logitud mõne muu Apple’i ID-ga. Logige sisse selle Apple’i ID-ga ja kontrollige, kas ostud on sellele kontole arveldatud. 

Apple’i ID-ga sisse logimine.


Kui näete tundmatuid oste või ootamatuid tasusid


Lisateave


Saadavus poodides võib riigiti ja piirkonniti erineda. Uurige, mis on saadaval teie riigis või piirkonnas.

Teavet toodete kohta, mida Apple pole tootnud, või sõltumatuid veebisaite, mida Apple ei kontrolli või pole testinud, pakutakse ilma soovituse või heakskiiduta. Apple ei võta kolmanda osapoole veebisaitide või toodete valiku, toimivuse või kasutamise eest mingit vastutust. Apple ei anna kolmanda osapoole veebisaidi täpsuse või usaldusväärsuse kohta mingeid tagatisi. Lisateabe saamiseks võtke ühendust pakkujaga.

Avaldamiskuupäev: