Beatsi mikrofoniprobleemide tõrkeotsing

Beatsi kõrvaklappide ja kõrvakuularite mikrofoniprobleemide tõrkeotsing

Beatsi kõlarite mikrofoniprobleemide tõrkeotsing

Beatsi kõrvaklappide ja kõrvakuularite mikrofoniprobleemide tõrkeotsing

Probleemide tuvastamine

Lugege lingitud artikleid, kui märkate mõnda järgmistest probleemidest.

Toodete ühilduvus ja seadistamine

• Beatsi kasutusjuhend

• Beatsi sidumine

• Kõrvakuularite Beats Fit Pro kasutamine

• Kõrvakuularite Beats Flex kasutamine

• Kõrvakuularite Beats Studio Buds + kasutamine

• Kõrvaklappide Solo3 Wireless seadistamine ja kasutamine

Lähtestusjuhised ja püsivaravärskendused

• Beatsi lähtestamine

• Beatsi värskendamine

Bluetoothi põhitõed ja ühendusprobleemid

• Beatsi leidmine Apple’i seadmetes oleva funktsiooniga Find My (Otsi mu)

• Kui Beatsi juhtmeta tootega ei saa ühendust luua

Toimivus ja hooldus

• Teave Beatsi juhtmeta kõrvakuularite vee‑ ja higikindluse kohta

• Kõrvaklappide Beats õige sobivus

• Beatsi kõrvakuularite või kõrvaklappide puhastamine ja hoidmine

• Kõrvakuularite Powerbeats Pro ja Powerbeats Pro 2 puhastamine

Heli

• Teie juhtmeta kõrvaklappide heli on hakitud või moonutatud

Kui tugiartikli järgimine ei lahendanud probleemi, liikuge edasi järgmisesse jaotisesse.

Tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine

1. Veenduge, et mikrofonid ei oleks blokeeritud ega kaetud. Vaadake juhiseid artiklitest „Kõrvakuularite Beats Studio Buds, Beats Studio Buds + ja Beats Fit Pro puhastamine“, „Kõrvakuularite Powerbeats Pro puhastamine“ ja „Beatsi kõrvakuularite või kõrvaklappide puhastamine ja hoidmine“.

2. Kui Beatsi toode sisaldab püsivara, veenduge, et see oleks värskendatud uusimale püsivaraversioonile.

3. Püsivaravärskenduste rakendamiseks ja tuvastamiseks võib olla vajalik toote lähtestamine.

   • Märkus. Kui toode lülitub pärast lähtestamist ootamatult välja, ühendage toode teadaolevalt toimiva toiteadapteri või laaduriga, mis on ühendatud vahelduvvoolutoitega, ja laadige toode täielikult.

Manuaalsete testide tegemine

Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised manuaalsed testid.

1. Mikrofoni toimivuse kontrollimiseks tehke järgmist.

   1. Järgige Apple’i ja Beatsi tugiteenuse protseduure, et siduda Beatsi toode Bluetoothi abil teadaolevalt sobiva iPhone’iga. Avage seotud iPhone’is rakendus Voice Memos (Häälmemod) ja salvestage kõrvaklappidesse või kõrvakuularitesse rääkides 15 sekundit heli.

   2. Esitage salvestatud heli kõrvaklappide või kõrvakuularite kaudu, kuulates, kas esineb heli moonutamist või kvaliteediprobleeme.

   3. Lülitage heliväljund ümber iPhone’i kõlarile. Esitage salvestatud heli iPhone’i kõlari kaudu, kuulates uuesti, kas esineb heli moonutamist või kvaliteediprobleeme. Probleemi ilmnemisel võrrelge heli esitust iPhone’is kõrvaklappide või kõrvakuularite heliga, veendumaks, et probleem peitub mikrofonis.

Beatsi toote hooldus

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, on soovitatav Beatsi toode postiga hooldusesse saata. Täpsemad juhised leiate artiklist „Beatsi remont ja hooldus“.

Minge algusesse

Beatsi kõlarite mikrofoniprobleemide tõrkeotsing

Probleemide tuvastamine

Lugege lingitud artikleid, kui märkate mõnda järgmistest probleemidest.

Toodete ühilduvus ja seadistamine

• Beatsi kasutusjuhend

• Beatsi sidumine

• Kõlari Beats Pill seadistamine ja kasutamine

Lähtestusjuhised ja püsivaravärskendused

• Beatsi lähtestamine

• Beatsi värskendamine

Bluetoothi põhitõed ja ühendusprobleemid

• Ühenduse loomine Beatsi juhtmeta tootega ei õnnestu

Toimivus ja hooldus

• Teave kõlari Beats Pill vee- ja tolmukindluse kohta

• Kõlarite Beats Pill ja Beats Pill+ puhastamine ja hoidmine

Kui tugiartikli järgimine ei lahendanud probleemi, liikuge edasi järgmisesse jaotisesse.

Tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine

1. Tehke kindlaks, kas Beatsi tootel on sisseehitatud mikrofon. Mõnel Beatsi tootel ei ole sisseehitatud mikrofoni.

2. Veenduge, et toote mikrofon ei oleks blokeeritud ega kaetud. Rohkem teavet leiate artiklist „Kõlarite Beats Pill ja Beats Pill+ puhastamine ja hoidmine“.

3. Kui Beatsi toode sisaldab püsivara, veenduge, et see oleks värskendatud uusimale püsivaraversioonile.

4. Püsivaravärskenduste rakendamiseks ja tuvastamiseks võib olla vajalik toote lähtestamine.

   • Märkus. Mittevahetatavate akudega toote lähtestamise järel võib toode vajada täielikku laadimistsüklit.

   • Märkus. Kui toode lülitub pärast lähtestamist ootamatult välja, ühendage toode teadaolevalt toimiva toiteadapteri või laaduriga, mis on ühendatud vahelduvvoolutoitega, ja laadige toode täielikult.

Manuaalsete testide tegemine

Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised manuaalsed testid.

1. .

2. Mikrofoni toimivuse kontrollimiseks tehke järgmist.

   1. Järgige Apple’i ja Beatsi tugiteenuse protseduure, et siduda Beatsi kõlar Bluetoothi abil teadaolevalt toimiva iPhone’iga.

   2. Avage rakendus Voice Memos (Häälmemod) ja salvestage 15 sekundit heli, rääkides Beatsi kõlarisse.

   3. Esitage salvestatud heli Beatsi kõlari kaudu, kuulates, kas esineb heli moonutamist või kvaliteediprobleeme.

   4. Lülitage heliväljund ümber iPhone’i kõlarile. Esitage salvestatud heli iPhone’i kõlari kaudu, kuulates uuesti, kas esineb heli moonutamist või kvaliteediprobleeme. Probleemi tuvastamisel võrrelge heli esitust iPhone’is Beatsi kõlari heliga, veendumaks, et probleem peitub mikrofonis.

Beatsi toote hooldus

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, on soovitatav Beatsi toode postiga hooldusesse saata. Täpsemad juhised leiate artiklist „Beatsi remont ja hooldus“.

Minge algusesse