Beatsi heliprobleemide tõrkeotsing: kõlar

1. Kui helitugevuse tase on siis, kui kaasseade kõrvaklappidega Beats Solo Buds ühenduse loob, oodatust madalam, proovige probleemide lahendamiseks alljärgnevaid toiminguid.

   1. Pange mõlemad kuularid karpi tagasi.

   2. Sulgege kaas.

   3. Oodake 1 minut.

   4. Võtke kuularid välja ja jätkake kasutamist või taasesitamist.

   5. Kui olete selle toimingu lõpetanud, peaks helitugevus olema õigel tasemel ja kaasseadme asjakohane helitugevuse reguleerimisjuhik peaks helitugevuse muutusi uuesti ootuspäraselt kuvama.

2. Probleemi kontrollimiseks esitage teadaolevalt defektivaba helisisu iOS-i seadme või Maciga, kuulates samal ajal heli Beatsi toote kaudu.

3. Beatsi juhtmeta toodete puhul võivad heliprobleemid olla seotud Bluetoothi või aktiivse mürasummutusega (ANC). Lisateavet lugege teemadest Ühenduse loomine Beatsi juhtmeta tootega ei õnnestu ja Kuulamisrežiimide vahetamine.

4. Beatsi juhtmega toodete puhul on heliprobleemid sageli seotud helipesa, helikaabli või tootesiseste kõlaritega. Veenduge, et Beats RemoteTalki kaabli õige ots (L-kujuline ots) oleks täielikult heliseadme kõrvaklapi‑ või heliväljundipessa sisestatud.

5. Kui Beatsi toode sisaldab püsivara, veenduge, et see oleks värskendatud uusimale püsivaraversioonile.

6. Püsivaravärskenduste rakendamiseks ja tuvastamiseks võib olla vajalik toote lähtestamine.

   • Märkus. Mittevahetatavate akudega toote lähtestamise järel võib toode vajada täielikku laadimistsüklit.

   • Märkus. Kui toode lülitub pärast lähtestamist ootamatult välja, ühendage toode teadaolevalt toimiva toiteadapteri või laadijaga, mis on ühendatud vahelduvvoolutoitega, ja laadige toote aku täiesti täis.

Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised manuaalsed testid.

1. Helikvaliteedi kontrollimiseks toimige järgmiselt.

   1. Probleemi kontrollimiseks esitage teadaolevalt defektivaba helisisu iOS-i seadme või Maciga, kuulates samal ajal heli Beatsi toote kaudu.

   2. Helikvaliteedi kontrollimiseks vastake järgmistele küsimustele.

      • Kas heli on selge ja moonutuste, staatilise müra, ragina, plõksumise, väga kõrgete toonide ja muude helianomaaliateta?

      • Kas heli kostub nii vasakust kui ka paremast helikanalist?

      • Kas helitugevus on piisav, ilma kadudeta helitugevuses või ‑ulatuses?

      • Kas tuvastatakse välistest allikatest pärinevaid häireid?

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, on soovitatav Beatsi toode postiga hooldusesse saata. Täpsemad juhised leiate artiklist „Beatsi remont ja hooldus“.

1. Kui helitugevuse tase on siis, kui kaasseade kõlariga Beats Pill ühenduse loob, oodatust madalam, proovige probleemide lahendamiseks alljärgnevaid toiminguid.

   1. Lülitage Beats Pill välja ja uuesti sisse.

   2. Looge kaasseadmega uuesti ühendus ja jätkake kasutamist või taasesitamist.

   3. Kui olete selle toimingu lõpetanud, peaks helitugevus olema õigel tasemel ja kaasseadme asjakohane helitugevuse reguleerimisjuhik peaks helitugevuse muutusi uuesti ootuspäraselt kuvama.

2. Probleemi kontrollimiseks esitage teadaolevalt defektivaba helisisu iOS-i seadme või Maciga, kuulates samal ajal heli Beatsi toote kaudu.

3. Beatsi juhtmega toodete puhul on heliprobleemid sageli seotud helipesa, helikaabli või tootesiseste kõlaritega. Veenduge, et Beats RemoteTalki kaabli õige ots (L-kujuline ots) oleks täielikult heliseadme kõrvaklapi‑ või heliväljundipessa sisestatud.

4. Kui Beatsi toode sisaldab püsivara, veenduge, et see oleks värskendatud uusimale püsivaraversioonile.

5. Püsivaravärskenduste rakendamiseks ja tuvastamiseks võib olla vajalik toote lähtestamine.

   • Märkus. Mittevahetatavate akudega toote lähtestamise järel võib toode vajada täielikku laadimistsüklit.

   • Märkus. Kui toode lülitub pärast lähtestamist ootamatult välja, ühendage toode teadaolevalt toimiva toiteadapteri või laadijaga, mis on ühendatud vahelduvvoolutoitega, ja laadige toote aku täiesti täis.

Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised manuaalsed testid.

1. Helikvaliteedi kontrollimiseks toimige järgmiselt.

   1. Probleemi kontrollimiseks esitage teadaolevalt defektivaba helisisu iOS-i seadme või Maciga, kuulates samal ajal heli Beatsi toote kaudu.

   2. Helikvaliteedi kontrollimiseks vastake järgmistele küsimustele.

      • Kas heli on selge ja moonutuste, staatilise müra, ragina, plõksumise, väga kõrgete toonide ja muude helianomaaliateta?

      • Kas heli kostub nii vasakust kui ka paremast helikanalist?

      • Kas helitugevus on piisav, ilma kadudeta helitugevuses või ‑ulatuses?

      • Kas tuvastatakse välistest allikatest pärinevaid häireid?

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, on soovitatav Beatsi toode postiga hooldusesse saata. Täpsemad juhised leiate artiklist „Beatsi remont ja hooldus“.