iPadi ekraaniga seotud probleemide tõrkeotsing
Ekraani- ja pildiprobleemide tõrkeotsing
Multi-Touchiga seotud probleemide tõrkeotsing
Ekraani pööramisega seotud probleemide tõrkeotsing
Ekraani- ja pildiprobleemide tõrkeotsing
Probleemide tuvastamine
Lugege lingitud artikleid, kui märkate mõnda järgmistest probleemidest.
Puuduv pilt või moonutatud kujutised
Üleni valge ekraan
Tühi või must ekraan
Vilkuv pilt
Halb pildikvaliteet, kontrastsus või taustvalguse läbikumamine
Heleduse või taustvalguse probleemid
Ebaühtlane värv
Kujutistel on vale valge tasakaal
Hõõrdumisjäljed ekraanil
iPhone’i või iPadi ekraan ei tööta
Osakesed või mustus klaasi all
Pikslianomaaliad
Horisontaalsed või vertikaalsed jooned
Teave alates 2010. aastast välja lastud Apple’i toodete LCD-ekraani pikslianomaaliate kohta
Kui tugiartikli järgimine ei lahendanud probleemi, liikuge edasi järgmisesse jaotisesse.
Tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine
Eemaldage kõik ümbrised või ekraanikaitsmed. Puudutage ekraani sõrmeotstega, mitte küüntega.
Puhastage ekraan pehme, niiske ja ebemeteta riidelapiga.
Oluline. Esmalt ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage iPad välja. Ärge kasutage pleegitusainet ega vesinikperoksiidi sisaldavaid tooteid. Ärge laske niiskusel tungida ühtegi avasse ega leotage iPadi üheski puhastusvahendis. Ärge kasutage suruõhku.
Kasutage tolmu või plekkide eemaldamiseks nanotekstuurklaasist ekraanilt ainult iPadiga kaasas olnud poleerimislappi. Raskesti eemaldatavate plekkide harvaks puhastamiseks võite lappi niisutada 70-protsendilise isopropüülalkoholi (IPA) lahusega.
Tutvuge toimingute ja tugiressurssidega artiklis „Tõrkeotsingu kiirkontrollid“.
Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine
Kui tugiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.
Käivitage diagnostikakomplekt Mobile Resource Inspector (Mobiilseadme ressursiinspektor).
Tühja või musta ekraaniga seotud probleemide korral proovige järgmisi toiminguid.
Ühendage seade teadaolevalt toimiva 10 W või 12 W Apple’i toiteadapteriga, mis on vahelduvvoolutoitega ühendatud, kasutades selleks ühilduvat laadimiskaablit.
Oodake, kuni ekraanile kuvatakse pilt või 10 minutit on möödunud, olenevalt sellest, mis esimesena juhtub. Kui seadmel puudub toide ja see ei lülitu sisse ka pärast eelkirjeldatud toimingute tegemist, võib seadmel olla toiteprobleem. Järgige artiklis „Aku-, laadimis- ja toiteprobleemide tõrkeotsing“ toodud tõrkeotsingujuhiseid.
Kui seadme ekraanil kuvatakse pärast laadimist kujutis, võib seadmel olla laadimisprobleem. Järgige artiklis „Aku-, laadimis- ja toiteprobleemide tõrkeotsing“ toodud tõrkeotsingujuhiseid.
Kui taasterežiimis seadme ekraanil kuvatakse pilt, ühendage seade teadaolevalt toimiva kaabli abil teadaolevalt toimiva arvutiga, milles on kasutusel macOS-i uusim versioon. Kui arvuti tunneb seadme ära, on seadmel toide. Taastage seade, kui seda küsitakse. Jätkake tõrkeotsingut ainult siis, kui seade on võimeline pilti kuvama.
Pildikvaliteediga seotud probleemide korral käivitage järgmine diagnostikatest:
Osa asendamine
Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage loetletud iPadi mudelites järgmised osad.
Asendage ekraan mudelitel iPad Air (M2) ja uuem versioon, iPad Pro (M4) ja uuem versioon, iPad mini (A17 Pro) ning iPad (A16).
iPad (A16) mudelitel on eraldi asendatav kaitseklaas, nii et saate kahjustatud või katkise kaitseklaasi asendada, kui ekraan on töökorras ja kahjustamata. Lisateabe saamiseks vaadake iPadi remondijuhendit.
Asendage helitugevuse nupud ümbrusvalguse anduri probleemide korral iPadi (A16) mudelites.
Pärast remonditöö lõpetamist lülitage seade sisse ja kontrollige ekraani toimivust.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muude mudelite korral leiate teenusevalikud veebilehelt support.apple.com/repair.
Multi-Touchiga seotud probleemide tõrkeotsing
Probleemide tuvastamine
Multi-Touch reageerib aeglaselt või ei reageeri üldse
Teatud piirkonnad ei reageeri Multi-Touchile
Korrapäratu reageerimine Multi-Touchile
Multi-Touchi ootamatu reageerimine
Multi-Touchi ülitundlik reageerimine
Väike tundlikkus Multi-Touchile
Tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine
Eemaldage kõik ümbrised või ekraanikaitsmed. Puudutage ekraani sõrmeotstega, mitte küüntega.
Puhastage ekraan pehme, niiske ja ebemeteta riidelapiga.
Oluline. Esmalt ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage iPad välja. Ärge kasutage pleegitusainet ega vesinikperoksiidi sisaldavaid tooteid. Ärge laske niiskusel tungida ühtegi avasse ega leotage iPadi üheski puhastusvahendis. Ärge kasutage suruõhku.
Tutvuge toimingute ja tugiressurssidega artiklis „Tõrkeotsingu kiirkontrollid“.
Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine
Kui tugiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.
Käivitage diagnostikakomplekt Mobile Resource Inspector (Mobiilseadme ressursiinspektor).
Käivitage Multi-Touchi diagnostikakomplekt.
Osa asendamine
Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage ekraan mudelitel iPad Air (M2) ja uuem versioon, iPad Pro (M4) ja uuem versioon, iPad mini (A17 Pro) ning iPad (A16)..
iPad (A16) mudelitel on eraldi asendatav kaitseklaas, nii et saate kahjustatud või katkise kaitseklaasi asendada, kui ekraan on töökorras ja kahjustamata. Lisateabe saamiseks vaadake iPadi remondijuhendit.
Pärast remonditöö lõpetamist lülitage seade sisse ning kontrollige ekraani ja Multi-Touchi toimivust.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muude mudelite korral leiate teenusevalikud veebilehelt support.apple.com/repair.
Ekraani pööramisega seotud probleemide tõrkeotsing
Probleemide tuvastamine
Ekraani ei pöörata, kui seade muudab suunda
Tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine
Eemaldage kõik ümbrised või ekraanikaitsmed. Puudutage ekraani sõrmeotstega, mitte küüntega.
Puhastage ekraan pehme, niiske ja ebemeteta riidelapiga.
Oluline. Esmalt ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage iPad välja. Ärge kasutage pleegitusainet ega vesinikperoksiidi sisaldavaid tooteid. Ärge laske niiskusel tungida ühtegi avasse ega leotage iPadi üheski puhastusvahendis. Ärge kasutage suruõhku.
Hoidke iPadi püst‑ ja rõhtasendi vahel pöörates püstisena.
Pöörake iPadi ekraani ja testige seda kõigis neljas suunas. Veenduge, et ekraan pööraks igasse suunda osutatuna korrapäraselt.
Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine
Kui tugiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.
Osa asendamine
Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage ekraan mudelitel iPad Air (M2) ja uuem versioon, iPad Pro (M4) ja uuem versioon, iPad mini (A17 Pro) ning iPad (A16)..
iPad (A16) mudelitel on eraldi asendatav kaitseklaas, nii et saate kahjustatud või katkise kaitseklaasi asendada, kui ekraan on töökorras ja kahjustamata. Lisateabe saamiseks vaadake iPadi remondijuhendit.
Pärast remonditöö lõpetamist lülitage seade sisse ja kontrollige ekraani pööramise toimivust.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muude mudelite korral leiate teenusevalikud veebilehelt support.apple.com/repair.