iPadi ekraaniga seotud probleemide tõrkeotsing

Ekraani- ja pildiprobleemide tõrkeotsing

Multi-Touchiga seotud probleemide tõrkeotsing

Ekraani pööramisega seotud probleemide tõrkeotsing

Ekraani- ja pildiprobleemide tõrkeotsing

Probleemide tuvastamine

Lugege asjakohaseid tugiartikleid, kui märkate mõnda järgmistest probleemidest.

  • Puuduv pilt või moonutatud kujutised

  • Üleni valge ekraan

  • Tühi või must ekraan

  • Vilkuv pilt

  • Halb pildikvaliteet, kontrastsus või taustvalguse läbikumamine

  • Heleduse või taustvalguse probleemid

  • Ebaühtlane värv

  • Kujutistel on vale valge tasakaal

  • Hõõrdumisjäljed ekraanil

  • Osakesed või mustus klaasi all

  • Pikslianomaaliad

  • Horisontaalsed või vertikaalsed jooned

Asjakohased tugiartiklid

Kui tugiartikli järgimine ei lahendanud probleemi, liikuge edasi järgmisesse jaotisesse.

Tõrkeotsingu kiirsammude proovimine

  1. Eemaldage kõik ümbrised või ekraanikaitsmed. Puudutage ekraani sõrmeotstega, mitte küüntega.

  2. Puhastage ekraan pehme, niiske ja ebemeteta riidelapiga.

    • Oluline. Esmalt ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage iPad välja. Ärge kasutage pleegitusainet ega vesinikperoksiidi sisaldavaid tooteid. Ärge laske niiskusel tungida ühtegi avasse ega leotage iPadi üheski puhastusvahendis. Ärge kasutage suruõhku.

  3. Kasutage tolmu või plekkide eemaldamiseks nanotekstuurklaasist ekraanilt ainult iPadiga kaasas olnud poleerimislappi. Raskesti eemaldatavate plekkide harvaks puhastamiseks võite lappi niisutada 70-protsendilise isopropüülalkoholi (IPA) lahusega.

  4. Tutvuge toimingute ja tugiressurssidega artiklis „Tõrkeotsingu kiirkontrollid“.

Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine

Kui tugiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.

  1. Käivitage diagnostikakomplekt Mobile Resource Inspector (Mobiilne ressursiinspektor).

  2. Tühja või musta ekraaniga seotud probleemide korral proovige järgmisi toiminguid.

    1. Ühendage seade teadaolevalt toimiva 10 W või 12 W Apple’i toiteadapteriga, mis on vahelduvvoolutoitega ühendatud, kasutades selleks ühilduvat laadimiskaablit.

    2. Oodake 10 minutit või kuni ekraanil kuvatakse pilt, olenevalt sellest, mis juhtub esimesena. Kui seadmel puudub toide ja see ei lülitu sisse ka pärast eelkirjeldatud toimingute tegemist, võib sellel olla toiteprobleem. Järgige artiklis „Aku-, laadimis- ja toiteprobleemide tõrkeotsing“ toodud tõrkeotsingujuhiseid.

    3. Kui seadme ekraanil kuvatakse pärast laadimist pilt, võib seadmel olla laadimisprobleem. Järgige artiklis „Aku-, laadimis- ja toiteprobleemide tõrkeotsing“ toodud tõrkeotsingujuhiseid.

    4. Kui taasterežiimis seadme ekraanil kuvatakse pilt, ühendage seade teadaolevalt toimiva kaabli abil teadaolevalt toimiva arvutiga, milles on kasutusel macOS-i uusim versioon. Kui arvuti tunneb seadme ära, on seadmel toide. Taastage seade, kui seda küsitakse. Jätkake tõrkeotsingut ainult siis, kui seade on võimeline pilti kuvama.

  3. Pildikvaliteediga seotud probleemide korral käivitage järgmine diagnostikatest:

    1. Käivitage diagnostikakomplekt Display Pixel Anomalies (Ekraani pikslianomaaliad).

Osa asendamine

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage loetletud iPadi mudelites järgmised osad.

  • Asendage ekraan mudelitel iPad Air (M2) ja uuem versioon, iPad Pro (M4) ja uuem versioon, iPad mini (A17 Pro) ning iPad (A16).

  • iPad (A16) mudelitel on eraldi asendatav kaitseklaas, nii et saate kahjustatud või katkise kaitseklaasi asendada, kui ekraan on töökorras ja kahjustamata. Lisateabe saamiseks vaadake iPadi remondijuhendit.

  • Asendage helitugevuse nupud ümbrusvalguse anduri probleemide korral iPadi (A16) mudelites.

Pärast remonditöö lõpetamist lülitage seade sisse ja kontrollige ekraani toimivust.

Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muude mudelite korral leiate teenusevalikud veebilehelt support.apple.com/et-ee/repair.

Minge algusesse

Multi-Touchiga seotud probleemide tõrkeotsing

Probleemide tuvastamine

  • Multi-Touch reageerib aeglaselt või ei reageeri üldse

  • Teatud piirkonnad ei reageeri Multi-Touchile

  • Korrapäratu reageerimine Multi-Touchile

  • Multi-Touchi ootamatu reageerimine

  • Multi-Touchi ülitundlik reageerimine

  • Väike tundlikkus Multi-Touchile

Tõrkeotsingu kiirsammude proovimine

  1. Eemaldage kõik ümbrised või ekraanikaitsmed. Puudutage ekraani sõrmeotstega, mitte küüntega.

  2. Puhastage ekraan pehme, niiske ja ebemeteta riidelapiga.

    • Oluline. Esmalt ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage iPad välja. Ärge kasutage pleegitusainet ega vesinikperoksiidi sisaldavaid tooteid. Ärge laske niiskusel tungida ühtegi avasse ega leotage iPadi üheski puhastusvahendis. Ärge kasutage suruõhku.

  3. Tutvuge toimingute ja tugiressurssidega artiklis „Tõrkeotsingu kiirkontrollid“.

Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine

Kui tugiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.

  1. Käivitage diagnostikakomplekt Mobile Resource Inspector (Mobiilne ressursiinspektor).

  2. Käivitage Multi-Touchi diagnostikakomplekt.

Osa asendamine

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage ekraan mudelitel iPad Air (M2) ja uuem versioon, iPad Pro (M4) ja uuem versioon, iPad mini (A17 Pro) ning iPad (A16)..

iPad (A16) mudelitel on eraldi asendatav kaitseklaas, nii et saate kahjustatud või katkise kaitseklaasi asendada, kui ekraan on töökorras ja kahjustamata. Lisateabe saamiseks vaadake iPadi remondijuhendit.

Pärast remonditöö lõpetamist lülitage seade sisse ning kontrollige ekraani ja Multi-Touchi toimivust.

Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muude mudelite korral leiate teenusevalikud veebilehelt support.apple.com/et-ee/repair.

Minge algusesse

Ekraani pööramisega seotud probleemide tõrkeotsing

Probleemide tuvastamine

  • Ekraan ei pööra, kui seade muudab suunda

Tõrkeotsingu kiirsammude proovimine

  1. Eemaldage kõik ümbrised või ekraanikaitsmed. Puudutage ekraani sõrmeotstega, mitte küüntega.

  2. Puhastage ekraan pehme, niiske ja ebemeteta riidelapiga.

    • Oluline. Esmalt ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage iPad välja. Ärge kasutage pleegitusainet ega vesinikperoksiidi sisaldavaid tooteid. Ärge laske niiskusel tungida ühtegi avasse ega leotage iPadi üheski puhastusvahendis. Ärge kasutage suruõhku.

  3. Hoidke iPadi püst‑ ja rõhtasendi vahel pöörates püstisena.

  4. Pöörake iPadi ekraani ja testige seda kõigis neljas suunas. Veenduge, et ekraan pööraks igasse suunda osutatuna korrapäraselt.

Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine

Kui tugiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.

  1. Käivitage diagnostikakomplekt Mobile Resource Inspector (Mobiilne ressursiinspektor).

Osa asendamine

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage ekraan mudelitel iPad Air (M2) ja uuem versioon, iPad Pro (M4) ja uuem versioon, iPad mini (A17 Pro) ning iPad (A16)..

iPad (A16) mudelitel on eraldi asendatav kaitseklaas, nii et saate kahjustatud või katkise kaitseklaasi asendada, kui ekraan on töökorras ja kahjustamata. Lisateabe saamiseks vaadake iPadi remondijuhendit.

Pärast remonditöö lõpetamist lülitage seade sisse ja kontrollige ekraani pööramise toimivust.

Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muude mudelite korral leiate teenusevalikud veebilehelt support.apple.com/et-ee/repair.

Minge algusesse

Avaldamiskuupäev: